《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》關(guān)注：鎮(zhèn)雄治理窗口單位突出問題盯住“小事”轉(zhuǎn)作風(fēng)

讀新聞 2023-12-18 19:22 來源：清廉昭通

12月18日，《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》刊載文章，對我市鎮(zhèn)雄縣紀(jì)委監(jiān)委開展窗口單位突出問題專項治理相關(guān)工作進(jìn)行了報道。現(xiàn)原文轉(zhuǎn)載如下，以饗讀者。

原文如下：

云南鎮(zhèn)雄治理窗口單位突出問題

盯住“小事”轉(zhuǎn)作風(fēng)

“有群眾通過‘碼’上舉報二維碼反映，牛場鎮(zhèn)司法所上班時間無人值班，辦事群眾等了一個多小時。請派人前往現(xiàn)場查明情況，精準(zhǔn)處置問題并及時反饋處置結(jié)果。”12月5日，云南省鎮(zhèn)雄縣紀(jì)委監(jiān)委在收到群眾舉報后，第一時間向牛場鎮(zhèn)紀(jì)委發(fā)出一條預(yù)警提示，督促及時處置群眾反映的問題。

鎮(zhèn)雄縣紀(jì)委監(jiān)委在窗口單位突出問題專項治理中，暢通信訪舉報渠道，在窗口單位、公共場所張貼“碼”上舉報監(jiān)督卡片，公布監(jiān)督二維碼，推行“碼”上舉報、馬上辦理、“碼”上反饋。群眾辦事時遇到干部作風(fēng)問題，拿起手機“掃一掃”，便可一鍵直達(dá)縣紀(jì)委監(jiān)委。

2023年1月，鎮(zhèn)雄縣出現(xiàn)一起窗口單位干部作風(fēng)不嚴(yán)不實問題，造成不良影響，該縣紀(jì)委監(jiān)委及時嚴(yán)肅問責(zé)、通報曝光。針對這一案例暴露出的問題，該縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合全縣信訪舉報和政治生態(tài)分析研判情況，緊盯基層干部和窗口服務(wù)部門頤指氣使、簡單粗暴、生冷硬推、態(tài)度惡劣等工作作風(fēng)問題，組織開展專項治理。

在調(diào)研基礎(chǔ)上，該縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合有關(guān)縣直部門出臺方案，列出專項治理應(yīng)整治的問題和提升的目標(biāo)。方案明確，圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、保障政策執(zhí)行、落實便民利民措施、加強中介機構(gòu)管理，堅決糾治違規(guī)審批、吃拿卡要，以及“庸懶散、推拖繞、怠亂漂”，重點治理窗口單位思想建設(shè)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、責(zé)任落實、工作作風(fēng)、廉潔自律等5個方面存在的問題。

專項治理分為警示教育、自查自糾、線索起底、成果運用4個階段。其中，警示教育階段包括組織召開一次警示教育大會，利用“三會一課”、主題黨日等開展警示教育；組織簽訂廉潔自律承諾書，等等。截至目前，該縣各單位共開展警示教育260余次，組織服務(wù)、審批、監(jiān)管、執(zhí)法等崗位人員簽訂廉潔自律承諾書1.6萬份，張貼“碼”上舉報監(jiān)督卡片1500余張。

結(jié)合各單位自查自糾情況，該縣紀(jì)委監(jiān)委深入排查2021年以來信訪舉報、監(jiān)督檢查、巡視巡察發(fā)現(xiàn)的問題，從中梳理出一批重點問題線索進(jìn)行核查。對群眾反映的問題，建立臺賬。針對有關(guān)部門行使職權(quán)過程中存在的制度漏洞、監(jiān)管盲區(qū)、群眾堵點，督促建立健全制度，完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

該縣把專項治理開展情況及工作成效與日常考核、評先評優(yōu)、晉職晉級等結(jié)合起來，納入各單位年度目標(biāo)管理考核重要內(nèi)容。縣紀(jì)委監(jiān)委堅持以“小”見大、以“小”見嚴(yán)，盯住一些干部不以為然的“小事”強化日常監(jiān)督，推動干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、構(gòu)建和諧干群關(guān)系。

目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委共將195件群眾反映突出問題納入臺賬管理，已督促辦結(jié)176件，推動解決飲水、醫(yī)療、教育等重點領(lǐng)域突出問題96個。