“說話有溫度，做事接地氣”是巧家縣小河鎮(zhèn)小河社區(qū)村民對駐村第一書記申家友的印象。

申家友是昭通市第一人民醫(yī)院醫(yī)患科干部，2021年6月，單位指派申家友到掛鉤的小河社區(qū)擔(dān)任駐村第一書記。上任第一天，他不畏酷暑，走村串戶，和村民促膝交談，了解群眾反映突出的問題。

申家友說，村民談得最多的是村莊的發(fā)展變化，這些年大家感觸頗深，公路通了，人們出行不再翻山越嶺；過去趕一個集，上一次街，無論是天晴還是下雨，都得準(zhǔn)備一雙解放牌膠鞋，而且鞋底要有鉚釘。如今，那樣的出行已經(jīng)一去不復(fù)返了。

“小河社區(qū)干群關(guān)系差，矛盾不少，有的村民糾紛多次調(diào)解無果。因而在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，一些惠民政策難以得到群眾的支持。”對于某些村干部的說法，申家友既不聽信，也不盲從。他以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，實事求是開展調(diào)查研究。他認(rèn)為，村民的和睦、社區(qū)的和諧，是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，沒有穩(wěn)定的社會環(huán)境，干什么事都是一句空話。因此，他來到社區(qū)工作的第一天便挨家挨戶走訪。一個月不到的時間，他走遍了600多家農(nóng)戶，實地了解村民的情況，聽取不同人群的意見，找到矛盾的結(jié)合點。通過幾個月的“腳力、眼力、耳力”實踐，一些現(xiàn)實的疑問有了答案。究其原因，在于基層干部的治理能力不足，一些黨員干部缺乏做群眾工作的基礎(chǔ)，淡漠了新時代黨員干部“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的要求。

針對上述存在的諸多矛盾和復(fù)雜情況，申家友以求真務(wù)實的工作作風(fēng)為群眾排憂解難，切實解決發(fā)生在群眾身邊的急事、難事。

立足解決群眾的矛盾糾紛，申家友到小河社區(qū)后，一年時間為該村民委員會解決了長期想解決而又無力解決的群眾糾紛10余起。其中，最典型的案例是小河社區(qū)榨房村民小組唐某與馮某因占地發(fā)生的矛盾，社區(qū)調(diào)解多次無果。由于一些村干部的能力恐慌，雖然多次調(diào)解，始終未能解決問題，導(dǎo)致兩家人的矛盾日益尖銳，2022年10月14日，唐某與馮某發(fā)展到打架斗毆的地步，雙方點名要申家友解決矛盾。于是，他帶領(lǐng)負(fù)責(zé)該片區(qū)的安全管理員趕到現(xiàn)場，通過公平公正、依理依法、實事求是、耐心細致的調(diào)解，雙方達成共識，簽下了友好協(xié)議，兩家人持續(xù)3年多的矛盾糾紛，迎刃而解。

水平社區(qū)彥某和郭某兩家因為修公路占地，一方未履行當(dāng)時達成的口頭協(xié)議，另一方便采取措施阻斷公路，導(dǎo)致兩家矛盾不斷升級。雙方也曾多次找到村委會，但一些村干部不作為，致使兩家為了交通出行而吵架多年。申家友了解矛盾的焦點后，對未履行口頭協(xié)議的一方進行了批評教育，對有理的一方進行了勸解，并說服雙方達成共識，簽訂了調(diào)解協(xié)議。一場持續(xù)5年多的群眾糾紛得到有效化解，為村民營造了平安和諧的氛圍。

作為一名駐村書記，申家友以務(wù)實的品格得到了小河社區(qū)廣大群眾的一致贊譽。得知青岡林、老房子、水井灣、楊家田、水平、大田、三塊田、巖灣、榨房、下田壩等10余個村民小組缺水，申家友組織相關(guān)人員驅(qū)車甚至徒步到幾百公里以外的地方尋找水源。經(jīng)過幾個月的翻山越嶺，終于在藥山腳下的蒿之坪溝發(fā)現(xiàn)了新的水源。通過專家考證，此水源完全可以引流到小河社區(qū)飲用，不但可以解決目前片區(qū)的缺水問題，還可以助力部分牲畜飲水或灌溉。他倡導(dǎo)大家采取水池蓄水的方式，利用水管順應(yīng)高山坡度落差引水，通過2個月的苦干，3000多米的水管安裝、固定、維護、通水等工作順利完成。

通訊員：楊志國