近年來(lái)，我省持續(xù)優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展布局，根據(jù)云南省“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃，全省將建設(shè)1000個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村。然而，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游講解員數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量不匹配的矛盾卻日益突出。鄉(xiāng)村旅游講解員數(shù)量少、服務(wù)質(zhì)量差，游客沒(méi)有獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)重影響了旅游體驗(yàn)，制約了鄉(xiāng)村旅游的良性發(fā)展。

“我省應(yīng)建立鄉(xiāng)村旅游講解員機(jī)制，擦亮鄉(xiāng)村旅游品牌。”馬秀春代表建議，吸收各行業(yè)精英，特別是駐村隊(duì)員、教師群體、革命者后代、村干部、鄉(xiāng)賢等充實(shí)到講解員隊(duì)伍。應(yīng)參照國(guó)家導(dǎo)游管理辦法對(duì)鄉(xiāng)村旅游講解員進(jìn)行監(jiān)督管理，就鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀、民俗文化、講解服務(wù)禮儀素養(yǎng)、導(dǎo)游講解技巧等對(duì)講解員進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，公示鄉(xiāng)村旅游講解員名單、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、暢通預(yù)約方式，為游客打造“私人定制”講解服務(wù)，讓游客深層次感受云南鄉(xiāng)村文化、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

云報(bào)全媒體記者李翕堅(jiān)