“請雙方當事人核對該筆錄與雙方所述是否一致，并予以回復(fù)”，雙方當事人在微信群內(nèi)對協(xié)議內(nèi)容進行確認后，調(diào)解員及時出具調(diào)解書，以電子送達的方式將調(diào)解書送至雙方當事人。

近日，大關(guān)仲裁通過微信成功調(diào)解一起5人集體勞動爭議案件糾紛，為勞動者挽回損失29萬余元。至此，這起涉5人的勞動爭議糾紛得到圓滿化解。該案件是大關(guān)打通“最后一米”，減少群眾路途支出，全心全意為群眾著想的工作新舉措。據(jù)了解，路某等5人就職于大關(guān)一企業(yè)。今年7月，企業(yè)安排5人到外地出差3個月，因多方原因，路某等5人未去出差，企業(yè)便將5人解聘。于是路某等5人以企業(yè)違法解除勞動合同關(guān)系為由到大關(guān)勞動仲裁申請仲裁。收到案件后，調(diào)解員考慮事實清楚，爭議較小，路某等5人及其委托代理人又在外地，返回現(xiàn)場調(diào)解將花費許多車旅費。為讓群眾享受到高效便捷的人社服務(wù)，調(diào)解員反復(fù)通過電話、微信等方式與雙方進行溝通，在征得雙方當事人代理人同意后，建立了微信群，開展線上調(diào)解。在調(diào)解員的組織下，雙方當事人代理人在微信群里出示了主要證據(jù)，就金額、時間等關(guān)鍵要素達成一致。

今年以來，大關(guān)人社積極將主題教育學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為群眾辦實事的工作實效，把能動性貫穿到每一起案件的每一個環(huán)節(jié)，做深做實為大局服務(wù)、為人民服務(wù)，用心用情用力解決人民群眾的煩心事、鬧心事、揪心事，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。下一步，大關(guān)人社將緊緊圍繞“公正和效率”這一永恒主題，積極探索“大調(diào)解、中仲裁、小訴訟”的糾紛處理格局，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)解模式，盡可能滿足人民群眾在線服務(wù)的新需求，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，減輕當事人訴累，為人民群眾提供更貼心、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。

通訊員：張喜彬? 劉志強