近年來，昭通市婦聯(lián)認(rèn)真謀劃開展“愛心媽媽”結(jié)對關(guān)愛工作，堅持“一盤棋”謀、“一條心”悟、“一股勁”做，以實實在在的舉措呵護留守兒童、困境兒童。

上下一體，“一盤棋”謀實結(jié)對幫扶

從“愛心媽媽”力量統(tǒng)籌、隊伍管理、賦能提升等方面入手，尋找突破口和著力點，全力構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動、分層幫扶、規(guī)范運行及成長賦能四項工作機制，為“愛心媽媽”工作落細(xì)落實提供制度保障。

重協(xié)同，建立部門溝通聯(lián)動機制。整合民政、教育、衛(wèi)健、文旅、公檢法司等部門資源，在兒童信息摸排、學(xué)校日常關(guān)注、活動陣地建設(shè)運行、法律維權(quán)關(guān)愛等方面合心合力、協(xié)同推進，建立兒童關(guān)愛服務(wù)聯(lián)動機制。

重秩序，建立分層關(guān)愛幫扶機制。村社區(qū)婦聯(lián)主席、執(zhí)委和兒童主任進行遍訪和回訪，結(jié)合兒童及家庭需求，綜合考慮兒童家庭監(jiān)護、身心發(fā)展和“愛心媽媽”專長優(yōu)勢，根據(jù)“愛心媽媽”在法律、文化、教育、心理等領(lǐng)域中專長，按照就近就便原則進行匹配結(jié)對，實現(xiàn)分層管理、聯(lián)系暢通，保證關(guān)愛工作有序進行。

重規(guī)范，建立“愛心媽媽”管理機制。堅持“規(guī)范化、精準(zhǔn)化”的目標(biāo)導(dǎo)向，制定管理辦法或管理機制，規(guī)范“愛心媽媽”的招募管理、走訪關(guān)愛、激勵退出等機制，對“愛心媽媽”實施動態(tài)管理，確保愛心行動規(guī)范有序、高效進行。已選出“最美愛心爸爸媽媽”85名。??

重培訓(xùn)，建立“愛心媽媽”賦能成長機制。堅持“外有形、內(nèi)有質(zhì)”的工作思路，依托全國和省市縣婦聯(lián)培訓(xùn)資源，開展線上線下專題培訓(xùn)，召開昭通市婦聯(lián)留守兒童困境兒童關(guān)愛服務(wù)工作推進會、昭通市婦聯(lián)2024年““愛心媽媽””骨干培訓(xùn)會等，圍繞快樂家庭教育、““愛心媽媽””結(jié)對溝通技巧、心理健康輔導(dǎo)等對全市“愛心媽媽”和家庭教育講師團進行賦能培訓(xùn)，幫助“愛心媽媽”們提升關(guān)愛技能。全市共開展線上線下“愛心媽媽”培訓(xùn)班21場次，覆蓋15647人次，“愛心媽媽”工作氛圍日益濃厚。

常態(tài)關(guān)愛，“一條心”悟?qū)嵎?wù)路徑

市委、市政府歷來重視留守兒童問題，組織專人對留守兒童、孤兒、單親兒童的現(xiàn)狀深入調(diào)研和認(rèn)真分析后，建立了婦聯(lián)主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的志愿服務(wù)機制，形成婦聯(lián)“呼”，部門單位“應(yīng)”的聯(lián)動體系。

示范帶動當(dāng)頭雁，“愛心媽媽”唱主角。昭通市“愛心媽媽”結(jié)對關(guān)愛已有16年的歷程，2009年威信縣婦聯(lián)協(xié)助組建“灣子代理媽媽志愿服務(wù)隊”，2015年榮獲“全國100個最佳志愿服務(wù)組織”榮譽稱號。2014年綏江縣組建“愛心媽媽”志愿服務(wù)隊，相繼獲評為2021年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型“最佳志愿服務(wù)項目”，2021年、2022年云南省第一、二屆新時代文明實踐志愿服務(wù)項目大賽銀獎、銅獎。通過不斷地探索和實踐，鎮(zhèn)雄縣、彝良縣等紛紛啟動“愛心媽媽”結(jié)對關(guān)愛服務(wù)活動，今年，昭通市婦聯(lián)發(fā)布昭通市“愛心媽媽”招募令，發(fā)出“愛心媽媽”倡議書，制作昭通市“愛心媽媽”標(biāo)識，市、縣、鄉(xiāng)、村四級婦聯(lián)干部全員參與，市、縣兩級婦聯(lián)“愛心媽媽”示范引領(lǐng)、指導(dǎo)引導(dǎo)，鄉(xiāng)、村兩級婦聯(lián)主席全面配合，大量愛心人士爭當(dāng)“愛心媽媽”，市縣兩級全面啟動““愛心媽媽””結(jié)對關(guān)愛留守兒童和困境兒童三年行動。

主動介入訪真情，做到心中有數(shù)。常態(tài)長效推進“三訪四察五送”工作，全市各級婦聯(lián)干部、執(zhí)委、志愿者走訪家庭182.27萬戶，解決問題7926個；回訪及重點走訪留守兒童5381人、孤兒及事實無人撫養(yǎng)兒童516人、流動兒童363人。加強與民政部門的溝通對接，摸清留守困境兒童數(shù)量、家庭狀況、就學(xué)情況等。

