老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。近年來(lái)，巧家縣白鶴灘街道社會(huì)工作服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱“社工站”）聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體，將暖心服務(wù)融入社會(huì)工作中，織密織牢“一老一小”社會(huì)保障和服務(wù)安全網(wǎng)，把貼心服務(wù)送到“一老一小”的心坎上，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

精準(zhǔn)調(diào)研，構(gòu)建文明和諧社區(qū)

社工站充分利用移民社區(qū)資源，分別建設(shè)婦女兒童之家、老年活動(dòng)中心和行政辦公區(qū)。自社工站入駐以來(lái)，通過(guò)社區(qū)訪談、問(wèn)卷、入戶走訪等方式開展精準(zhǔn)化調(diào)研，充分了解社區(qū)人力、物力、服務(wù)、文化等各類資源，形成社區(qū)需求報(bào)告，建立弱勢(shì)群體臺(tái)賬并梳理出需求清單。同時(shí)，不斷完善工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，強(qiáng)化與街道、社區(qū)的聯(lián)系，打通社工站與街道、社區(qū)的溝通渠道，保障社工服務(wù)站服務(wù)更接地氣，更符合轄區(qū)居民需求，讓服務(wù)更精細(xì)、治理更精準(zhǔn)。

在開展專業(yè)社工服務(wù)的同時(shí)，社工站探索開展政策咨詢、心理咨詢、社區(qū)矯正、文化水平提升、安全教育、環(huán)境整治、社會(huì)救助、社會(huì)事務(wù)、突發(fā)事件處置、居民素質(zhì)提升等多項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)，全力打造社區(qū)幸福共同體。

“街道通過(guò)整合資源，以基層黨建為引領(lǐng)，在移民社區(qū)建設(shè)社會(huì)工作服務(wù)站的服務(wù)主陣地，促進(jìn)移民社區(qū)居民融入社會(huì)。通過(guò)社工籌劃開展端午、中秋、重陽(yáng)、元旦、春節(jié)等各種節(jié)慶集體文藝活動(dòng)，引導(dǎo)移民群眾認(rèn)識(shí)社區(qū)，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，協(xié)助移民群眾重新建立新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)社區(qū)團(tuán)結(jié)，構(gòu)建和睦相處、和諧共進(jìn)的社區(qū)。”白鶴灘街道社會(huì)事務(wù)辦負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

社工站聚焦社區(qū)群眾多樣性需求，積極聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)、物業(yè)、志愿團(tuán)隊(duì)、社會(huì)慈善資源開展社區(qū)主題活動(dòng)，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，有效促進(jìn)了鄰里關(guān)系和諧融洽，為創(chuàng)建文明和諧社區(qū)奠定了基礎(chǔ)。截至目前，社工站已開展社區(qū)大型活動(dòng)6場(chǎng)次，服務(wù)群眾超過(guò)9000余人。

服務(wù)老人，豐富精神文化生活

“叔叔阿姨，你們坐久了，要起來(lái)活動(dòng)一下……大家跟我一起做：搖搖手，健康快樂(lè)全都有；搖搖頭，大腦小腦血長(zhǎng)流；拍拍肩，我們健康要領(lǐng)先；拍拍肚，幫助消化有好處；拍拍腿，幸福快樂(lè)常相隨。”這是筆者日前在金沙社區(qū)老年活動(dòng)中心看到的溫馨一幕。盛夏時(shí)節(jié)的巧家，室外炎熱，可老年活動(dòng)室內(nèi)卻十分涼爽舒適，桌椅、空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全。早上，老人們?cè)谑彝饩G蔭下散步、打乒乓球；中午，老人們?cè)诶夏昊顒?dòng)中心聊天、打牌……

