永善縣永興街道雙鳳村村民賀大爺，今年58歲，無(wú)兒無(wú)女、身體殘疾，與83歲的老母親相依為命，平時(shí)只能靠低保維持生活。

近日，社工在入戶走訪中了解情況后，及時(shí)聯(lián)系縣殘聯(lián)和縣人民醫(yī)院，親自護(hù)送賀大爺前往開(kāi)展鑒定，幫助其辦理了殘疾人證，并申請(qǐng)到特困供養(yǎng)人員救助金，讓該戶家庭收入由892元提高到1506元，生活得到有效改善。

這是永善縣開(kāi)展分散供養(yǎng)特困人員照護(hù)幫扶的一個(gè)縮影。近年來(lái)，永善縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，聚焦分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)的多元化需求，積極探索“三心”（放心、暖心、用心）工作法，在推進(jìn)工作中，一方面成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，根據(jù)相關(guān)文件，對(duì)分散供養(yǎng)特困人員照料改革進(jìn)行全面部署，明確16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）統(tǒng)一安排、統(tǒng)一推進(jìn)，明確照料服務(wù)內(nèi)容和考評(píng)量化標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將特困人員認(rèn)定權(quán)限全部下放至各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）；另一方面，引進(jìn)第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，按照特困人員生活自理評(píng)估6項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)新開(kāi)展核查項(xiàng)目，檢查評(píng)估分散供養(yǎng)特困人員尤其是全失能和半失能人員生活狀況、自理能力以及享受照料服務(wù)情況，為精準(zhǔn)發(fā)放特困人員照料護(hù)理補(bǔ)貼和明確照料服務(wù)內(nèi)容提供重要依據(jù)。同時(shí)，在充分尊重分散供養(yǎng)特困人員本人意愿的基礎(chǔ)上，精選具備完全民事行為能力且有能力提供日常看護(hù)、生活照料等服務(wù)的人員，簽訂第三方委托照料服務(wù)協(xié)議，并對(duì)照料服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，落實(shí)照料服務(wù)責(zé)任，穩(wěn)步提高分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)質(zhì)量；建立定期走訪探視工作機(jī)制，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）干部每月至少上門(mén)走訪探視或電話、視頻詢?cè)L1次，了解分散供養(yǎng)特困人員生活狀況和日常需求，檢查照料服務(wù)落實(shí)情況，對(duì)探訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和特困人員服務(wù)訴求，與照料服務(wù)人員進(jìn)行溝通，督促其及時(shí)改進(jìn)，打通了分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)的“最后一公里”。今年以來(lái)，共走訪探視分散供養(yǎng)特困人員1.44萬(wàn)人次，撥付照料服務(wù)資金110余萬(wàn)元，保障分散供養(yǎng)特困人員1521人，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)救助和養(yǎng)老服務(wù)的供需精準(zhǔn)對(duì)接。

通訊員 黃 樺 張 波