6月28日，省第二屆“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周活動視頻會議在楚雄供電局舉行，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布活動啟動。按照部署要求和實施方案，我市各縣（市、區(qū)）供電部門將迅速啟動此項活動。

近年來，云南電網(wǎng)公司始終把提升“獲得電力”服務(wù)水平作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、履行駐滇央企使命的重要內(nèi)容，始終把優(yōu)化用電營商環(huán)境作為“一把手”工程，全面推行“三零”“三省”“四辦”服務(wù)，聚焦保供應(yīng)、提效率、優(yōu)服務(wù)，積極助力打造“云南效率”“云南服務(wù)”“云南誠信”營商環(huán)境品牌。

此次活動的主題為“政企聯(lián)動”，共同打造“服務(wù)更用心、辦電更省心、供電品質(zhì)更放心、體驗更暖心、用電更舒心”服務(wù)，讓人民群眾用電有更好的獲得感、幸福感，經(jīng)營主體的滿意度大幅提升，力爭實現(xiàn)能源領(lǐng)域營商環(huán)境全面大幅提升。

此次活動的時間為6月28日至7月4日，主要開展“六個一”活動。活動結(jié)束后，省級有關(guān)部門還將在今年9月組織開展“回頭看”檢查活動。

在此次“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周活動期間，我市供電部門將聯(lián)合市、縣兩級能源管理部門、工商聯(lián)與經(jīng)營主體，以座談交流、走訪“會診”等形式，通過“請進(jìn)來”和“走出去”的方式廣泛收集用戶意見、建議，堅持以用戶為中心，正視問題，不斷改善供電服務(wù)水平。

據(jù)了解，我市供電部門將堅持以供電可靠性提升為“總抓手”，使中壓用戶平均停電時間再減少8%以上；抓實網(wǎng)架水平提升“硬抓手”，“十四五”期間，電網(wǎng)建設(shè)預(yù)估投資118.59億元，相當(dāng)于再建一個昭通電網(wǎng)；抓牢滿意度提升“軟抓手”，推動用電報裝提速提質(zhì)，主動提供“幫代辦”服務(wù)，推動電水氣聯(lián)合報裝、無感用電過戶全面應(yīng)用。通過采取一系列有力措施，昭通供電局將不斷讓群眾、企業(yè)感受到更貼心、更用心、更省心、更放心、更舒心的用電便利化服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)昭通高質(zhì)量發(fā)展。

昭通日報記者：王明貴? 文/圖