《云南日?qǐng)?bào)》為民服務(wù)零缺位！昭通1家派出所被命名為全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”

讀新聞 2024-01-16 13:24 來源：微昭通

公安部日前決定，命名北京市公安局豐臺(tái)分局西羅園派出所等100個(gè)派出所為全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”，我省昆明市公安局西山分局金碧派出所、鹽津縣公安局豆沙派出所、鳳慶縣公安局洛黨派出所三家單位上榜。

決定指出，全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”堅(jiān)持學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功，緊緊圍繞“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”工作目標(biāo)，扎根基層、深耕基礎(chǔ)，銳意進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)作為，在基層警務(wù)改革前沿開拓創(chuàng)新，在防控化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患陣地拼搏實(shí)干，在打擊違法犯罪戰(zhàn)場(chǎng)重拳出擊，在緊急危難關(guān)頭逆行出征，在平安建設(shè)一線忠誠(chéng)守護(hù)，在解決群眾急難愁盼中用情用力，有力捍衛(wèi)了政治安全、維護(hù)了社會(huì)安定、保障了人民安寧。

云南日?qǐng)?bào)記者日前走進(jìn)我省這三家“楓橋式公安派出所”，探尋他們堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，忠誠(chéng)履行職責(zé)使命，守護(hù)人民幸福安寧的故事。

《云南日?qǐng)?bào)》2024年1月11日第5版

下面請(qǐng)看豆沙派出所的故事

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豆沙派出所：為民服務(wù)零缺位

“陌生電話要注意，與錢有關(guān)不可信。”“嚴(yán)警官放心，你們派出所和村上宣傳的知識(shí)都記在心里了，防火防盜防詐騙。”在鹽津縣豆沙鎮(zhèn)石門村，村民熱情地回應(yīng)豆沙派出所的社區(qū)民警嚴(yán)曉峰。

近年來，鹽津縣公安局豆沙派出所認(rèn)真踐行矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以黨心、公心、初心、暖心落實(shí)警應(yīng)民需的主動(dòng)警務(wù)，轄區(qū)保持“兩搶”案件連續(xù)10年零發(fā)生，隊(duì)伍連續(xù)5年零違紀(jì)，涉警負(fù)面輿情連續(xù)5年零發(fā)生，2023年以來刑事案件零發(fā)案，群眾安全感、獲得感、幸福感和滿意度顯著提升。

豆沙派出所有黨員民警10名、黨員輔警3名，在鎮(zhèn)黨委支持下，10名黨員社區(qū)民警全部兼任村黨支部副書記，帶領(lǐng)治保主任、駐村輔警，負(fù)責(zé)村級(jí)“平安創(chuàng)建”和安全宣傳專職工作，社區(qū)警務(wù)從公安機(jī)關(guān)“單一兵團(tuán)”升級(jí)成了警務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“我們通過積極探索‘網(wǎng)格+’模式，統(tǒng)籌群防群治力量，配置一村一輔警、一村一治保會(huì)、一校一護(hù)學(xué)崗，做到矛盾糾紛及時(shí)摸排、及時(shí)介入、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)化解，切實(shí)把網(wǎng)格建成人民調(diào)解的基本單元。”豆沙派出所所長(zhǎng)陳國(guó)榮介紹。目前，該所已組建村級(jí)網(wǎng)格7個(gè)、小組網(wǎng)格168個(gè)、“五戶聯(lián)防”基礎(chǔ)網(wǎng)格629個(gè)，警務(wù)網(wǎng)格觸角延伸至村組各地。

在此基礎(chǔ)上，豆沙派出所充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，組建“紅袖標(biāo)”“豆沙義警”等治安隊(duì)伍，采取“車巡+步巡”“巡邏監(jiān)控”等方式24小時(shí)防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除轄區(qū)內(nèi)安全隱患。2023年，全鎮(zhèn)治安、刑事警情同比分別下降27.3%、83.3%，無刑事案件發(fā)生。

“沒想到我們兩家還能和氣地坐到一起聊天，憋在心里多年的心結(jié)也消除了。”2023年9月，豆沙鎮(zhèn)摩崖社區(qū)的鄭先生和曾經(jīng)的“死對(duì)頭”程女士，在豆沙派出所多元化調(diào)解室經(jīng)派出所民警和社區(qū)干部的調(diào)解，握手言和。

該所堅(jiān)持把查糾紛、化矛盾、抓普法作為構(gòu)建平安古鎮(zhèn)的抓手，聚焦轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所及矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)的村組，依托網(wǎng)格力量，組織拉網(wǎng)式、上門式糾紛排查。聘請(qǐng)“全國(guó)人民調(diào)解能手”黃佑權(quán)到派出所成立黃佑權(quán)工作室，針對(duì)糾紛問題進(jìn)行一對(duì)一、跟單式的化解，有效消除矛盾。同時(shí)，派出所還組建一支以法官、檢察官、律師、治安員、義警、鄉(xiāng)賢為主的普法宣傳隊(duì)，聚焦返鄉(xiāng)農(nóng)民工、學(xué)生、社區(qū)矯正人員等群體，開展多形式普法。

“緊盯群眾需求，辦好民生小事，就是我們所的大事。”豆沙派出所嚴(yán)曉峰介紹，通過線上線下宣傳，讓群眾詳細(xì)了解派出所常規(guī)業(yè)務(wù)辦理流程，網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦得到進(jìn)一步落實(shí)，轄區(qū)群眾辦事更加便捷。窗口服務(wù)實(shí)現(xiàn)了零投訴、零違紀(jì)、零錯(cuò)誤，群眾滿意率達(dá)100%。針對(duì)出行不便的特殊人群，開展“登門問需求、上門送服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)無盲區(qū)、零缺位。2023年，共核查戶籍信息1200余條，辦理身份證近600份，送證上門10余次。

該所從細(xì)微處著手，讓為民服務(wù)更暖心。戶籍窗口周一至周日全天服務(wù)，為方便辦事群眾，派出所在群眾接待室、辦證廳配備飲水機(jī)、老花鏡等物品，對(duì)偏遠(yuǎn)村社、老年人等辦事群眾開通綠色通道，對(duì)疑難件落實(shí)跟進(jìn)辦理、全程回訪。

通過創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)舉措，豆沙派出所把為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事扎扎實(shí)實(shí)做在群眾心坎上。