來(lái)源:昭通新聞網(wǎng)
2024-08-06 18:06近年來(lái),彝良縣發(fā)界街道辦事處堅(jiān)持以群眾為圓心,以為人民服務(wù)為半徑,著力探索基層社會(huì)治理新模式、新方法、新路徑,通過(guò)普法強(qiáng)基、信訪維穩(wěn)、優(yōu)化服務(wù)等多種途徑,打好基層社會(huì)治理“組合拳”,畫好基層社會(huì)治理“同心圓”,有效破解基層治理難題,努力讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
普治并舉強(qiáng)短板
“以前我愛(ài)喝酒,喝了酒總是跟家里人吵架,社區(qū)干部和派出所民警經(jīng)常來(lái)幫我們調(diào)解。后來(lái)社區(qū)舉辦法治夜校,我經(jīng)常去聽(tīng),思想上受到很大的觸動(dòng),現(xiàn)在我很少喝酒了,社區(qū)干部還上門給我推薦適合的崗位,生活越來(lái)越好,家庭關(guān)系也越來(lái)越和諧。”前進(jìn)社區(qū)群眾袁定寬由衷地感嘆。
自開(kāi)展普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),發(fā)界街道緊緊圍繞“向誰(shuí)普、誰(shuí)來(lái)普、普什么、怎么普”這一主線,探索“2324”普法工作法,賦能基層社會(huì)治理提質(zhì)升級(jí)。同時(shí),在全街道建立936個(gè)村(社區(qū))、村(居)民小組、樓棟、樓層“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”普法網(wǎng)格和特殊人員臺(tái)賬,選優(yōu)街道、司法所、派出所、村組人員組成10支普法隊(duì)伍,層層壓實(shí)普法責(zé)任,制定“菜單式”普法課題,以不定期的方式,在各村(社區(qū))用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的“院壩會(huì)”“火塘?xí)薄胺ㄖ我剐!钡榷喾N形式逐村(社區(qū))、逐組(樓棟)開(kāi)展普法宣傳,用身邊典型事例教育引導(dǎo)廣大群眾和未成年人學(xué)法、懂法、守法,確保法律宣傳到位、疑問(wèn)解答精準(zhǔn)。
截至2024年6月,發(fā)界街道共開(kāi)展“法治夜校”普法宣傳69期、院壩會(huì)400余場(chǎng),覆蓋155個(gè)村民小組(樓棟)普法5萬(wàn)余人次,開(kāi)展法治宣傳進(jìn)校園42次普法1.3萬(wàn)余人,開(kāi)展其他法治宣傳18場(chǎng)普法2000余人次,開(kāi)展敲門送法1800余人次。2023年,發(fā)界街道信訪件、治安案件、刑事案件、矛盾糾紛同比下降 7%、15.5%、18.8%和27%,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)命案發(fā)生,安全事故零發(fā)生。
事事回應(yīng)穩(wěn)民心
走進(jìn)發(fā)界街道綜治中心,大廳干凈整潔,相關(guān)工作制度和辦事流程規(guī)范上墻,辦事程序簡(jiǎn)便直接。一杯茶、一次座談、一次上門、一次回復(fù),這些貼心的服務(wù)是發(fā)界街道黨工委執(zhí)政為民的最好詮釋。
群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。近年來(lái),發(fā)界街道深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“四下基層”的重要批示精神,大力踐行一線工作法,通過(guò)真下訪民情、實(shí)心辦民事、班子組建專班常態(tài)化接訪等一系列舉措,以現(xiàn)場(chǎng)接訪、帶案下訪、預(yù)約接訪、專題研究等方式推進(jìn)街道信訪工作,確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線、訴求解答在一線、困難化解在一線。
同時(shí),認(rèn)真踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,將維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任扛在肩上,努力將矛盾糾紛化解在基層。強(qiáng)化網(wǎng)格管理,以村(社區(qū))為基礎(chǔ),村民小組(樓棟)為單位,因地制宜劃分網(wǎng)格,建立農(nóng)村網(wǎng)格5個(gè)、城市網(wǎng)格4個(gè)、學(xué)校專屬網(wǎng)格9個(gè)、基礎(chǔ)網(wǎng)格155個(gè)、十戶聯(lián)保組936個(gè),織密“橫向到底、縱向到邊”的網(wǎng)格管理體系,將人、房、物、組織、單位和管理服務(wù)納入網(wǎng)格管理,推動(dòng)社會(huì)治理觸角向村民小組、農(nóng)戶、群眾等末梢延伸,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、管理無(wú)盲區(qū)。