老年人是民生服務(wù)的重要對(duì)象，也是社工站開展服務(wù)的重點(diǎn)群體之一。社工站根據(jù)社區(qū)60周歲以上老年人的需求，利用社區(qū)廣場(chǎng)、老年活動(dòng)中心開展公共服務(wù)、主題宣傳活動(dòng)，滿足老年人身體健康、適應(yīng)社交等多元化需求，提高老年人生活質(zhì)量，豐富其精神文化生活。同時(shí)，社工站成立了1支10人的助老志愿服務(wù)隊(duì)，開展應(yīng)急救護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等專題培訓(xùn)，使轄區(qū)有能力提供服務(wù)的老年人發(fā)揮余熱，動(dòng)員鄰里之間開展結(jié)對(duì)互助活動(dòng)，豐富老年人的日常生活。

“現(xiàn)在社會(huì)各界對(duì)我們老年人非常關(guān)心，定期組織開展各種活動(dòng)，豐富了我們的晚年生活，我們非常幸福。”金沙社區(qū)老年活動(dòng)中心周文福老人感慨道。周文福是一名老年志愿者，他每天義務(wù)打掃老年活動(dòng)中心。

“老年活動(dòng)中心每天都開放，由老年志愿者自行管理，大家自行開展健身、養(yǎng)生等活動(dòng)，讓他們體會(huì)到老有所樂(lè)、老有所為。”社工站副站長(zhǎng)楊鳳云說(shuō)。

護(hù)苗行動(dòng)，繪就兒童快樂(lè)圖景

暑假期間，金沙社區(qū)老年活動(dòng)中心旁邊的“兒童之家”非常熱鬧。來(lái)自云南大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)（社會(huì)工作）學(xué)院的實(shí)習(xí)老師在“兒童之家”給孩子們輔導(dǎo)作業(yè)，還帶著孩子們跳舞、畫畫。

“我們到社工站開展為期1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。這里不僅是移民安置區(qū)，還是省級(jí)示范站，基礎(chǔ)設(shè)施比較完善。我們希望在這里為孩子們做一些專業(yè)服務(wù)，除了督促他們完成暑假作業(yè)以外，還帶領(lǐng)他們開展一些寓教于樂(lè)的活動(dòng)，讓他們度過(guò)一個(gè)健康、快樂(lè)、有意義的暑假。”云南大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)（社會(huì)工作）學(xué)院2023級(jí)碩士研究生張楠說(shuō)。

此外，社工站聚焦青少年兒童尤其是困境兒童的成長(zhǎng)需求，從兒童心理健康、基本生活保障、興趣發(fā)展、志愿陪伴、文化活動(dòng)、心理咨詢、社會(huì)融入等多方面入手，積極探索推行“社區(qū)黨總支+志愿者+青少年兒童”的運(yùn)管模式，以社區(qū)為載體，以“兒童之家”為陣地，聯(lián)合社會(huì)組織進(jìn)社區(qū)為兒童提供傳統(tǒng)文化引領(lǐng)、興趣愛(ài)好培養(yǎng)、假期作業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。在轄區(qū)中、小學(xué)開展兒童防性侵及生理健康教育主題系列護(hù)苗行動(dòng)，增強(qiáng)未成年人的防性侵意識(shí)，有效引領(lǐng)孩子們學(xué)會(huì)正確看待自身變化，增強(qiáng)孩子們的自我保護(hù)意識(shí)。截至目前，圍繞轄區(qū)未成年人的安全、成長(zhǎng)需求等主題開展了7次系列活動(dòng)，服務(wù)未成年人3000余人次。

“通過(guò)社工的講解，我認(rèn)識(shí)到青春期的我們身體會(huì)發(fā)生許多變化，身高會(huì)迅速長(zhǎng)高，許多生理現(xiàn)象也會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。因此，我們要保護(hù)好自己，當(dāng)面對(duì)侵害時(shí)，我們要勇敢地說(shuō)‘不’。”巧家縣第七中學(xué)初二年級(jí)學(xué)生張某說(shuō)。

“一老一小”關(guān)乎民生，連接民心。社工站用心用情守護(hù)“朝夕美好”，讓老人享受幸福美滿的晚年，讓少年兒童擁有健康快樂(lè)的童年，切實(shí)把溫暖潤(rùn)進(jìn)“一老一小”心田，繪就出“朝夕美好”的幸福畫卷。

通訊員：姜連聰 文/圖