“阿姨，在這里簽個字取號，等待醫(yī)生為您檢查身體。”5月20日一大早，巧家縣望江社區(qū)黨群服務(wù)中心的門前就開始熱鬧起來，昭通市慧愛社會工作服務(wù)中心巧家站的社工郝金燦面帶微笑，正耐心地引導(dǎo)她的服務(wù)對象參加愛心義診活動。

自2023年5月以來，巧家縣探索以靈活的工作方式，建立社會力量參與社會救助的工作機制，試點開展服務(wù)類社會救助工作，滿足特殊困難群眾多樣化救助需求。同時，打造“巧能成事·家道小康”社會救助服務(wù)品牌，增進民生福祉，創(chuàng)新社會力量參與社會救助工作機制，形成“物質(zhì)+服務(wù)”的多維救助模式，讓每個特殊困難家庭共享改革發(fā)展的成果。2024年，巧家縣進一步加快推進第三方機構(gòu)救助服務(wù)專業(yè)化，助推需求評估專業(yè)化、服務(wù)供給專業(yè)化、效果評價專業(yè)化進一步拓圍增效，助推救助服務(wù)方式、成效、社會效益提質(zhì)升級。

采訪當(dāng)天，居民胡某某邀請郝金燦和護工馮欽會到她家里一起包抄手，感謝她們長期以來的照顧和陪伴。大家圍坐在一起，一邊包著抄手，一邊嘮著家常。胡某某和丈夫早已離婚，患有抑郁癥、癲癇的她獨自照顧兩個孩子。當(dāng)聊起胡某某的情況時，馮欽會說：“我剛來的時候，她家到處都堆滿了東西，幾乎沒有下腳的地方，后來我們幫她收拾后，家里整潔多了。我也經(jīng)常開導(dǎo)她要開心。”

因為身體不適，胡某某沒有太多精力收拾家里，平時都是馮欽會上門幫她打掃，逢年過節(jié)馮欽會還會買上一些水果蔬菜送到她家。談及這些，胡某某眼里滿是感動。“馮姐陪我的這段時間，我的心情好多了。她還會貼心地提醒我要按時吃藥，我很感謝馮姐。”胡某某的孩子也是服務(wù)對象，每個周末都會參加團輔活動和作業(yè)輔導(dǎo)。孩子們懂事聽話，這讓胡某某感到很欣慰。

經(jīng)過社工和護工的用心服務(wù)，很多服務(wù)對象的家居生活環(huán)境得到了極大改善，尤其是老年服務(wù)對象的生活質(zhì)量有了顯著提升，同時服務(wù)對象的思想認知也有了一定改變。針對青少年，昭通市慧愛社會工作服務(wù)中心巧家站通過一系列的團輔活動和作業(yè)輔導(dǎo)，讓部分青少年的學(xué)習(xí)成績有了很大的提升。“我們通過開展服務(wù)類社會救助工作，既幫助了服務(wù)對象，同時也收獲了許多感動，用一句話來說，就是看見愛、付出愛，最終也一定會收獲愛。”郝金燦說道。

服務(wù)類社會救助工作為服務(wù)群體提供了日常生活照料，大大改善了服務(wù)對象的家居生活環(huán)境，提高了服務(wù)對象的生活質(zhì)量和幸福感。截至2024年4月，共為64戶87人按個人需求提供對應(yīng)服務(wù)，共計服務(wù)4961人次13172.82小時，其中為照護類服務(wù)對象51人服務(wù)3971人次9862.67小時，解決了他們的基本生活和保障其生命健康的急難愁盼問題；為支持類服務(wù)對象36人服務(wù)990人次3310.15小時，促使其提升生活能力，恢復(fù)正常生活。

在接下來的工作中，巧家縣將繼續(xù)努力，及時排查服務(wù)對象，擴大試點范圍，積極推進農(nóng)村地區(qū)服務(wù)類社會救助工作，全面提高工作質(zhì)效，讓每個特殊困難家庭都能共享改革發(fā)展的成果。

通訊員：彭文琳? 文/圖