為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，履行社會責(zé)任，昭通移動主動融入客戶，開展“心級服務(wù) 龍行龘龘”客戶互動系列活動，通過活動傾聽客戶聲音、解決客戶問題，為客戶提供更加稱心、暖心、舒心、貼心、放心的“五心”服務(wù)。

親子共學(xué)，守護(hù)童年

在“ 六一”國際兒童節(jié)之際，昭通移動攜手昭通市消防救援支隊，共同舉辦“心級服務(wù) 龍行龘龘”親子活動。活動以“六一·藍(lán)焰‘童’行”為主題，通過模擬消防演練、地震逃生、搜救犬展示等游戲，孩子們不僅學(xué)習(xí)了消防安全知識，也感受到了成長的樂趣。

“六一·藍(lán)焰‘童’行”?活動現(xiàn)場

高考護(hù)航，網(wǎng)絡(luò)先行

為確保高考期間客戶服務(wù)及通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，昭通移動成立高考服務(wù)保障團(tuán)隊。服務(wù)保障團(tuán)隊在考場外設(shè)立服務(wù)站點，為考生和家長提供礦泉水、考試用品、休息等候區(qū)等貼心服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊對考場附近網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測，確保考試期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、暢通，為廣大學(xué)子營造良好的考試環(huán)境。

服務(wù)保障現(xiàn)場

端午佳節(jié)，共話智慧

端午節(jié)期間，昭通移動聯(lián)合各居民社區(qū)組織開展“攜手端午行 智慧話共贏”客戶座談會。通過與客戶面對面交流，深入了解客戶對移動服務(wù)、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)等方面的需求，現(xiàn)場解答客戶疑問。大家一起包粽子，共度佳節(jié)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。

“端午”活動現(xiàn)場

佳節(jié)共慶，網(wǎng)絡(luò)助力

在苗族傳統(tǒng)節(jié)日“花山節(jié)”期間，水富市兩碗鎮(zhèn)三角村坪頭苗寨舉辦盛大慶祝活動。昭通移動成立網(wǎng)絡(luò)保障工作組，對活動區(qū)域網(wǎng)絡(luò)開展優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋無死角。同時，在活動現(xiàn)場設(shè)置了“心級服務(wù)、龍行龘龘”體驗區(qū)，邀請客戶參與互動體驗，分享移動產(chǎn)品感受，展現(xiàn)了昭通移動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和網(wǎng)絡(luò)實力。

“花山節(jié)”活動現(xiàn)場

昭通移動通過這一系列豐富多彩的活動，不僅加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，更展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感和服務(wù)至上的理念。未來，昭通移動將繼續(xù)致力于提供更加貼心、高效的服務(wù)，助力社會的和諧發(fā)展。

通訊員：代虞菊 文/圖

校對：胡遠(yuǎn)松