2023年,發(fā)界安置區(qū)充分發(fā)揮鄉(xiāng)賢能人在鄉(xiāng)村治理中的橋梁作用,成立了由32名樂(lè)于奉獻(xiàn)、熱心公益的老黨員、老同志、老鄉(xiāng)賢組成的“松柏”調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì),主動(dòng)上門傾聽(tīng)訴求、宣傳法律、講解政策,通過(guò)隨時(shí)調(diào)、反復(fù)調(diào)、及時(shí)調(diào),解民憂、化民怨,將矛盾糾紛化解在萌芽、化解在初期。
優(yōu)化服務(wù)促和諧
“祝你生日快樂(lè),祝你生日快樂(lè)……”一聲聲溫馨的祝福環(huán)繞在房間的每個(gè)角落,老人們戴上壽星帽,志愿者們?yōu)閴坌莻兦械案猓蠹乙贿吰穱L生日蛋糕,一邊閑話家常,分享搬遷到安置區(qū)后的趣事和鄰里之間的感人故事,在歡聲笑語(yǔ)中共度難忘的集體生日會(huì)。這些溫馨感人的場(chǎng)景,是發(fā)界安置區(qū)優(yōu)化服務(wù),提升治理效能的一個(gè)縮影。
發(fā)界安置區(qū)是昭通市萬(wàn)人以上的大型易地扶貧搬遷安置區(qū),共有來(lái)自縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的搬遷群眾2.5萬(wàn)余人。為讓搬遷群眾加快融入社區(qū)生活,發(fā)界街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng),將網(wǎng)格化服務(wù)和有溫度的“店小二”式服務(wù)融入基層社區(qū)治理全過(guò)程,在改善安置區(qū)硬件設(shè)施、配套社區(qū)服務(wù)、豐富群眾生活、推動(dòng)勞動(dòng)力就業(yè)等方面下功夫,并以黨群服務(wù)中心兒童之家、老年之家、幸福食堂為活動(dòng)陣地,舉辦為留守兒童和60周歲以上留守老人過(guò)集體生日、寒暑假愛(ài)心輔導(dǎo)班、周末興趣小組等豐富多彩的活動(dòng),不斷提升社區(qū)群眾的獲得感、幸福感。
社區(qū)服務(wù)是連通基層治理的“最后一環(huán)”。自2019年彝良易地搬遷群眾搬遷到發(fā)界安置區(qū)以來(lái),發(fā)界街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和網(wǎng)格化管理融合推進(jìn),有針對(duì)性地開(kāi)展排查和服務(wù)工作,持續(xù)織密兜牢社區(qū)服務(wù)網(wǎng),從源頭上解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。同時(shí),充分發(fā)揮網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、志愿者等各方力量,走訪入戶、收集民意、化解矛盾糾紛、送崗上門,推行“提戶知人、提人知事、提事知情、提情知策”工作法,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),建立線上+線下服務(wù)群眾新模式,聯(lián)合轄區(qū)成員單位開(kāi)展服務(wù)事項(xiàng)上門辦理等便民服務(wù),激發(fā)基層治理新動(dòng)能。
鄉(xiāng)村治則百姓安。一項(xiàng)項(xiàng)推進(jìn)基層治理的務(wù)實(shí)舉措,一次次黨建引領(lǐng)的組織活動(dòng),一件件解決“急難愁盼”的惠民之舉正在潛移默化地推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀逐漸深入人心,助力新時(shí)代鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)在發(fā)界落地生根。彝良縣發(fā)界街道通過(guò)強(qiáng)化基層治理,群眾的心聲得到充分傾聽(tīng),煩惱得到精準(zhǔn)解決,凝聚起了推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
通訊員:梁七尉 張琳 文/圖
校對(duì):胡遠(yuǎn)松