國(guó)務(wù)院辦公廳前不久印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長(zhǎng)點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《若干措施》），明確提出6方面18項(xiàng)具體措施。業(yè)界人士普遍反映，《若干措施》明確滿足不同年齡群體消費(fèi)需求，具有極強(qiáng)的針對(duì)性和前瞻性，為文旅消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分和拓展提供了有力政策支持，將有效激發(fā)各年齡群體的消費(fèi)潛力，推動(dòng)文旅市場(chǎng)繁榮發(fā)展。

優(yōu)化親子游樂服務(wù)

《若干措施》提出，推出一批高品質(zhì)少兒題材舞臺(tái)劇目，創(chuàng)新演出場(chǎng)景和形式。引導(dǎo)商場(chǎng)、景區(qū)、街區(qū)等引入親子樂園、無動(dòng)力兒童樂園、手工坊等業(yè)態(tài)。順應(yīng)生育支持政策，更好滿足多孩家庭旅游住宿需要，鼓勵(lì)酒店、民宿推出優(yōu)質(zhì)親子房、兒童房，打造親子度假酒店。

春節(jié)假期，親子體驗(yàn)成為北京市順義區(qū)文旅市場(chǎng)的熱門選擇。順義區(qū)文化和旅游局副局長(zhǎng)葉志建介紹，順義認(rèn)真落實(shí)《若干措施》，積極優(yōu)化親子游樂服務(wù)，促進(jìn)文旅消費(fèi)。一是拓展親子游樂消費(fèi)場(chǎng)景。鼓勵(lì)文旅企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，增設(shè)親子游樂項(xiàng)目，如北京國(guó)際鮮花港景區(qū)蹦蹦云等；引進(jìn)親子娛樂類文旅項(xiàng)目，如中石化油庫改造、美上長(zhǎng)安藝術(shù)街區(qū)等在建項(xiàng)目，引入可移動(dòng)太空艙、火車車廂等，打造兒童娛樂主題體驗(yàn)空間。二是推出親子優(yōu)惠活動(dòng)，如松鶴建國(guó)酒店、享筑·伴山雅集主題民宿等推出優(yōu)惠親子房、兒童房等。三是引入高品質(zhì)兒童文藝演出。依托順義大劇院和順義影劇院，推出親子公益課堂、沉浸互動(dòng)話劇等兒童演藝活動(dòng)。

春節(jié)假期，親子游成為福建市民游客的熱門選擇。家長(zhǎng)帶著孩子走進(jìn)游樂園享受歡樂好時(shí)光。廈門市集美區(qū)策劃推出了蘑菇童話狂歡節(jié)、靈玲國(guó)際馬戲城新春動(dòng)物廟會(huì)等活動(dòng)，滿足“帶娃合家歡”需求。

福建省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、福建農(nóng)林大學(xué)教授陳秋華認(rèn)為，《若干措施》有助于引導(dǎo)旅游企業(yè)加大在親子游服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和投入，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、多元化方向發(fā)展。下一步，各地應(yīng)從政策支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品供給、市場(chǎng)監(jiān)管等方面入手，推動(dòng)親子游政策落實(shí)落地。積極促進(jìn)親子游與教育、體育、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)深度融合，開發(fā)研學(xué)旅游產(chǎn)品，通過多元化產(chǎn)品供給，滿足不同親子家庭的個(gè)性化需求。

創(chuàng)新發(fā)展研學(xué)旅游

《若干措施》明確，推動(dòng)旅行社經(jīng)營(yíng)研學(xué)旅游業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。鼓勵(lì)具備研學(xué)旅游資源的各類單位提供優(yōu)質(zhì)資源，豐富研學(xué)旅游供給。推出一批優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅游營(yíng)地基地和課程，培育一批優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅游品牌和企業(yè)。積極發(fā)展入境研學(xué)旅游。

“從研學(xué)游到研學(xué)優(yōu)，《若干措施》提出了明晰的發(fā)展路徑。”黑龍江省大慶市文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)高巖介紹，大慶將充分挖掘紅色資源，聚力打造以大慶精神（鐵人精神）為精髓的紅色研學(xué)旅游IP，通過歷史的印記、發(fā)展的足跡、知識(shí)的傳授、情感的培育，讓更多游客特別是青少年群體在大慶見景、見人、見精神，全力打造面向全國(guó)的紅色主題研學(xué)旅游目的地。

