對(duì)于出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的居民，無(wú)論是否進(jìn)行核酸或抗原檢測(cè)，以及檢測(cè)結(jié)果如何，如居民有就診需求，均可自行前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診（診室）就診。

居民在就診過程中，盡量乘坐私家車、不乘坐公共交通工具，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診，并做好個(gè)人防護(hù)，最大限度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

各地不得強(qiáng)制要求居民通過所在社區(qū)、街道聯(lián)系或者通過120急救車轉(zhuǎn)運(yùn)，不得以任何方式限制、阻攔其自主就診。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)前來就診的患者不得推諉、拒診，嚴(yán)格落實(shí)發(fā)熱門診首診負(fù)責(zé)制。

各地要通過多種途徑，將開放發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單向社會(huì)公布，要確保發(fā)熱門診24小時(shí)開診，不得擅自、隨意關(guān)閉、停診。要加強(qiáng)宣傳解讀，便于廣大群眾知悉了解有關(guān)政策，及時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)。