自2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”正式啟動(dòng)以來(lái)，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局昭通監(jiān)管分局（以下簡(jiǎn)稱“昭通分局”）積極響應(yīng)、縝密部署、認(rèn)真督導(dǎo)，持續(xù)在轄內(nèi)組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展教育宣傳活動(dòng)，以提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，通過(guò)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”的“五進(jìn)入”活動(dòng)，切實(shí)營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境，將金融知識(shí)融入衣食住行、送到百姓身邊，共開(kāi)展線上線下活動(dòng)925次，觸及消費(fèi)者83.18萬(wàn)人次。

“上下”同步

以集中宣傳營(yíng)造宣傳氛圍

“我們給直播間的朋友們談?wù)勲娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙都有些什么特點(diǎn)吧！”“老人們來(lái)到銀行都有哪些服務(wù)呢？”9月15日，昭通分局組織40家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在昭陽(yáng)區(qū)毛主席像廣場(chǎng)舉行2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”啟動(dòng)儀式，通過(guò)抖音、微信同步直播的方式，邀請(qǐng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干講解，按“謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”“征信和反洗錢宣傳”“提升金融服務(wù)”3個(gè)板塊進(jìn)行集中宣傳，當(dāng)日直播8700余人次觀看，并在直播中發(fā)布《昭通市小微企業(yè)金融服務(wù)政策匯編》和《昭通市個(gè)體工商戶金融產(chǎn)品手冊(cè)》二維碼，閱讀量達(dá)到7700余人。

“點(diǎn)面”結(jié)合

以創(chuàng)新方式擴(kuò)大宣傳覆蓋面

“各位觀眾朋友大家好，我是《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》通訊員彭靜，現(xiàn)在，我們來(lái)到了云南省昭通市昭陽(yáng)區(qū)……”在“中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)”微信公眾號(hào)的全國(guó)直播中，隨著主持人的介紹，鏡頭緩緩拉開(kāi)，我們看見(jiàn)了被選入“五進(jìn)入”集中宣傳中“進(jìn)農(nóng)村”的畫面，昭通金融服務(wù)基層的熱忱依然。昭通分局指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接主流媒體，推動(dòng)以線上的直播、視頻、文案和線下的走訪、定點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳等形式開(kāi)展平臺(tái)化、群體化、數(shù)字化、陣地化、主題化宣傳和服務(wù)對(duì)接。

“內(nèi)外”兼修

以督導(dǎo)暗訪確保宣傳質(zhì)效

昭通分局成立專項(xiàng)工作組，督導(dǎo)縣（市、區(qū)）宣傳情況，并開(kāi)展專題研究2次，對(duì)昭通市職教中心及魯?shù)榭h卯家灣等地教育宣傳情況進(jìn)行4次專項(xiàng)督導(dǎo)并提出相關(guān)要求7條，同時(shí)成立暗訪小組對(duì)12家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽樣暗訪并按周進(jìn)行通報(bào)。在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日期間，為有效形成宣傳高潮，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)持續(xù)督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)“五進(jìn)入”集中宣傳開(kāi)展情況，了解消費(fèi)者獲得感、滿意度，確保宣教活動(dòng)取得實(shí)效。

進(jìn)農(nóng)村

踐行金融為民體現(xiàn)金融擔(dān)當(dāng)

“同志，你幫我看看早上我收到的一條短信，說(shuō)我的什么積分可以換一臺(tái)洗衣機(jī)，但是我不會(huì)操作，你教教我唄。”“大姐啊，您收到的是一條詐騙信息，不法分子就是以積分兌換、商品兌換等虛假方式給你們發(fā)送短信鏈接，這些都是不可信的，您直接把短信刪了就好。”各機(jī)構(gòu)走進(jìn)各鄉(xiāng)村，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳折頁(yè)和接受咨詢，從貼近人民群眾的需求入手，通過(guò)“講案例、講知識(shí)、講風(fēng)險(xiǎn)”的“三講”方式，向村民們講解金融知識(shí)，介紹存貸款產(chǎn)品，切實(shí)解決群眾融資需求，提示風(fēng)險(xiǎn)防范，促進(jìn)金融知識(shí)和誠(chéng)信文化的傳播與普及，進(jìn)一步把金融為民、金融惠民、金融便民的理念落在實(shí)處、落在群眾心坎處。

進(jìn)社區(qū)

