“您好，我想咨詢一下靈活就業(yè)人員和企業(yè)就業(yè)人員購買社保有什么不同，需要多久才能辦好？”

“請問辦理房產(chǎn)證需要滿足什么條件，提供什么資料？”

近日，大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委派出專項(xiàng)監(jiān)督檢查組到縣政務(wù)服務(wù)中心窗口開展明察暗訪，了解窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度和履職盡責(zé)等情況。

“群眾是服務(wù)的接受者，也是服務(wù)的評價者。窗口工作人員的服務(wù)意識高不高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)、專業(yè)知識過硬不過硬，群眾說了算。”據(jù)介紹，自開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查以來，檢查組通過“體驗(yàn)式”走訪、“蹲點(diǎn)式”調(diào)研等方式深入窗口一線調(diào)研，共發(fā)現(xiàn)督促整改5個方面15個問題。

近年來，大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，找準(zhǔn)監(jiān)督方向，采取“深入一線察實(shí)情+緊盯問題探成效”的方式，切身體驗(yàn)窗口服務(wù)質(zhì)量，督促窗口服務(wù)部門強(qiáng)化服務(wù)意識，嚴(yán)防“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不良風(fēng)氣出現(xiàn)反彈，著力打造“親清”營商環(huán)境新局面。

同時，大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委依托舉報郵箱、舉報熱線、微信公眾號等線上網(wǎng)絡(luò)平臺，結(jié)合線下信訪接待，聘請“陽光監(jiān)督員”，積極構(gòu)建“五位一體”的監(jiān)督機(jī)制，不斷拓展監(jiān)督渠道，竭力做到監(jiān)督無死角，全覆蓋。

此外，大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委將企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)注度高的問題作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對象，著力發(fā)現(xiàn)糾治辦事效率低和利用職權(quán)吃拿卡要等突出問題，推動各職能部門形成敢于擔(dān)當(dāng)、盡責(zé)守紀(jì)的新風(fēng)氣和新氣象。

“栽好梧桐樹，引得鳳凰來。”大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)化營商環(huán)境不可能一蹴而就，要久久為功，縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，全力優(yōu)化營商環(huán)境凈化政治生態(tài)，為大關(guān)縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。