近年來，昭陽經(jīng)開區(qū)積極探索創(chuàng)新，以“店小二+跑腿”的貼心服務(wù)方式，扎實落實“主動想、扎實干、看效果”的工作“三部曲”，全力打造“一門式入園、一章制審批、一條龍服務(wù)”的高效政務(wù)服務(wù)模式，著力打造“辦事有速度、服務(wù)有溫度”的營商環(huán)境品牌，為全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

明確“時間清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單”三張清單，推動工作有章可循。

堅持嚴(yán)格落實“一個項目、一名處級領(lǐng)導(dǎo)、一個服務(wù)專班”全周期服務(wù)機制，針對項目簽約、注冊、開工到投產(chǎn)的各個階段，倒排時限、明確任務(wù)、壓實責(zé)任，確保“每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、每項工作協(xié)調(diào)”都明確專人跟蹤協(xié)調(diào)、對接服務(wù)。通過不斷完善“三張清單”，經(jīng)開區(qū)逐步構(gòu)建起了清晰的工作框架，形成了各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同合作的良好工作格局。

健全“分析、督導(dǎo)、研判”三項機制，保障工作高效落實。

堅持定期召開項目推進會，對重點項目進展情況進行深入剖析，找準(zhǔn)問題根源，認(rèn)真研究制定下步重點工作措施和解決辦法。同時，以效能督查局開展的專項督導(dǎo)為抓手，定期、不定期對項目推進情況進行實地督導(dǎo)，確保項目按計劃順利推進。通過健全“三項機制”，經(jīng)開區(qū)整體工作效能得到了有效提升，樹立了高效、專業(yè)的服務(wù)形象，為經(jīng)開區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

增強拼搶、進位、爭先“三種意識”，服務(wù)工作。

堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，積極主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)，始終保持拼搶的勁頭，不等不靠，主動出擊，積極爭取上級政策和資金支持；樹立進位的目標(biāo)，自我加壓，自我超越，全力以赴服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)；強化爭先的意識，追求卓越，精益求精，以高質(zhì)量的服務(wù)贏得企業(yè)和群眾的滿意和認(rèn)可。通過增強“三種意識”，在服務(wù)理念、服務(wù)方式等方面先行先試，有效促進了服務(wù)工作的全面提升，為打造經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境的特色與優(yōu)勢提供了堅實保障。

良好的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的沃土，經(jīng)開區(qū)始終以“店小二+跑腿”的服務(wù)意識，采取“店小二+跑腿”“主動問+上門辦”的方式，在“一園式入門、一章制審批、一條龍服務(wù)”模式下，2024年，為15家企業(yè)開展了40項行政審批事項幫辦、代辦、上門辦服務(wù)，解決困難問題50余個，大大節(jié)省了時間和精力，真正實現(xiàn)了變“企業(yè)自己跑”為“園區(qū)全程跑”。這一模式不僅提升了辦事速度，更通過貼心服務(wù)讓企業(yè)感受到經(jīng)開區(qū)的溫度，贏得了入園企業(yè)的肯定和認(rèn)可。

通訊員：周燚 文/圖

校對：楊杰