店鋪應(yīng)不應(yīng)該拒絕兒童？可能會因立場不同、考量不同，得出完全對立的結(jié)論。所以，應(yīng)找到一個平衡各方利益的“最大公約數(shù)”，讓出于保障安全、維護環(huán)境等原因拒絕兒童的良好初衷，不至于成為社會不和諧的因素。

兒童是個巨大的消費群體，聰明的商家是不會放過兒童消費這塊碩大的蛋糕的。大型商超為什么會開辟專門供兒童游樂的場地？就是想吸引兒童、留住家長，給帶孩子逛超市的大人創(chuàng)造方便，滿足他們的消費需要，刺激他們的消費欲望。

店家應(yīng)提升管理與服務(wù)水平，不留下任何安全隱患，比如固定冰柜等超過孩子一般身高的設(shè)備，消除各種設(shè)施的棱角或?qū)⒅?guī)劃出兒童活動區(qū)域，還可設(shè)計出諸多契合帶娃人群的設(shè)施與裝置，推出針對親子的特色服務(wù)，讓他們感受到被尊重。據(jù)報道，為避免孩子在餐廳調(diào)皮搗蛋，給送餐人員、取餐顧客帶來麻煩，有的餐廳使用送餐車送餐，還提高了送餐效率。這是可貴的改進。

據(jù)報道，因孩子吵鬧影響生意，甚至還得為孩子的意外安全事故賠償，店主自然不歡迎孩子進入。這也提醒家長，看護好自己的孩子是應(yīng)盡的義務(wù)。未成年人消費時最好有大人陪伴，因為孩子畢竟不是有獨立民事行為能力的人，需要有大人監(jiān)護。事實上，那些提示“本店不適合兒童”中的大部分店鋪，也歡迎兒童在家長陪伴和嚴格看護下進店。作為“理性經(jīng)濟人”的店家，沒有誰和收益過不去。孩子調(diào)皮是天性，但家長不能疏于看護。

如果商家和家長能很好地雙向奔赴，類似矛盾就能迎刃而解。

作者：雷鐘哲