為切實(shí)發(fā)揮工會關(guān)愛職工的作用，2021年底，云南省總工會發(fā)起了“關(guān)愛職工公益伙伴紐帶計(jì)劃”，項(xiàng)目將以總工會為指導(dǎo)，以公益組織為載體，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)為依托，全面整合社會資源，有效解決職工存在的實(shí)際困難，不斷提升職工生活品質(zhì)。全省第一個(gè)試點(diǎn)選定在昭通市實(shí)施，由昭通為全省探索一條有效提升職工生活品質(zhì)的關(guān)愛模式。省總工會通過考察，最終決定，試點(diǎn)工作由昭通市安然公益事業(yè)聯(lián)合會（以下簡稱為“安然公益”）負(fù)責(zé)完成。2022年初，試點(diǎn)工作正式啟動。截至目前，項(xiàng)目在組織實(shí)施、活動開展、職工幫扶、陣地建設(shè)、資源整合、社會參與等方面取得了重要突破，為全省提升職工生活品質(zhì)開創(chuàng)了新的模式。

專業(yè)隊(duì)伍，構(gòu)建紐帶功能。為確保項(xiàng)目實(shí)施，安然公益構(gòu)建“1+5+N”的服務(wù)項(xiàng)目小組服務(wù)模式，2名專業(yè)持證資深社工負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，完成16支志愿服務(wù)隊(duì)組建，招募涉及多個(gè)領(lǐng)域的志愿者共583人；依托滬滇協(xié)作，爭取上海華東理工大學(xué)、昭通學(xué)院、上海東方社工事務(wù)所等高等院校和專業(yè)機(jī)構(gòu)的支持，構(gòu)建項(xiàng)目智庫。建立社區(qū)合作關(guān)系，與昭陽區(qū)鳳凰街道畫苑社區(qū)達(dá)成深入合作意向；建立企業(yè)合作關(guān)系，與昭通煙廠建立職工關(guān)愛聯(lián)動機(jī)制；建立社會支持系統(tǒng)，構(gòu)建“政府部門+群團(tuán)+公益組織+基金會”的多元化格局，為項(xiàng)目的實(shí)施織就了一條長長的“紐帶”。

深入調(diào)研，找準(zhǔn)關(guān)愛需求。項(xiàng)目實(shí)施以來，安然公益組織專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，精心擬定調(diào)研問卷開展調(diào)研工作。通過入戶走訪，深入了解職工需求，根據(jù)調(diào)研報(bào)告反映出未成年子女的照看需求、家庭能力建設(shè)、心理健康發(fā)展等突出問題。項(xiàng)目有針對性地設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容，開展六大板塊的專業(yè)化、針對性服務(wù)，讓職工關(guān)愛服務(wù)更務(wù)實(shí)、更高效。

假日托管服務(wù)，解決職工后顧之憂。假期孩子的照看成為職工最迫切、最關(guān)心的問題。針對該問題，安然公益設(shè)計(jì)了“我愛我家·七彩樂園”項(xiàng)目，面向社會招募志愿者為長期加班、關(guān)鍵崗位等無法有效照看孩子的干部職工提供常態(tài)化的節(jié)假日托管服務(wù)，為接受托管的孩子提供興趣愛好培養(yǎng)、作業(yè)輔導(dǎo)、親子活動等綜合服務(wù)，徹底解決職工照看孩子難的問題。至今，已招募志愿者100余人，常態(tài)化為600余名職工子女開展全方位服務(wù)，切實(shí)幫助職工解決后顧之憂，項(xiàng)目得到社會的廣泛認(rèn)可和普遍贊譽(yù)。

家庭教育講座，加強(qiáng)職工家庭能力建設(shè)。結(jié)合職工需求和實(shí)際情況組織開展了10次親子活動。家長以志愿者的身份帶領(lǐng)孩子一起做志愿服務(wù)及社會實(shí)踐活動，為社會提供力所能及的志愿服務(wù)，形成“人人為我、我為人人”的社會氛圍。小手拉大手參與公益活動的模式，有利于增強(qiáng)兒童的社會責(zé)任感，提升孩子的個(gè)人能力，不僅滿足了職工對親子活動的需求，還成功拉近了職工與子女的親子關(guān)系。

心理咨詢，守護(hù)職工心理健康。心理問題是職工面臨的最為嚴(yán)重的問題之一，為守護(hù)職工及職工家庭成員的心理健康，安然公益發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)的功能，以心理咨詢師為主體，組織開展了4次心理健康專題培訓(xùn)。綜合普遍存在的職工心理問題，有針對性地教授職工如何應(yīng)對心理問題，預(yù)防心理疾病的產(chǎn)生，累計(jì)受益近1000人次。同時(shí)，對有特殊需求的家庭成員開展一對一免費(fèi)心理疏導(dǎo)，幫助職工子女緩解學(xué)習(xí)壓力，疏導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的焦慮情緒、與家長的溝通困難和短期的抑郁心理等，引導(dǎo)孩子正確面對心理困擾，有效響應(yīng)職工心理服務(wù)需求，守護(hù)職工心理健康。

打造全新服務(wù)模式，為全省提供示范。安然公益通過項(xiàng)目實(shí)踐，在實(shí)際開展活動的基礎(chǔ)上，整合專家智庫資源，共同回顧、整理、總結(jié)項(xiàng)目試點(diǎn)工作中各環(huán)節(jié)有效的操作步驟、關(guān)鍵內(nèi)容、注意事項(xiàng)、參考建議等，對項(xiàng)目進(jìn)行全方位總結(jié)提煉，編制成具有指導(dǎo)性和可操作性的項(xiàng)目操作手冊，作為項(xiàng)目試點(diǎn)的成果提交云南省總工會，以此作為全省公益紐帶計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)，為全省職工生活品質(zhì)提升貢獻(xiàn)昭通經(jīng)驗(yàn)。

昭通日報(bào)記者：莫 娟