在鹽津這座美麗的城市，有一家心系民生的供水公司，她猶如一顆璀璨的明珠，熠熠生輝。多年來(lái)，她逐夢(mèng)前行，不僅在創(chuàng)業(yè)道路上取得了驕人的成績(jī)，還始終堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，積極投身公益事業(yè)，成了潤(rùn)澤民生的擔(dān)當(dāng)者。

艱難創(chuàng)業(yè) 砥礪前行

安全優(yōu)質(zhì)供水，牢記服務(wù)用戶。2004年，鹽津明豐供水有限公司（以下簡(jiǎn)稱“明豐供水公司”）正式成立，承擔(dān)著鹽津縣城新老城區(qū)居民生產(chǎn)生活用水的重任。目前，公司有員工25人，下設(shè)兩座凈水處理廠，日供水能力10500立方米。

創(chuàng)業(yè)承載夢(mèng)想，實(shí)干譜寫(xiě)輝煌。明豐供水公司的創(chuàng)業(yè)歷程并非一帆風(fēng)順。起初，公司面臨著諸多困難，如資金緊張、技術(shù)不足、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。然而，憑借著堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的毅力，公司團(tuán)隊(duì)不畏艱難，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。

“在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，公司始終注重技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。公司不斷引進(jìn)先進(jìn)的供水技術(shù)和設(shè)備，提高供水質(zhì)量和效率。同時(shí)，公司還積極培養(yǎng)專業(yè)人才，打造了一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。建立了完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶的訴求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。正是這種對(duì)技術(shù)和服務(wù)的執(zhí)著追求，使得公司在市場(chǎng)中逐漸站穩(wěn)腳跟，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”公司總經(jīng)理唐文權(quán)這樣說(shuō)。

為滿足縣城居民的用水需求，公司于2021年投資150萬(wàn)元為黃葛槽新區(qū)凈水廠購(gòu)置一套日處理2500立方米生活污水的設(shè)施設(shè)備。該設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，占地面積小。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 鑄就品牌

“清清水池漣自來(lái)，淼淼晶龍流萬(wàn)家。”在發(fā)展過(guò)程中，明豐供水公司始終將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)視為企業(yè)的生命線，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，為用戶提供安全、可靠的供水服務(wù)。

“喂，是明豐供水公司嗎？我家的水表壞了，進(jìn)水總閘閥漏水，不能正常用水了，你們能派人來(lái)維修一下嗎？”居民馮女士情急之中給明豐供水公司打了電話。

“馮女士，請(qǐng)不要著急，我們馬上派人來(lái)檢查，然后進(jìn)行處理。”接到居民馮女士的求助電話，明豐供水公司立即安排專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，不到一個(gè)小時(shí)就解決了馮女士遇到的問(wèn)題。

“他們的反應(yīng)速度很快，服務(wù)態(tài)度也好，很快就幫我解決了問(wèn)題，我特別感謝他們。”馮女士高興地說(shuō)。

這樣類似的事情經(jīng)常都在發(fā)生。一直以來(lái)，公司嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，從水源地的選擇到供水過(guò)程的監(jiān)測(cè)，都嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。同時(shí)，該公司還注重與客戶的溝通與合作，秉持“客戶至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)。

明豐供水公司不斷提高供水服務(wù)質(zhì)量，擦亮優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)品牌，努力提升鹽津縣城形象。持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境深化改革，按照政務(wù)服務(wù)工作“三集中、三到位”、便民、利民的工作總要求，實(shí)行“一窗受理、一站服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)辦理用水業(yè)務(wù)“零跑腿”。精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，壓縮用水報(bào)裝耗時(shí)，開(kāi)辦企業(yè)用水報(bào)裝平均耗時(shí)由2個(gè)工作日壓縮為0.35個(gè)工作日，不斷提高工商業(yè)用水報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效。推行群眾申辦用水業(yè)務(wù)體驗(yàn)無(wú)憂服務(wù)，推動(dòng)鹽津縣在“獲得用水”服務(wù)方面走在前列，助力提速城市公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

同時(shí)，進(jìn)一步提升品牌形象，積極參與社會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流與合作，向公眾展示公司的實(shí)力和形象。注重企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧的企業(yè)氛圍。

熱心公益 回饋社會(huì)

