來源:昭通新聞網(wǎng)
2023-08-14 15:12【有事要問】旅游購物被騙,可以要求退貨退款嗎?
【身邊案例】張女士參加某旅行社的低價(jià)游,旅游過程中被導(dǎo)游哄騙進(jìn)店購買了8000元的翡翠,在回程途中,張女士察覺被騙。張女士咨詢,其有權(quán)要求退貨退款嗎?
【意衡律師解答】旅游法規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。因此,張女士有權(quán)要求旅行社退貨退款。
來源:云南意衡律師事務(wù)所