當(dāng)前，深入開展主題教育，成效如何，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)就是群眾是否滿意。要聚焦就業(yè)、教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域突出問題，主動(dòng)下訪了解群眾急難愁盼事項(xiàng)，把準(zhǔn)癥結(jié)破解沉疴頑疾，讓基層群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感。

問題難度決定著需要查訪的深度，敢于硬碰硬，才能循著矛盾找準(zhǔn)差距和不足。一些黨員干部喜歡在“淺水”里搞剖析檢視，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的難題視而不見，檢視的問題自然浮在水面、不切實(shí)際。找不準(zhǔn)問題本身就是問題，把群眾聲音拒之門外，對(duì)矛盾糾紛視而不見，不僅對(duì)解決問題無益，還會(huì)使矛盾激化、群眾寒心。檢視問題要有迎難而上的思維，把項(xiàng)目征拆、耕地復(fù)墾、城區(qū)臟亂治理等突出問題擺上桌面，讓一線干部和技術(shù)人員暢所欲言，匯總各類問題和各方信息，為決策部署提供一手資料。

應(yīng)該看到，一些問題難解，難在認(rèn)識(shí)不深入，再尖銳的矛盾，也有內(nèi)在規(guī)律可循，而破題的題眼就在于“細(xì)”。只有主動(dòng)下到基層，代入具體情境、運(yùn)用一線思維、傾聽群眾直述，厘清問題來龍去脈，明白各方利害關(guān)系，才能找到破局解題的良方。面對(duì)歷史遺留問題、利益糾葛復(fù)雜問題等，要心有靜氣、心思縝密，分清輕重緩急和主次關(guān)系，一層層抽絲剝繭，做到條分縷析，實(shí)現(xiàn)各個(gè)擊破，推動(dòng)各類問題圓滿解決，讓群眾放心滿意。

防止“淺水”找問題，還應(yīng)落實(shí)責(zé)任，細(xì)化清單。化解矛盾糾紛，不能光喊口號(hào)不抓落實(shí)，更不能只定任務(wù)不談責(zé)任。個(gè)別地方存在的屢查屢改、屢改屢犯問題，究其根源大都在于責(zé)任沒有真正落實(shí)落細(xì)，讓一些黨員干部有應(yīng)付了事的僥幸。要認(rèn)真梳理重要信訪事項(xiàng)、突出敏感問題、疑難復(fù)雜情況，建立整改臺(tái)賬、細(xì)化責(zé)任清單，把領(lǐng)導(dǎo)干部分區(qū)包片，和黨員干部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到人有機(jī)銜接，創(chuàng)新包案、包糾紛等責(zé)任形式，推動(dòng)群眾合理訴求就地妥善解決。

來源：云南日?qǐng)?bào)