來源:云南網(wǎng)
2024-01-29 17:50在省人大代表、省生態(tài)環(huán)境廳駐大理白族自治州生態(tài)環(huán)境監(jiān)測站副總工程師楊曉雪的家鄉(xiāng)大理市,隨著云南文旅行業(yè)的強勁復蘇,來自海內(nèi)外的游客徜徉在銀蒼玉洱間,通過自媒體平臺發(fā)布旅拍成果,展示自我、體驗分享、攻略推介。
“旅拍讓旅客體驗到了更加多元、新鮮的旅游,但旅拍的規(guī)則秩序、管理服務還需要進一步完善。”楊曉雪通過調研,發(fā)現(xiàn)旅拍火爆的背后還存在不容忽視的問題。一是旅拍涉及文旅、市場監(jiān)管、交通、城管、生態(tài)環(huán)境等多個職能部門,但現(xiàn)在行業(yè)主管部門還未明確,相關職能部門職責也不夠清晰,尚未形成一套管用的旅拍行業(yè)管理標準和企業(yè)服務標準。因低價競爭、無序競爭和惡性競爭等問題,使旅拍投訴成為消費投訴的重點。二是流動旅拍師、旅拍點、專業(yè)旅拍店迅速興起,但本土頭部企業(yè)缺乏,發(fā)展良莠不齊,加之行業(yè)人才流動頻繁,削弱了游客的旅拍興致,出現(xiàn)的化妝不專業(yè)、運鏡不流暢、服務同質化等問題影響了游客的體驗。
楊曉雪建議,游客需求在進階,旅拍發(fā)展要“上分”,要從保障消費者、從業(yè)者、拍攝地3方權益著眼,明確主管責任和監(jiān)管責任,加快旅拍行業(yè)管理標準化體系建設。完善旅拍行業(yè)企業(yè)獎補支持政策,著力培養(yǎng)一批懂技術、善經(jīng)營、會管理、能創(chuàng)新的旅拍行業(yè)企業(yè)。適時探索升規(guī)納統(tǒng)、提質增效后反哺拍攝地。保證廣大游客既能美美地游玩,也能美美地拍照,讓旅拍充分展示“有一種叫云南的生活”的特別魅力。
云南網(wǎng)記者?楊富東