為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加便利高效，打造營(yíng)商環(huán)境升級(jí)版，今年以來(lái)，水富市聚焦企業(yè)和群眾難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，積極探索提供匯聚“一門”“一章”“一窗”“一次”多種“辦”法的集成化服務(wù)，著力打造政務(wù)服務(wù)集成辦品牌，全面提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度、滿意度。

“一門”辦，即以打造“一站式”政務(wù)服務(wù)超市為目標(biāo)，建成投用面積達(dá)6300平方米的政務(wù)服務(wù)大廳，并嚴(yán)格落實(shí)“三集中三到位”要求，把除涉密和場(chǎng)地限制之外的所有審批服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就像進(jìn)超市一樣“只進(jìn)一扇門，辦成所有事”。

“一章”辦，即完成“一顆印章管審批”試點(diǎn)改革，將分散在市住建局、市自然資源局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等17家單位的175項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、行政確認(rèn)事項(xiàng)和其他行政權(quán)力事項(xiàng)統(tǒng)一劃轉(zhuǎn)至水富市行政審批局，變“17”為“1”，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)由“分散化服務(wù)”向“集成化服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

“一窗”辦，即深入分析窗口辦件量、網(wǎng)上平臺(tái)辦理深度、即辦件占比、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的關(guān)聯(lián)性等，在昭通市率先完成綜合窗口改革，設(shè)置無(wú)差別受理綜合窗口、分領(lǐng)域綜合窗口和主題化辦事專窗，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口統(tǒng)一出件”的受審分離審批服務(wù)模式。

“一次”辦，即聚焦個(gè)人、企業(yè)全生命周期高頻事項(xiàng)，結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行全面梳理、優(yōu)化整合審批表冊(cè)和材料，積極探索構(gòu)建“整合一類事”“辦成一件事”的政務(wù)服務(wù)體系，全面推行企業(yè)和個(gè)人高頻事項(xiàng)“一件事一次辦”。今年以來(lái)，共辦件3000余件，讓企業(yè)和群眾切實(shí)享受到集成化精準(zhǔn)服務(wù)。

“暖心”辦，即為保障集成化服務(wù)順利推行，政務(wù)服務(wù)大廳還為群眾提供了“周日晨辦”“免費(fèi)辦”“幫辦代辦”等暖心服務(wù)，有效解決了在校學(xué)生、企業(yè)和群眾“上班時(shí)間沒空辦事、下班時(shí)間沒處辦事”的難題，實(shí)現(xiàn)“群眾企業(yè)動(dòng)嘴、幫辦代辦跑腿”，全年預(yù)計(jì)為企業(yè)和群眾節(jié)約辦事支出費(fèi)用20多萬(wàn)元，以一流政務(wù)服務(wù)助力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

昭通日?qǐng)?bào)記者：王明貴/文? ? 通訊員：雷世飛/圖