大關(guān)縣民政局社會福利院堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，以滿足老年人多層次、高品質(zhì)服務(wù)需求為核心，聚焦醫(yī)療服務(wù)、心理咨詢、安全防范、生活設(shè)施四個維度并多措并舉，不斷豐富養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，為152名老年人的健康和平安保駕護(hù)航，老人獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

以干部的“辛苦指數(shù)”對沖服務(wù)的“壓力指數(shù)”。通過與大關(guān)縣人民醫(yī)院簽訂醫(yī)療合作協(xié)議，依托縣人民醫(yī)院的醫(yī)療資源，及時高效為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，極大地提高了福利院老年人看病就醫(yī)的便捷性。大關(guān)縣人民醫(yī)院開通綠色就醫(yī)通道，對血壓、血糖異常等慢性病患者提供門診、住院服務(wù)，定期開展上門義診、健康咨詢和用藥指導(dǎo)，實現(xiàn)了慢病機構(gòu)養(yǎng)，急病重病醫(yī)院治，出了房門上車門進(jìn)院門的“一站式”就醫(yī)模式。今年以來，大關(guān)縣人民醫(yī)院共接待福利院老年人126人次，其中門診24人次，住院治療102人次。福利院建立和完善了各類管理制度和值班值守制度，嚴(yán)格落實24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，有效執(zhí)行夜間2小時巡查制度，新增設(shè)了副夜班值班崗位，保障院內(nèi)突發(fā)、異常情況能第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間處置。醫(yī)療機構(gòu)也根據(jù)義診及常態(tài)化健康監(jiān)測數(shù)據(jù)建立起健康管理臺賬，進(jìn)一步保障了老年人的生命健康，為加快推進(jìn)健康大關(guān)作出新的貢獻(xiàn)。

以舉措的“精細(xì)指數(shù)”對沖安全的“風(fēng)險指數(shù)”。縣社會福利院聯(lián)合縣消防救援大隊組織老年人和管理人員開展消防應(yīng)急演練，觀摩火災(zāi)現(xiàn)場救援，宣講安全防范知識，進(jìn)一步提升老年人及管理人員的安全意識和逃生應(yīng)急能力，以及面對突發(fā)火情時的應(yīng)變能力、處置初起火災(zāi)能力、應(yīng)急疏散能力，持續(xù)提升了院內(nèi)消防安全管理水平，大力提升福利院事故防范和處置能力。通過制定個性化服務(wù)模式，成功引導(dǎo)院內(nèi)1名完全失能老年人戒煙，最大限度降低臥床吸煙的風(fēng)險隱患，保障養(yǎng)老機構(gòu)安全平穩(wěn)運行。認(rèn)真落實食品安全“兩個責(zé)任”，通過與大關(guān)良品惠超市簽訂合作協(xié)議，超市每日向機構(gòu)供應(yīng)蔬菜及肉制品，并隨貨提供相應(yīng)的質(zhì)檢報告，確保機構(gòu)所采購食品新鮮營養(yǎng)，質(zhì)量過關(guān)。

以資金的“投入指數(shù)”對沖生活的“便捷指數(shù)”。投入資金200余萬元對衛(wèi)生間、洗澡間、廚房等老化設(shè)施進(jìn)行提質(zhì)改造。通過老舊線路改造，馬桶安裝、增設(shè)衛(wèi)生間扶手、安裝呼叫鈴等生活設(shè)施，提升了在院老人的幸福指數(shù)，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂”。

以隊伍的“活力指數(shù)”對沖幸福的“波動指數(shù)”。福利院引入心理學(xué)專業(yè)及中醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生志愿者3名，不斷加強人才培養(yǎng)力度和培養(yǎng)體系建設(shè)，有效提升護(hù)理人員的服務(wù)意識、技能水平，為老人提供更安全、更專業(yè)的服務(wù)。組織在院老年人開展剪紙、游園等娛樂活動5場，開展談心談話及心理疏導(dǎo)70余人，為老年人提供專業(yè)的心理咨詢及情緒疏導(dǎo)，確保在院老人真正過上“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的幸福晚年生活。

通訊員：曾紹飛 陳定香 文/圖

校對：胡遠(yuǎn)松