“《若干舉措》為繁榮文化和旅游消費(fèi)提供了有力的政策支持與保障。”陜西省旅游協(xié)會(huì)研學(xué)旅行分會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)沈飛介紹，近期，協(xié)會(huì)組織了大唐文化主題研學(xué)活動(dòng)，結(jié)合大唐芙蓉園景區(qū)文化特色，通過穿唐裝、學(xué)禮儀、唐詩飛花令等互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生們感受千年歷史與新春年味的交融。下一步，協(xié)會(huì)將創(chuàng)新發(fā)展研學(xué)旅游產(chǎn)品，推出特色研學(xué)旅游線路，吸引國(guó)內(nèi)外青少年前來體驗(yàn)。

春節(jié)假期，天南海北的游客走進(jìn)安徽，在濃濃年味中，體驗(yàn)一場(chǎng)“徽”味無窮的研學(xué)之旅。在安徽皖新研學(xué)教育有限公司總經(jīng)理陳穎看來，《若干措施》聚焦創(chuàng)新發(fā)展研學(xué)旅游，要求豐富研學(xué)旅游供給、打造優(yōu)秀的研學(xué)營(yíng)地及研學(xué)課程，有利于提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力。在今后的發(fā)展中，公司將重點(diǎn)打造自有研學(xué)營(yíng)地，深入挖掘特色歷史文化、自然景觀、民俗風(fēng)情等資源，推出優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅游產(chǎn)品，著力推進(jìn)研學(xué)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)提升研學(xué)旅游體驗(yàn)。

吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)吉林省冰雪經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)邢楠認(rèn)為，業(yè)界應(yīng)按照《若干措施》要求，推動(dòng)研學(xué)旅游創(chuàng)新發(fā)展。一是鼓勵(lì)文化、歷史、藝術(shù)、科技、教育、體育、自然資源等傳統(tǒng)及新興領(lǐng)域打破界限，向社會(huì)廣泛開放并提供富有教育意義和實(shí)踐價(jià)值的研學(xué)旅游資源。二是加大對(duì)研學(xué)旅游資源的調(diào)查摸底力度，建設(shè)一批主題特色鮮明、規(guī)劃設(shè)計(jì)科學(xué)、配套服務(wù)完善的優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅游基地。三是著重培育一批具有行業(yè)影響力的研學(xué)旅游品牌和企業(yè)，通過政策扶持、品牌建設(shè)等手段，激勵(lì)經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)新研發(fā)，打造一批優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅游產(chǎn)品。

提升老年旅游服務(wù)

《若干措施》明確，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推廣康養(yǎng)、慢游、家庭游、懷舊游、錯(cuò)峰游等旅游產(chǎn)品，推出更多適合老年人的優(yōu)質(zhì)戲曲、曲藝、書畫、廣播、影視、音樂、廣場(chǎng)舞、短視頻等文化產(chǎn)品，增進(jìn)老年人福祉。推進(jìn)酒店電視操作復(fù)雜專項(xiàng)治理工作，提升老年人旅游出行收視體驗(yàn)。

“《若干措施》對(duì)我們提升適老化親情服務(wù)提出了更高要求。”山西洪洞大槐樹景區(qū)總經(jīng)理王宏健介紹，春節(jié)期間，景區(qū)秉承“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的核心價(jià)值觀，在做好親情服務(wù)、無障礙通行等常規(guī)措施基礎(chǔ)上，開展了系列提檔升級(jí)舉措，如對(duì)核心景區(qū)內(nèi)休息設(shè)施進(jìn)行全面優(yōu)化調(diào)整，增加臨時(shí)休息設(shè)施，滿足老年游客實(shí)際需求；在游客中心配備免費(fèi)輪椅、熱水，安排專業(yè)應(yīng)急醫(yī)療人員值守等。

云南財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)明慶忠認(rèn)為，《若干措施》針對(duì)提升老年人文旅服務(wù)品質(zhì)提出了明確要求。當(dāng)前，老年旅游正從福利事業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，從小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。發(fā)展適老化旅游，不僅要推廣養(yǎng)老旅居、康養(yǎng)、慢游等旅游產(chǎn)品，還要推出更多適老化服務(wù)，根據(jù)老年人的身體狀況、興趣愛好和旅行需求，定制專屬旅游線路。著眼于老年旅游市場(chǎng)的特殊性和規(guī)律性，提升老年人旅游的硬件設(shè)施，提供舒適、便捷、便利的服務(wù)，確保老年人平安、順利、舒心出游。

“我國(guó)老年游客層次多元，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化特征。”北京第二外國(guó)語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏認(rèn)為，各地可結(jié)合《若干措施》有關(guān)要求，基于銀發(fā)旅游對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來的新變化，進(jìn)行旅游設(shè)施更新改造和功能完善，積極構(gòu)建和完善全齡友好型旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系、宣傳推廣話語體系、旅游市場(chǎng)治理體系。

（本報(bào)采訪組成員：魏彪 李金枝 任麗 朱文文 王文華 執(zhí)筆：魏彪）

來源：中國(guó)旅游報(bào)