近年來，永善縣碼口鎮(zhèn)緊貼影響群眾幸福感的身邊小事，推動(dòng)基層治理重心下移，發(fā)揮金牌調(diào)解隊(duì)作用，為群眾有效化解身邊的矛盾糾紛，打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”，提升基層治理效能。

重心下移，問題清單變成“幸福賬單”

“我建議重新排布污水排放、收集管道，對生活污水進(jìn)行集中統(tǒng)一處理。”“廣場上可以多安裝健身設(shè)施，讓老年人、兒童可以在廣場上鍛煉一下身體。”“我覺得中壩枇杷示范園要安裝滴灌設(shè)施、建設(shè)觀光廊道……”在永善縣碼口鎮(zhèn)碼口社區(qū)召開的院壩會(huì)上，村民們你一言我一語，踴躍說出自己的想法。

背街小巷污水治理、配套設(shè)施建設(shè)、農(nóng)田灌溉……這些群眾身邊的民生實(shí)事，事事關(guān)系群眾的生產(chǎn)生活，解決好這些“關(guān)鍵小事”，關(guān)系千家萬戶的幸福安康。

征集問題后，碼口鎮(zhèn)安排專人梳理分類，一改過去等群眾“找上門”的模式，以村民小組為單元，組織黨員干部下沉村組，全面了解各家各戶的生產(chǎn)生活困難、鄰里之間的矛盾糾紛，能解決的當(dāng)場解決，不能及時(shí)解決的做好分析研判，積極組織群眾協(xié)商解決辦法，爭取早日解決。一場“群眾說、干部辦”的活動(dòng)在碼口鎮(zhèn)如火如荼地開展。

截至目前，碼口鎮(zhèn)整合資金2660余萬元，實(shí)施集鎮(zhèn)改造，治理生活污水，硬化村組道路63.8公里，建設(shè)抗旱池203口，鋪設(shè)灌溉管道38.9公里，水果采摘道從集鎮(zhèn)通到果園。此外，碼口鎮(zhèn)還舉辦了首屆枇杷品鑒會(huì)，幫助果農(nóng)銷售枇杷3000余箱。針對群眾的建議，碼口鎮(zhèn)各單位實(shí)行逐件閉環(huán)辦理，解決急難愁盼問題38個(gè)，問題清單變成“幸福賬單”，一條條群眾意見建議變成一件件民生實(shí)事，群眾的幸福感越來越強(qiáng)。

“一對一”調(diào)處，矛盾不上交、小事不出村

煙坪村的邵功飛等3人因宅基地問題產(chǎn)生矛盾糾紛已10年之久，當(dāng)事人長期在外，很難坐在一起協(xié)商解決。碼口鎮(zhèn)為解開這個(gè)“老疙瘩”，多次電話聯(lián)系3人返鄉(xiāng)。后來，鎮(zhèn)村干部抓住3人同時(shí)返鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，先后組織進(jìn)行了4次調(diào)解，最終化解了這一矛盾糾紛。

犀牛村羊窩三組的村民沈長利（化名）多次電話舉報(bào)村民小組長未按規(guī)定讓其享受最低生活保障，并以此為由拒絕繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。得知情況后，金牌調(diào)解隊(duì)聯(lián)合碼口鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)委，向沈長利出示了群眾評議投票結(jié)果，耐心為其解釋最低生活保障的申報(bào)條件及審核流程，為村民小組長澄清正名。

碼口鎮(zhèn)司法所所長同孟介紹，碼口鎮(zhèn)將10個(gè)村（社區(qū)）政治素質(zhì)高、動(dòng)員能力強(qiáng)、治理熱情高的鄉(xiāng)賢能人、熱心居民組織在一起，聯(lián)合退休干部及村（社區(qū)）治安調(diào)解員，成立金牌調(diào)解隊(duì)，讓人民群眾“有話敞開講，有理大家評”，將“雞毛蒜皮”的鄰里糾紛化解在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)基層治理真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出村（社區(qū)）”。

針對疑難案件，多部門聯(lián)合重點(diǎn)調(diào)處；一般糾紛，金牌調(diào)解隊(duì)上門調(diào)處。一個(gè)個(gè)矛盾被化解，一場場糾紛被平息。截至目前，碼口鎮(zhèn)金牌調(diào)解隊(duì)已調(diào)解矛盾糾紛317件，化解疑難矛盾18件，上門講解法律法規(guī)465場。

通訊員 田 明