編制《云南省社保公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》81項(xiàng)，統(tǒng)一規(guī)范了每個(gè)事項(xiàng)的名稱、簡述、辦理方式、辦理材料、辦理機(jī)構(gòu)地址及辦事時(shí)間、辦理時(shí)限、結(jié)果送達(dá)、咨詢查詢途徑及監(jiān)督投訴渠道等要素，推進(jìn)同一事項(xiàng)在全省各地?zé)o差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。同時(shí)匯總整理全省149個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息，為群眾提供清晰的辦理機(jī)構(gòu)地址、辦事時(shí)間、咨詢查詢電話及投訴渠道。

精簡辦理材料8項(xiàng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，取消不必要的證明材料，如辦理工傷醫(yī)療（康復(fù)）費(fèi)申領(lǐng)無需提供《工傷認(rèn)定決定書》，辦理企業(yè)職工（含靈活就業(yè)人員）喪葬補(bǔ)助金、撫恤金申領(lǐng)取消提供申請人身份證明材料、法定繼承人或指定受益人證明、單位或社區(qū)經(jīng)辦人員證明等。

縮短辦理時(shí)限7項(xiàng)，通過優(yōu)化辦理流程，提高經(jīng)辦效率，企業(yè)職工（含靈活就業(yè)人員）養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、工傷醫(yī)療（康復(fù)）費(fèi)申領(lǐng)、工傷輔助器具配置費(fèi)用申領(lǐng)等多項(xiàng)待遇類業(yè)務(wù)辦理時(shí)限由22個(gè)工作日縮短為20個(gè)工作日。

制作發(fā)布辦事指南二維碼，群眾只需拿起手機(jī)微信“掃一掃”二維碼即可快速查詢辦事指南，辦理所需材料、辦理方式、辦理時(shí)限、辦理地址等一目了然。掃碼進(jìn)入辦事指南小程序后，可分別按照參保登記、信息變更維護(hù)、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、查詢打印、各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息9個(gè)類別查詢相關(guān)信息，也可在頁面頂端搜索辦理事項(xiàng)關(guān)鍵詞直接查詢。依托辦事指南管理系統(tǒng)，對辦事指南二維碼進(jìn)行省集中動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新維護(hù)辦事指南要素，做到統(tǒng)一規(guī)范、便捷高效。