“1棟轉(zhuǎn)角處有雜物堆積，麻煩你去看一下，及時(shí)處理……”11月4日，在巧家縣蒙姑鎮(zhèn)文筆社區(qū)內(nèi)，筆者看到，工作人員正通過(guò)“天眼”實(shí)時(shí)在線(xiàn)巡查，提醒物業(yè)管理人員及時(shí)處理樓棟內(nèi)公共場(chǎng)所雜物堆積問(wèn)題。

“隨地吐痰、車(chē)輛亂停、垃圾桶滿(mǎn)溢等各種不文明行為，在‘天眼’下都無(wú)處遁形，這大大節(jié)約了社區(qū)和物業(yè)巡查的時(shí)間。”文筆社區(qū)“智慧社區(qū)”平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉秉忠說(shuō)，應(yīng)用AI自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，有效解決了社區(qū)治理問(wèn)題。

文筆社區(qū)總建筑面積651.75畝，建有1625套住宅，安置來(lái)自蒙姑社區(qū)和新塘村的移民1595戶(hù)5151人。為了推動(dòng)社區(qū)精細(xì)化治理，守護(hù)居民平安，文筆社區(qū)以此為試點(diǎn)，著力探索“智慧社區(qū)”建設(shè)。

筆者在社區(qū)監(jiān)控中心看到，后臺(tái)以AI實(shí)景地圖的形式顯示小區(qū)內(nèi)的動(dòng)態(tài)信息，一旦有高空拋物等異常現(xiàn)象，預(yù)警信息就會(huì)實(shí)時(shí)彈出提醒。劉秉忠介紹說(shuō)，安裝智能檢測(cè)系統(tǒng)后，小區(qū)內(nèi)亂擺攤、車(chē)輛亂停放、樓頂違章搭蓋等現(xiàn)象得到有效治理。

“智慧社區(qū)”平臺(tái)還開(kāi)設(shè)隨手拍功能，給居民開(kāi)放了一個(gè)反饋窗口，凡是社區(qū)出現(xiàn)的臟、亂、差等現(xiàn)象，居民無(wú)須描述信息、位置，直接手機(jī)拍照上傳反饋到社區(qū)，社區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)審核，審核確認(rèn)問(wèn)題真實(shí)存在的，該居民可獲得一定的居民積分，可兌換成獎(jiǎng)品。同時(shí)，反映的問(wèn)題會(huì)立即進(jìn)行處理。

據(jù)了解，該平臺(tái)自8月啟用至今，共處理社區(qū)基層問(wèn)題110件，為民服務(wù)25件，協(xié)助民警查找居民物品丟失15件，得到群眾一致好評(píng)，同時(shí)居民通過(guò)隨手拍、參加志愿者活動(dòng)等獲得居民積分，共積分7萬(wàn)余分，目前平臺(tái)共兌換生活日用品106件。

通訊員：狄家玉