?“我家房子的拆舊換新補助已經(jīng)到賬了，這個‘監(jiān)督一點通’還真是手指頭動一動問題就解決了！”近日，大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員進(jìn)行回訪時，大關(guān)縣木桿鎮(zhèn)細(xì)沙村村民袁大叔高興地說道。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺是提升基層監(jiān)督質(zhì)效、解決群眾“急難愁盼怨”問題的有效抓手。自該平臺上線以來，大關(guān)縣紀(jì)委監(jiān)委著力推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”推廣應(yīng)用工作，進(jìn)一步規(guī)范基層小微權(quán)力運行，切實解民憂、暖民心、護(hù)民利。

為提高群眾對平臺的知曉率和使用率，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅持“線上+線下”齊發(fā)力。線上通過“清廉大關(guān)”公眾號發(fā)布操作指南，督促廣大職工利用微信群、QQ群等平臺進(jìn)行大力宣傳；線下通過組織工作人員進(jìn)村入戶、張貼宣傳海報、在趕集日發(fā)放操作小冊子、召開“板凳會”“院壩會”等方式，“面對面”“手把手”教群眾如何使用，鼓勵群眾真正參與基層治理“最后一公里”。

同時，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅持以群眾需求為導(dǎo)向，對村集體“三資”、產(chǎn)業(yè)項目、民生資金等群眾普遍關(guān)注、與群眾密切相關(guān)的小微權(quán)力運行情況進(jìn)行公開，明確辦理流程、政策依據(jù)、責(zé)任部門和辦理時限，方便群眾明晰“底數(shù)”，更好把控監(jiān)督“方向盤”。據(jù)悉，截至目前，該縣共錄入基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺監(jiān)督事項清單1305條，共公開公示信息375條。其中，民生資金133條、村務(wù)140條、黨務(wù)81條、村級“三資”21條。

“剛才講解員結(jié)合視頻和PPT對平臺操作使用進(jìn)行了詳細(xì)的講解，現(xiàn)在請大家拿出手機進(jìn)行實際操作演練……”為確保工作人員全面、準(zhǔn)確、規(guī)范地使用平臺，該縣紀(jì)委監(jiān)委著力加強基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取線上、線下相結(jié)合和集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合等方式，幫助工作人員加深對平臺使用操作、職責(zé)分工、重點內(nèi)容、處理流程等的認(rèn)識理解，提升工作人員業(yè)務(wù)水平。

此外，針對“監(jiān)督一點通”反映問題線索，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅持全盤受理、分類處置、跟蹤督辦、及時反饋、適時回訪的工作閉環(huán)，確保群眾“訴求有門”、紀(jì)委全程監(jiān)督、部門“回應(yīng)及時”、問題有效解決。截至目前，全縣“監(jiān)督一點通”平臺訪問量近58.5萬人次，受理群眾投訴舉報43件，已辦結(jié)41件。

“我們將持續(xù)深化小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺推廣應(yīng)用工作，做到事項應(yīng)公開盡公開，并進(jìn)一步加大督查力度，確保‘民生小事’件件有回音、見實效，促進(jìn)基層監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，切實增強群眾幸福感、獲得感、安全感。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。

通訊員：唐睿