自昭通啟動(dòng)創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市以來，昭通中心城市的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、車輛秩序可謂發(fā)生了翻天覆地的變化，除了市、區(qū)兩級(jí)上下一心共同努力，背后的“智慧大腦”也發(fā)揮著重要作用。

12月18日，記者走進(jìn)昭陽區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局（以下簡稱“區(qū)綜合執(zhí)法局”）的昭通中心城市智慧城管指揮中心，20余名坐席員在電腦屏幕前查看各視頻監(jiān)控，通過攝像頭仔細(xì)觀察昭通中心城市的“神經(jīng)末梢”，通過視頻監(jiān)控查看所有背街巷道的情況。13時(shí)22分，城管一線執(zhí)法隊(duì)員馬富星在醫(yī)衛(wèi)路巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)路面有白色垃圾，及時(shí)進(jìn)行處理后并拍照上傳至昭陽區(qū)城市管理綜合服務(wù)平臺(tái)。在指揮中心負(fù)責(zé)線索處理的坐席員殷錦楊通過后臺(tái)就可清晰掌握整個(gè)案件的辦理過程。她感慨道：“自城市管理綜合服務(wù)平臺(tái)投入使用后，大幅提升了工作的效率和管理的精細(xì)度。”這一天，城市管理綜合服務(wù)平臺(tái)共收到涉及占道經(jīng)營、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、道路不潔等問題的線索94條，并全部辦結(jié)。

城市管理服務(wù)平臺(tái)是數(shù)字政府建設(shè)的重要內(nèi)容，是城市運(yùn)行管理體制機(jī)制創(chuàng)新的重要載體，以支撐城市安全運(yùn)行、城市綜合管理服務(wù)為主。為滿足昭通中心城市實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智慧化、制度化、常態(tài)化管理和降本增效的迫切需要，昭陽區(qū)智慧城市建設(shè)指揮部按照市、區(qū)黨委政府部署，啟動(dòng)并持續(xù)推進(jìn)智慧城市建設(shè)，圍繞“平安、暢通、安全、穩(wěn)定”的總體目標(biāo)，以“一云、一腦、一中心”為架構(gòu)，以加強(qiáng)治安防控、優(yōu)化交通出行、服務(wù)城市管理、創(chuàng)新社會(huì)治理為出發(fā)點(diǎn)，聚焦智慧城管、智慧公安、智慧交警、智慧消防、智慧環(huán)保、智慧政務(wù)等功能板塊的總體思路推進(jìn)，充分利用現(xiàn)有城市管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)成果，整合了城管、公安、交警、住建、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急、水務(wù)等部門城市管理基礎(chǔ)資源，建立了昭通中心城市數(shù)字化城市管理指揮中心并投入使用。

目前，該系統(tǒng)通過共享各部門1000余路視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)了對(duì)主次干道60余條，背街巷道150余條的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)時(shí)監(jiān)管，彌補(bǔ)網(wǎng)格人工巡查不足，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)度，一線隊(duì)員快速反應(yīng)，第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)整改。截至2023年12月18日，累計(jì)接收辦結(jié)涉及占道經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、違規(guī)戶外廣告、裸露垃圾等類型的案件8709件。同時(shí)，通過自建80余個(gè)河道智能攝像頭，全時(shí)段排查河道水域漂浮垃圾、沿河非法傾倒生活垃圾、非法入河排污等行為，精準(zhǔn)定位問題區(qū)域，大幅節(jié)省了河道長距離巡查的人力成本。

按照“智慧城市”建設(shè)方案，這只是該系統(tǒng)的部分功能，待系統(tǒng)完全搭建完成后，將涵蓋城市大腦、視頻感知服務(wù)、智慧城管、智慧交警、公共安全、智慧住建、智慧農(nóng)業(yè)、智慧文旅、智慧社區(qū)、智慧停車、智慧消防、智慧環(huán)保、智慧政務(wù)功能模塊。通過數(shù)據(jù)融合、信息共享、智能化管理，最終實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施智慧化、公共服務(wù)便捷化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、信息安全規(guī)范化。

下一步，區(qū)綜合執(zhí)法局將持續(xù)推進(jìn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)，構(gòu)建完善城市數(shù)據(jù)資源體系，城市運(yùn)行管理提質(zhì)增效，聚焦常態(tài)長效城市管理工作難點(diǎn)痛點(diǎn)，形成“數(shù)字底座升級(jí)、應(yīng)用全面建設(shè)、管理協(xié)同提效”的良好局面，最終實(shí)現(xiàn)“一屏觀昭陽，一網(wǎng)管全區(qū)”的數(shù)字化管理新模式。

采訪結(jié)束后，記者從醫(yī)衛(wèi)路返程，不由感慨，曾經(jīng)臟亂差的巷道如今卻變得寬敞、干凈、整潔，這條從區(qū)綜合執(zhí)法局延伸出的巷道連接著昭通中心城市的上百條街道，連接著一個(gè)美麗、整潔的昭通中心城市，如同區(qū)綜合執(zhí)法局的“智慧大腦”，連接著昭通中心城市的“神經(jīng)”，讓整個(gè)城市“耳聰目明”。

昭通日?qǐng)?bào)記者：田朝艷? 文/圖