來源:昭通新聞網(wǎng)
2025-01-01 11:38【有事要問】在網(wǎng)上購物收到商品后發(fā)現(xiàn)與描述不符的能否退貨?
【身邊案例】趙某在某電商平臺(tái)購買了一部手機(jī),商家宣傳該手機(jī)具有高清攝像頭和長續(xù)航能力。但趙某收到手機(jī)后發(fā)現(xiàn)攝像頭像素不高,續(xù)航時(shí)間也很短。趙某咨詢,能否要求商家退貨?
【意衡律師解答】《中華人民共和國民法典》規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。趙某可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任,如退貨、換貨或者賠償損失。
昭通市司法局 審核
云南意衡律師事務(wù)所 供稿