寓教于樂(lè)全民反詐齊參與

重點(diǎn)圍繞靖安新區(qū)、卯家灣等易地搬遷安置區(qū)的35萬(wàn)新市民群體和革命老區(qū)廣大人民群眾，以展臺(tái)為宣傳陣地，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解、有獎(jiǎng)問(wèn)答小游戲、發(fā)放紀(jì)念品等方式，對(duì)群眾進(jìn)行金融知識(shí)的宣傳講解，就個(gè)人信息保護(hù)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀、真實(shí)典型案例、防騙指南等內(nèi)容，將金融宣講融入游戲答題和居民互動(dòng)中，上萬(wàn)名群眾收獲滿滿。

進(jìn)校園

厚植教育沃土共筑反詐防線

關(guān)注老年人、青少年、殘障人士等重點(diǎn)群體，走進(jìn)昭通老年大學(xué)、中小學(xué)學(xué)校、特殊教育學(xué)校等校區(qū)。一直以來(lái)，校園都是構(gòu)筑金融消費(fèi)者權(quán)益和反詐“防線”的重要陣地，本次活動(dòng)機(jī)構(gòu)到各校園開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“金融第一課”，開(kāi)啟金融素養(yǎng)提升之旅。活動(dòng)中，工作人員以有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式，融學(xué)于趣，化教于心，讓老人和孩子們既收獲金融知識(shí)，又帶回心儀的小禮物，鼓勵(lì)孩子們將學(xué)到的防詐小知識(shí)分享給家中長(zhǎng)輩聽(tīng)，通過(guò)“小小金融宣講員”，擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面。在昭通市特殊教育學(xué)校宣講時(shí)專門邀請(qǐng)手語(yǔ)老師同步翻譯，播放手語(yǔ)同步視頻，讓殘障人群感受金融溫暖。

進(jìn)企業(yè)

惠企政策送上門金融服務(wù)“零距離”

圍繞昭通內(nèi)外兩條路線。走進(jìn)昭通全市所有產(chǎn)業(yè)園區(qū)等企業(yè)聚集區(qū)，向企業(yè)員工發(fā)放消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、遠(yuǎn)離電信詐騙、防范非法集資、反洗錢、個(gè)人信息安全等宣傳折頁(yè)，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，從“金融為民”“金融惠企”等方面，現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)宣講惠企利企貸款政策，充分將金融服務(wù)送到企業(yè)身邊，為小微企業(yè)融資發(fā)展構(gòu)橋鋪路，切實(shí)做好“加法”助企融資，做好“減法”惠企降本，為助力昭通市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“金融活水”。走出昭通，開(kāi)展“千里赴疆送服務(wù)”活動(dòng)，走進(jìn)新疆企業(yè)，為在新疆務(wù)工的昭通棉農(nóng)提供上門金融服務(wù)，并累計(jì)發(fā)放棉花貸款1216筆2.17億元。

進(jìn)商圈

傳遞金融力量提振消費(fèi)信心

在全市各大商圈，機(jī)構(gòu)工作人員積極向商戶發(fā)放宣傳資料，為商戶講解金融知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，普及介紹常見(jiàn)的假幣形式，針對(duì)當(dāng)前“套路貸”、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假金融宣傳頻發(fā)等問(wèn)題，提醒商戶堅(jiān)決抵制非法集資、高額回報(bào)誘惑，提高商戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。

“這次的宣傳做得好，講解清楚、接地氣，前不久，我老鄉(xiāng)就遇到了這種情況。”商戶李先生聽(tīng)完講解后，表示自己一定提高警惕，還要告訴身邊的人如何增強(qiáng)反詐能力和意識(shí)。

本次宣傳工作既做好了金融政策的普及幫扶文章，也做好了金融知識(shí)的宣講傳授文章，借助各類宣講陣地和實(shí)踐陣地，以“接地氣”的多樣化宣傳，營(yíng)造了人人學(xué)金融、人人懂金融、人人重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍。下一步，昭通分局將繼續(xù)秉持“金融為民”理念，不斷延伸服務(wù)半徑，優(yōu)化服務(wù)方式，積極踐行保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任，持續(xù)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防控能力，為促進(jìn)昭通市金融環(huán)境安全穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

各金融機(jī)構(gòu)工作人員走進(jìn)農(nóng)村向村民講解金融知識(shí)。

通訊員：羅 睿 趙小鷗 文/圖