精準(zhǔn)結(jié)對定舉措，幫扶對癥下藥。按照自愿結(jié)對、合理分配、就近就便原則，根據(jù)“愛心媽媽”專長優(yōu)勢等與兒童精準(zhǔn)匹配結(jié)對、開展常態(tài)化關(guān)愛服務(wù)等，同時廣泛發(fā)動志愿者力量為農(nóng)村留守流動兒童辦好事、辦實事。8710名“愛心媽媽”采取“一對一”“多對一”的方式結(jié)對幫扶43572名留守困境兒童，在周末和節(jié)假日開展集中關(guān)愛服務(wù)活動3215場，讓孩子們深切感受“媽媽”的溫情。例如綏江縣創(chuàng)新落實“411”關(guān)愛機制：“愛心爸爸媽媽”全年不少于11次面對面的入戶深入交流；每年不少于2次到學(xué)校開展愛心親子活動；每年不少于2次“愛心爸爸媽媽”訪問留守兒童班主任、訪問監(jiān)護人的“雙訪”制度。彝良縣采取“2+2”結(jié)對模式，婦聯(lián)日常提供“媽媽式”關(guān)懷，講師團和禾心社工提供“專家式”輔導(dǎo)，以“媽媽式”“朋伴式”“專家式”關(guān)愛兒童。

聯(lián)動資源，“一股勁”做實關(guān)愛守護

充分發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢，凝聚全社會關(guān)愛力量，為留守、困境兒童健康成長保駕護航。

鏈接資源強服務(wù)，關(guān)愛守護伴成長。推動建立市縣兩級婦女兒童“一站式”關(guān)愛服務(wù)中心12個，打造“一站式”維權(quán)品牌。爭取78萬元資金在昭通市一中開辦“春蕾高中班”，資助100名品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難女童就讀高中。籌集230余萬元關(guān)愛困境婦女兒童，實施“大山童馨－孤女成長 光彩相伴”“山里娃的健康計劃”，為108名在校孤女提供資助，對5200余名困境兒童開展救助。爭取“陽光驛站”“愛暖萬家”等項目22個，惠及留守、困境兒童3255名。在9個萬人以上易遷安置區(qū)開展“一路童行 讓愛回家”留守兒童主題關(guān)愛服務(wù)活動，利用節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日進行集體關(guān)愛，豐富兒童課后生活，加強同伴交往，讓留守、困境兒童快樂成長。

特色服務(wù)合眾力，集中托管顯溫度。堅持“樹典型、拓方式”的方法路徑，針對暑期在家無人照護的留守困境兒童，在學(xué)校、兒童之家、兒童福利院等場地開展暑期集中關(guān)愛服務(wù)，主要開展德、智、體、美、勞等寓教于樂的活動，適當(dāng)輔導(dǎo)假期作業(yè)，并針對性地開展心理健康教育。今年暑期，全市共布局點位752個，招募志愿者5054人（“愛心媽媽”1118人），為29078名留守困境兒童提供關(guān)愛服務(wù)，按照“一點一方案”，集中關(guān)愛服務(wù)不低于30天、每天服務(wù)時長不低于3—5小時的要求，將活動細(xì)化到天、明確到點、落實到人，以“面對面”關(guān)愛、“手牽手”成長、“心連心”溝通溫暖留守兒童。

“愛心媽媽”展形象，親情關(guān)愛照童心。“愛心媽媽”把思想引領(lǐng)工作融入每次與孩子的相處過程中，依托走訪“面對面”實現(xiàn)心靈溝通，依托“微心愿”實現(xiàn)情感共鳴，依托共進“愛心餐”等活動實現(xiàn)親情感化引領(lǐng)。全市組織親子見面活動300余場次，開展走訪看望、心理撫慰等關(guān)愛服務(wù)25萬余人次，開展困境兒童“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動320場次；通過集中觀影、“六一”主題陪伴等搭建親子交流平臺。例如，大關(guān)縣“鴿子花 愛心爸媽”護蕾志愿服務(wù)隊集體關(guān)愛活動7場次，覆蓋兒童568人，發(fā)放物資 16200 元。鎮(zhèn)雄縣采取“黨委主導(dǎo)、多元補位、家長互助”的托育管理模式，探索建設(shè)“愛心媽媽”服務(wù)站，通過互助托育管理模式，為孩子提供全方位管理服務(wù)。各具特色的典型案例提供了大量可推廣、可復(fù)制的寶貴經(jīng)驗，營造關(guān)愛留守兒童和困境兒童、支持助力“愛心媽媽”的濃厚氛圍，帶動全市“愛心媽媽”工作向縱深延伸。

“愛心媽媽”結(jié)對關(guān)愛留守困境兒童是一項意義深遠(yuǎn)的工作，昭通市婦聯(lián)將積極鏈接社會資源，凝聚社會力量，動員更多愛心人士參與到“愛心媽媽”“愛心爸爸”隊伍，用責(zé)任傳遞溫暖，用愛心點亮希望，用心用情做好兒童的引路人，守護人、筑夢人，把黨的關(guān)懷和溫暖送到留守困境兒童身邊，共同為留守困境兒童創(chuàng)造更美好的未來。

昭通市融媒體中心記者：范偓 文/圖

校對：胡遠(yuǎn)松