近年來(lái)，明豐供水公司在積極做好縣城供水保障的同時(shí)不忘履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參與捐資助學(xué)、扶危濟(jì)困、搶險(xiǎn)救災(zāi)、脫貧攻堅(jiān)等，受到廣泛好評(píng)和贊譽(yù)。公司被評(píng)為云南省供水行業(yè)支持彝良抗震救災(zāi)恢復(fù)供水先進(jìn)單位，連續(xù)三屆成為云南省城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)理事單位。公司法定代表人、總經(jīng)理唐文權(quán)先后擔(dān)任政協(xié)鹽津縣第九屆委員會(huì)委員、鹽津縣工商聯(lián)兼職副會(huì)長(zhǎng)等，積極為鹽津經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出力獻(xiàn)策。

堅(jiān)持以人為本，穩(wěn)步推進(jìn)民生工程，公司累計(jì)完成超30年管網(wǎng)改造、防災(zāi)減災(zāi)及高風(fēng)險(xiǎn)管網(wǎng)改造、內(nèi)街管網(wǎng)改造等，長(zhǎng)36公里，各項(xiàng)管網(wǎng)改造工程嚴(yán)格按高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格推進(jìn)實(shí)施。供水搶修做到事故搶修及時(shí)率100%，漏水城區(qū)30分鐘、城郊60分鐘到場(chǎng)處理，做到“小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作業(yè)”。有效提升縣城3萬(wàn)戶居民供水保障能力，贏得各方認(rèn)可。

抗旱應(yīng)急保供水，開(kāi)源增量緩危機(jī)。2023年2月，受干旱天氣影響，鹽津水田油坊溝水庫(kù)蓄水補(bǔ)給嚴(yán)重不足，總庫(kù)容260萬(wàn)立方米，僅剩25萬(wàn)立方米的墊底庫(kù)容，而備用水源灑河溝水源枯竭，無(wú)法對(duì)油坊溝水庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)給，水源告急。針對(duì)水源枯竭的情況，該公司立即組織技術(shù)人員對(duì)油坊溝水庫(kù)來(lái)水、蓄水及周邊水源情況進(jìn)行查勘，制定了切實(shí)可行的縣城抗旱應(yīng)急保供水方案，取用黎山坪隧道地表水，鋪設(shè)安裝500米200PE管引入油坊溝水庫(kù)，日可補(bǔ)水3600立方米。抗旱應(yīng)急供水工程于2023年2月6日啟動(dòng)，2月12日實(shí)現(xiàn)通水，共計(jì)鋪設(shè)安裝200PE主管366米，有效地緩解了縣城3萬(wàn)余人的生產(chǎn)生活用水困難。自2004年至今，公司累計(jì)免費(fèi)提供市政用水量200余萬(wàn)立方米。2023年，公司提供市政用水及免費(fèi)供水量12.7萬(wàn)立方米，為此減少水費(fèi)收入34.29萬(wàn)元。積極做好民政救助對(duì)象的用水優(yōu)惠減免工作，已執(zhí)行用水優(yōu)惠減免對(duì)象120戶，其中二級(jí)以上（含二級(jí)）殘疾人114戶、五保戶6戶。

同時(shí)，積極為地震災(zāi)區(qū)及貧困戶、困難學(xué)生、農(nóng)村困難黨員捐款捐物，對(duì)遭遇洪災(zāi)群眾給予水費(fèi)減免和免費(fèi)提供管道安裝服務(wù)等，累計(jì)捐款捐物近20萬(wàn)元。2017年，鹽津縣城發(fā)生洪澇災(zāi)害，公司免收受災(zāi)戶水費(fèi)約6萬(wàn)元，無(wú)償為受災(zāi)用戶安裝、更換受損管道、水表，完成受損管道安裝600余米，更換水表240余支。2019年春節(jié)，公司黨支部出資5000元慰問(wèn)芭蕉村困難群眾。2020年，為減輕疫情對(duì)縣城經(jīng)營(yíng)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，公司主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將部分經(jīng)營(yíng)服務(wù)行業(yè)所產(chǎn)生的非居民用水按居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)收，涉及減免的企業(yè)用戶共計(jì)469戶，減免水量2.2萬(wàn)立方米，減免金額4.2萬(wàn)元；為助力鹽津縣紅十字會(huì)開(kāi)展人道救助工作，公司捐贈(zèng)5000元。

通訊員：黃成元 文/圖