“只進一扇門，辦成所有事”，彝良縣政務服務中心以高標準推動政務服務為目標，著力提高政務服務質量、完善便民暖心設施、樹立優(yōu)質窗口形象，讓企業(yè)、群眾充分感受到便利，努力把政務服務中心建設成為文明創(chuàng)建的亮麗窗口、為民服務的高效平臺。

近日，筆者走進彝良縣政務服務中心，只見前來辦事的群眾絡繹不絕，工作人員引導現場辦事群眾取號、等待，整個業(yè)務辦理秩序井然、高效快捷。

今年以來，彝良縣政務服務中心以“功能完善、環(huán)境溫馨、快捷便利”為理念，傾力打造“有溫度、有質感、有內涵、有氣質”的文明形象，先后設立了綜合業(yè)務窗口、自助服務專區(qū)、網上業(yè)務專區(qū)、母嬰室等，盡力在各個方面給前來辦事的群眾提供溫馨便捷的服務。同時，充分利用辦事群眾集中的特點，不斷細化窗口設置、辦事流程，集中將市場監(jiān)督管理窗口統一設置在大廳一樓正對大門處并明確了企業(yè)、個體專區(qū)，實現了精準引導、合理分流。目前，彝良縣政務服務中心進駐38個部門，有工作人員121人，可以為群眾和企業(yè)辦理事項1162個。

政務服務中心是政府打通服務群眾“最后一公里”的主要窗口，彝良縣政務服務中心始終秉承以文明創(chuàng)建引領服務創(chuàng)新，全面深化政務服務便民化改革，積極推進“一網通辦”“一窗式受理”等服務舉措。彝良縣政務服務管理局負責人說：“大綜合窗口已經正式投入運營，受理和辦理分開，讓群眾真正實現辦事不求人、審批不見面、最多跑一次。”

通訊員：王申胤? 文/圖