? ?這幾天，段福春正在盤算春節(jié)的收入。90后的小段在家鄉(xiāng)怒江州福貢縣的老姆登村有一家8間房的怒族農(nóng)家樂，這個春節(jié)假期他選擇不漲房價，十天全部滿房。今年年初，段福春在接受七彩云端采訪時許愿說“希望2023年生意能紅紅火火”，沒想到很快就迎來了“開門紅”，“連吃連住一天接近4000塊，春節(jié)假期毛收入差不多4萬塊”！

段福春在年初接受采訪時許愿今年生意紅火

（一）

????擁有“中國最美村莊”稱號的老姆登村并不算云南省的熱門目的地，但春節(jié)云南旅游熱的這股“暖風(fēng)”也越過了重重高山吹到了這里。這個春節(jié)，就好像云南剛剛發(fā)布的旅游宣傳片里的一句詞：

一半中國人已前往云南

另一半中國人在向往云南

2023年云南旅游宣傳片

據(jù)云南省文化和旅游廳1月28日公布的數(shù)據(jù)，2023年春節(jié)，云南省的旅游市場貨真價實地“爆倉”了。

384.35億元

不僅創(chuàng)了云南假日旅游歷史新高

也在同期21省份中名列第一

對于這兩個“第一”，有許多網(wǎng)友稱，正在熱播的電視劇《去有風(fēng)的地方》功不可沒。有趣的是，這個春節(jié)，現(xiàn)實空間的云南和電視劇里虛擬的“云苗村”形成了奇妙的“互文”：電視劇里的“云苗村”在劇情接近尾聲時迎來了旅游熱潮，也讓主角團不免擔(dān)憂，村子的服務(wù)接待能力是否能夠經(jīng)受住考驗，而在這個春節(jié)，同樣的劇情也發(fā)生在現(xiàn)實里的云

電視劇《去有風(fēng)的地方》片段

“云苗村”的旅游口碑我們也許無法測算，但在現(xiàn)實世界，我們可以通過種種痕跡去尋找“云南答案”。

（二）

云南旅游的服務(wù)接待怎么樣？我們要看官方的數(shù)據(jù)，也要聽“朋友圈”的聲音。

2023年春節(jié)期間的游客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)尚未出爐，但我們可以看到，根據(jù)1月31日的數(shù)據(jù)，2022年云南旅游投訴24小時辦結(jié)率達(dá)99.86%，也獲得了96.33%的游客滿意度，在2022年暑假的“旅游大考”下，云南的口碑穩(wěn)住了，這也說明，去年夏天整個云南旅游服務(wù)系統(tǒng)“穩(wěn)住了”。

那么，面對這一波“春節(jié)大考”，云南的答卷如何？我們再看看“朋友圈”。

這是一張杭州蕭山本地論壇上的熱門圖片，杭州蕭山網(wǎng)友@wangshiwei一家三口，加入了春節(jié)到云南旅游的隊伍，還碰上了「我在××沒飯吃」這個梗，他們找到景區(qū)外一家當(dāng)?shù)厝耍鲃咏o了600元錢吃兩餐，量大有特色，人還很熱情。沒想到的是，晚上回到酒店，打開背包發(fā)現(xiàn)了退回來的600元錢和這樣一張紙條（見上圖）。

《一張紙條，六張紙幣！杭州一家三口在云南旅游的故事令人動容》、《云南值得“爆倉”》、《云南，真的好暖》……一系列推文在朋友圈被分享、轉(zhuǎn)發(fā)。來云南旅游的趣聞、暖心的瞬間、美好的記憶，這些微光匯聚，不僅加劇了春節(jié)“云南旅游熱”，更溫暖著每一顆向往云南的心。

《云南值得“爆倉”》部分評論

從2020年的低迷到2022年夏季的大反彈，再到今年春節(jié)的“開門紅”，云南旅游業(yè)正在回暖的不僅是業(yè)績，也有口碑。在行業(yè)震蕩時，云南旅游并沒有“躺平”。

2022年年初，云南出臺了旅游行業(yè)紓困13條、文旅行業(yè)恢復(fù)發(fā)展20條，包括長期以來實施的三年行動計劃，幫助旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。交通上中老鐵路開通旅游專列，高鐵臨滄、保山站相繼通車，新成昆鐵路全線通車運營，為這一波的旅游復(fù)蘇打下了“硬”基礎(chǔ)。

另一方面，云南省深入推進“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”旅游革命“三部曲”，嚴(yán)格實施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，多措并舉整治“不合理低價”、嚴(yán)查各類涉旅案件、強化“行轉(zhuǎn)刑”、完善涉旅輿情及投訴處置機制，旅游亂象得到有效遏制。游客購物“30天無理由退貨”，在全省設(shè)立123個游客購物退貨監(jiān)理中心，在機場、主要火車（高鐵）站和游客集中區(qū)域設(shè)立130個游客退貨服務(wù)點，健全完善了服務(wù)體系。“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標(biāo)志和云南旅游新品牌。

亂象沉下去，溫情浮出來。這個春節(jié)，段福春也收獲了訂單爆滿之外的禮物，“游客都是天南地北的，也給我們提供了很多好的建議，我現(xiàn)在正在把露臺打造成‘天空之境’，還準(zhǔn)備搞一個咖啡廳，讓游客觀云海的體驗更安逸”。

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來源：七彩云端