一、同一零售連鎖企業(yè)的門店間在調(diào)撥藥品時應以州（市）為區(qū)域進行門店間的相互調(diào)撥，不得跨州（市）進行調(diào)撥。國家實行特殊管理的藥品（即第一類、第二類精神藥品；毒性藥品；含特殊藥品復方制劑）不得直接進行門店間的調(diào)撥。冷藏藥品調(diào)撥，應具有相應的設施設備，能夠保證藥品調(diào)撥過程中溫濕度持續(xù)符合要求，并能實現(xiàn)調(diào)撥全過程溫度記錄可追溯。

二、零售連鎖總部須制定藥品調(diào)撥管理制度，包括調(diào)撥備案流程、程序、操作規(guī)程等，對各連鎖門店間的藥品調(diào)撥實行控制性管理，在計算機系統(tǒng)中對所調(diào)撥藥品在各連鎖門店間的重新分配情況及時調(diào)整，有效追蹤調(diào)撥藥品的準確流向。

三、連鎖總部計算機管理系統(tǒng)應具備實現(xiàn)同區(qū)域內(nèi)連鎖門店間商品調(diào)撥需求的網(wǎng)絡備案功能，由調(diào)撥門店上報調(diào)撥單據(jù)上傳至企業(yè)總部備案，調(diào)撥單據(jù)應注明調(diào)撥藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、劑型、藥品上市許可持有人、生產(chǎn)廠商等數(shù)據(jù)信息。總部質量管理部對上傳的商品調(diào)撥單不得修改并按照藥品驗收的有關規(guī)定，保存三年備查。

四、連鎖門店間調(diào)撥的藥品，由驗收人員按要求進行質量驗收，以確保調(diào)撥藥品的來源合法，質量合格，不超范圍經(jīng)營，做好驗收記錄，妥善保存。在驗收中如發(fā)現(xiàn)調(diào)撥藥品存在質量問題的，應直接退回總部處理。