寒冬時節(jié)，昭通“市民之家”三樓的人社綜合服務窗口，雖臨近下班時間，卻人氣不減。靈活就業(yè)人員辦完業(yè)務后笑著說：“第一次來辦事，有很多方面不懂的，工作人員都很認真負責地跟我講解，我很滿意。”

另一邊，入駐昭陽經濟技術開發(fā)區(qū)的昭通市張蝴綿蠶絲制品有限公司有關負責人也由衷感嘆：“經開區(qū)的服務很暖心、很貼心，過去都是我們自己到相關部門去辦理，現(xiàn)在我們不出門，經開區(qū)就將我們需要辦理的事項辦好了。”

近年來，昭陽區(qū)紀委監(jiān)委始終緊跟區(qū)委安排部署開展監(jiān)督，持續(xù)鞏固營商環(huán)境大提升專項行動成效，全區(qū)營商環(huán)境悄然“上新”“一窗通辦”“上門服務”“定制服務”“數(shù)據跑路”已成為常態(tài)。

昭陽區(qū)紀委監(jiān)委按照《昭陽區(qū)紀委關于開展昭陽區(qū)干部作風大提升和營商環(huán)境大提升專項監(jiān)督的實施方案》要求，將監(jiān)督任務分解壓實至各派駐紀檢監(jiān)察組、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀（工）委和專項監(jiān)督檢查組，采取“點穴式”“體驗式”監(jiān)督方式直插基層一線，直奔便民服務大廳等各個重要“點位”開展監(jiān)督檢查。同時，嚴肅查處破壞營商環(huán)境背后的腐敗和作風問題，著力糾治“不作為、慢作為、亂作為”。

2023年，昭陽區(qū)共發(fā)現(xiàn)問題18個，督促已整改完成15個；受理營商環(huán)境領域問題線索17件，辦結13件；通報曝光典型案例6期9起10人，在全區(qū)范圍內形成了警示震懾，引導了良好的社會風氣，確保各項便民政策落實落地，為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境提供了堅強保障。

昭陽區(qū)政務服務管理局相關負責人介紹：“2023年9月25日，完成市、區(qū)政務服務中心服務窗口暨‘一窗通辦’改革，全面實現(xiàn)前臺綜合接件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件服務模式。”截至目前，綜合服務窗口辦理業(yè)務4157件，群眾辦事時間成本、經濟成本大幅降低。

“下一步，我們將持續(xù)強化監(jiān)督，督促全區(qū)各級各部門在鞏固優(yōu)化營商環(huán)境成效的同時，加大創(chuàng)新力度，始終站在企業(yè)和群眾的角度想問題、找思路、解難題，進一步擦亮昭陽營商環(huán)境‘新名片’。”昭陽區(qū)紀委監(jiān)委主要負責人表示。

通訊員：陸友維