在育兒觀念迭代更新的當(dāng)下

年輕一代父母審慎權(quán)衡每一個(gè)育兒環(huán)節(jié)

尤其在托育機(jī)構(gòu)的選擇上

不惜投入高額費(fèi)用

只為給孩子尋覓優(yōu)質(zhì)資源

那么

這樣就能確保萬無一失、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)嗎

事實(shí)并非如此

下面

讓我們通過一則真實(shí)發(fā)生的事件

了解托育領(lǐng)域潛藏的風(fēng)險(xiǎn)

熟悉相關(guān)法律要點(diǎn)

如此

當(dāng)自身權(quán)益受損時(shí)

便能果斷拿起法律武器

維護(hù)自身和孩子的合法權(quán)益

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2024年12月12日深夜，昆明高新區(qū)一家頗具規(guī)模的托育機(jī)構(gòu)——春生嬰幼托育成長(zhǎng)園，突然發(fā)布停園公告，直言因機(jī)構(gòu)無力承擔(dān)房租，決定暫停提供托育服務(wù)。這一消息，如一顆重磅炸彈，令家長(zhǎng)們措手不及。

據(jù)悉，春生嬰幼托育成長(zhǎng)園并非籍籍無名之輩，作為省級(jí)和市級(jí)示范托育機(jī)構(gòu)，其憑借這一身份，吸引了眾多家長(zhǎng)放心將孩子托付于此。該園一年收費(fèi)高達(dá)五萬元左右。然而，停園公告中既未提孩子后續(xù)安置方案，對(duì)于家長(zhǎng)預(yù)交的費(fèi)用是否退還，也只字未提。

孩子家長(zhǎng)：“當(dāng)天我還正常接送孩子，接的時(shí)候（園方）也沒告訴我們，到了晚上凌晨就發(fā)了停園通知，就說小孩上不了（托育班）了，然后就是很懵。”“半夜十二點(diǎn)半在群里發(fā)信息說停園，然后就沒有了，打電話一個(gè)都聯(lián)系不上。”

12月15日早上，記者來到這家名為春生嬰幼托育成長(zhǎng)園的托育機(jī)構(gòu)，見到不少家長(zhǎng)。家長(zhǎng)們說，園方與他們約定時(shí)間來分批協(xié)商停園的后續(xù)問題。

孩子家長(zhǎng)：“我主要訴求就是先把（托幼園）的實(shí)際情況了解清楚，然后下一步退費(fèi)是如何退？怎么退？我們家里最關(guān)注的是這個(gè)。因?yàn)楝F(xiàn)在我們也不清楚，（公告）就說了房租的問題，實(shí)質(zhì)是什么情況我們還沒了解清楚。”“你要有一個(gè)妥善解決問題的預(yù)案，第一不能損害孩子的利益，你先把錢退給孩子，至于你跟房東或者其他方面，你有什么困難再去處理。”

一些家長(zhǎng)與園方協(xié)商后表示，退費(fèi)的問題并沒有得到滿意的結(jié)果。記者多次與這家托育機(jī)構(gòu)聯(lián)系，但園方一直沒有就停園的具體情況、機(jī)構(gòu)的資金狀況以及家長(zhǎng)預(yù)交費(fèi)用退還等問題進(jìn)行回復(fù)。

事發(fā)后，五華區(qū)政府相關(guān)部門已經(jīng)成立聯(lián)合調(diào)查組，圍繞孩子分流安置、退款等問題，協(xié)調(diào)園方和家長(zhǎng)們進(jìn)行對(duì)話協(xié)商。現(xiàn)在這些家長(zhǎng)們面臨退費(fèi)，孩子該轉(zhuǎn)去哪兒上學(xué)等問題，在這過程中，園方該承擔(dān)什么責(zé)任？家長(zhǎng)們又該如何維權(quán)呢？

北京中聞（昆明）律師事務(wù)所的管理合伙人聶智興：為解決嬰幼兒照護(hù)問題，國(guó)家近年來提倡針對(duì)0—3歲嬰幼兒建立正式的托育服務(wù)體系，市場(chǎng)化托育業(yè)務(wù)也隨之興起。但是，關(guān)于托育機(jī)構(gòu)閉店潮、跑路潮等新聞卻也是屢見不鮮。常見原因有生源數(shù)量銳減、經(jīng)營(yíng)管理不善造成資金鏈斷裂、業(yè)主方臨時(shí)收回場(chǎng)地的，選址、場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、消防等不符合要求被停業(yè)整改的，甚至還有惡意卷款跑路的。托育機(jī)構(gòu)一旦臨時(shí)閉店、跑路，孩子接下來的托育安置怎么辦？

突遇變故，個(gè)別家長(zhǎng)往往不得不暫停手頭工作，由自己先行照顧孩子；已經(jīng)繳納的托育費(fèi)用，還能不能全額退還，也成為了令家長(zhǎng)們頭痛不已的問題。家長(zhǎng)和托育機(jī)構(gòu)之間簽訂了托育服務(wù)協(xié)議，雙方就形成了托育服務(wù)的合同民事法律關(guān)系，對(duì)雙方都具有合同約束力。

在本起事件中，托育機(jī)構(gòu)本應(yīng)該按照合同的約定，積極履行合同義務(wù)，為嬰幼兒提供符合合同要求的托育服務(wù)；但卻在合同正常履行的過程中，以所謂的“校區(qū)租約到期，無力承擔(dān)房租”為由，用“深夜通知家長(zhǎng)”的突擊方式要求單方解除合同。很顯然，這并不是不可抗力，也不是意外事件，應(yīng)當(dāng)是托育機(jī)構(gòu)早就可以合理預(yù)見到的事由。托育機(jī)構(gòu)這樣的做法，并未給到家長(zhǎng)們解決孩子托育問題的合理期限，打了家長(zhǎng)們一個(gè)措手不及。對(duì)于托育機(jī)構(gòu)這樣的行為，涉嫌構(gòu)成嚴(yán)重違約，依法需要向家長(zhǎng)們承擔(dān)采取補(bǔ)救措施、賠償損失等違約責(zé)任。

在維權(quán)方面，家長(zhǎng)們可以在政府、相關(guān)行政主管部門的協(xié)調(diào)下，與托育機(jī)構(gòu)及其舉辦人盡快協(xié)商，妥善處置后續(xù)問題；如果雙方無法協(xié)商一致的，也可以向人民法院提起訴訟，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。

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