近年來，昭通市稅務(wù)部門以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為著力點(diǎn)，聚焦納稅人繳費(fèi)人不同需求，著力打造“線下服務(wù)無死角，線上服務(wù)不打烊，定制服務(wù)廣覆蓋”的稅務(wù)服務(wù)新體系，為市場主體發(fā)展聚能加力。

“我預(yù)繳稅款的時候網(wǎng)上稅務(wù)局支付二維碼一直顯示不出來，可以幫我看一下嗎？”自彝良縣稅務(wù)局“線上集約處理中心”設(shè)置以來，涉稅事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、疑難問題“線上解”成為眾多納稅人的優(yōu)選項(xiàng)，讓納稅人真正體驗(yàn)“足不出戶”的便捷服務(wù)。據(jù)悉，彝良縣稅務(wù)局“線上集約處理中心”由專業(yè)的遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)，全面承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)納稅人“非接觸式”辦稅咨詢和后臺審核工作，為納稅人提供全天候、零時差問辦服務(wù)，不斷增強(qiáng)納稅人滿意度和獲得感。

除了線上集中服務(wù)以外，昭通市稅務(wù)部門還通過稅收大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，及時跟蹤轄區(qū)企業(yè)政策享受情況，根據(jù)不同類型、行業(yè)分別進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)政策享受零誤差。“稅務(wù)部門的同志及時與我取得聯(lián)系，幫助我們緩繳了2.7萬元的水土保持補(bǔ)償費(fèi)，既為我們節(jié)約了時間，又提高了我們的工作效率。” 昭通得云建材有限責(zé)任公司財務(wù)人員高興地說。

隨著優(yōu)化稅收營商環(huán)境步伐的不斷邁進(jìn)，涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)平臺也在昭通推廣開來，專門為納稅人繳費(fèi)人提供政策宣傳、疑難解答、涉稅輔導(dǎo) “一站式”服務(wù)，全力解決納稅人繳費(fèi)人堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)處理又快又準(zhǔn)。據(jù)了解，2022年，綏江縣山水酒店有限公司享受小規(guī)模納稅人增值稅和附加稅減免10.6萬元，緩解了經(jīng)營壓力，讓其有更多資金投入到擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營上來，把企業(yè)做大做強(qiáng)。

昭通日報記者 陳忠華 通訊員 梁 娟