小美（化名）是一個(gè)身材高挑、文靜的女孩。幾年前，她出現(xiàn)言語(yǔ)遲緩、面部表情貧乏以及失眠、記憶減退等癥狀。服用藥物后，小美對(duì)校園生活喪失了興趣，且害怕置身于人多的環(huán)境中，家人只能為其辦理了休學(xué)手續(xù)。

小美的父母在她很小的時(shí)候就離異了，她自幼由父親撫養(yǎng)長(zhǎng)大。小學(xué)二年級(jí)時(shí)，父親為給小美創(chuàng)造更好的生活條件，便帶著她到湖北務(wù)工。其間，小美在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校讀書(shū)。初二時(shí)，小美一家搬進(jìn)了安置區(qū)，小美也轉(zhuǎn)學(xué)到安置區(qū)附近的一所學(xué)校。此后，其父外出務(wù)工，小美由爺爺照顧。回到昭通后，由于離開(kāi)了熟悉的生活環(huán)境以及一直陪伴她成長(zhǎng)的父親，小美很不適應(yīng)，與爺爺產(chǎn)生了很多矛盾。

2021年底，小美因心情郁悶想出去走走。不料，她在附近的山上迷了路，只能打電話向遠(yuǎn)在外省的父親求助。最后，小美被社區(qū)工作人員找回，并因多處凍傷住院。之后，小美的情緒一直不穩(wěn)定。2022 年，小美到私立醫(yī)院住院檢查，被診斷為中度抑郁，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，回家后一直服用相關(guān)藥物。平時(shí)，小美會(huì)幫家人做飯、打掃衛(wèi)生，但卻很少下樓走動(dòng)，也很少和父親、爺爺說(shuō)話。

2022年3月，昭通市海星行動(dòng)公益協(xié)會(huì)的社工第一次來(lái)到小美家，發(fā)現(xiàn)她目光呆滯、反應(yīng)遲緩，很多時(shí)候都低垂著頭，不愛(ài)說(shuō)話。16歲，本是活潑好動(dòng)的年紀(jì)，她卻好像對(duì)周?chē)囊磺卸疾桓信d趣。在交談過(guò)程中，小美對(duì)很多問(wèn)題都以“記不得”“不清楚”作答。其父說(shuō)：“孩子從小聰明伶俐，我怎么也想不明白，才回來(lái)不到一年的時(shí)間，她就變成這個(gè)樣子，也不知道還能不能恢復(fù)……”為了照顧小美，其父只能辭工回到昭通。

獲悉小美的情況后，市海星行動(dòng)公益協(xié)會(huì)的社工根據(jù)小美的需求和困境進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)估，有針對(duì)性地制定了幫扶計(jì)劃：聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師對(duì)小美進(jìn)行線下心理疏導(dǎo)，通過(guò)傾聽(tīng)和陪伴服務(wù)，鼓勵(lì)小美走出家門(mén)，重新融入社會(huì)環(huán)境。

起初，小美對(duì)社工的關(guān)心回應(yīng)冷淡，時(shí)常沉浸在自己的世界里。服務(wù)結(jié)束后，社工不斷反思，并多次與心理咨詢(xún)師溝通，針對(duì)小美的反應(yīng)和情緒變化，多渠道了解如何更好地與小美交流。

隨著心理咨詢(xún)師疏導(dǎo)和社工陪伴服務(wù)的不斷深入，小美逐漸有了一些變化，開(kāi)始主動(dòng)和大家交流，也愿意嘗試著走出家門(mén)。征得小美同意后，社工邀請(qǐng)小美以志愿者身份參與一些服務(wù)活動(dòng)：帶領(lǐng)群眾簽到，和孩子們一起繪畫(huà)、做手工。小美勇敢地邁出了第一步。2022年3月至2023年5月，在這一年多的時(shí)間里，社工與小美談理想、談工作、聊愛(ài)好、聊生活、聊朋友。

在社工的不懈努力和幫助下，小美的病情及生活都在向著好的方向發(fā)展，她還在社區(qū)的一家服裝店里找到了一份工作。

小美告訴社工，她一定好好工作，等有了收入，父親就不用這么辛苦了，她不會(huì)再讓父親為她的病情擔(dān)憂。以后有機(jī)會(huì)，她還想去學(xué)習(xí)制作甜品，努力成為更好的自己。

記者 杜恩亮 通訊員 陶雨丘 文/圖

來(lái)源：昭通新聞網(wǎng)