一、活動(dòng)基本規(guī)則

（一）補(bǔ)貼對象

云南省內(nèi)，在云閃付平臺(tái)上實(shí)名注冊認(rèn)證，實(shí)際參與活動(dòng)的個(gè)人消費(fèi)者。

（二）補(bǔ)貼時(shí)限

2025年1月20日啟動(dòng)，1月21日起活動(dòng)時(shí)間為每天7:00—23:00（領(lǐng)券和核銷均為每天7:00—23:00）。23:00到次日7:00不能領(lǐng)券。補(bǔ)貼資金分批投放。

（三）補(bǔ)貼品種和標(biāo)準(zhǔn)

個(gè)人消費(fèi)者購買手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）等3類數(shù)碼產(chǎn)品（單件銷售價(jià)格不超過6000元），可享受購新補(bǔ)貼。單件銷售價(jià)格超過6000元的產(chǎn)品不予補(bǔ)貼。每人每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件，每件補(bǔ)貼比例為減去生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)及移動(dòng)運(yùn)營商所有優(yōu)惠后最終銷售價(jià)格的15%，每件補(bǔ)貼最高不超過500元。銷售價(jià)格以在云南省開具的發(fā)票含稅價(jià)為準(zhǔn)。

（四）發(fā)放形式

補(bǔ)貼以消費(fèi)者在指定平臺(tái)領(lǐng)取電子抵用券形式發(fā)放，電子抵用券有效期為領(lǐng)取后當(dāng)日23:00前有效，如過期未使用可重新領(lǐng)取。

（五）發(fā)票要求

單個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品不能與其他非活動(dòng)產(chǎn)品或不同補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一同付款開票。發(fā)票按照實(shí)際支付金額加政府補(bǔ)貼金額的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來開具。發(fā)票應(yīng)注明“政府?dāng)?shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼”字樣。

二、電子抵用券領(lǐng)取使用流程

（一）電子抵用券領(lǐng)取流程

消費(fèi)者在手機(jī)應(yīng)用市場/App Store 搜索下載云閃付App，或在云南省商務(wù)廳微信公眾號“以舊換新”—補(bǔ)貼申領(lǐng)統(tǒng)一入口—手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品購新下載云閃付App（若手機(jī)上已有云閃付App需更新到最新版本）。下載安裝完成后找到“卡管理”點(diǎn)擊右上角綁卡標(biāo)識按提示完成綁卡（已綁卡則無需重新綁卡）。進(jìn)入“2025年云南省消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”頁面→選擇“數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼”→授權(quán)確認(rèn)《2025年云南省家電及手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品換新補(bǔ)貼活動(dòng)平臺(tái)隱私政策及消費(fèi)者須知書》→消費(fèi)者針對準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品選擇相應(yīng)的電子抵用券→點(diǎn)擊領(lǐng)取→后臺(tái)確認(rèn)資格后領(lǐng)取成功（全國范圍內(nèi)每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件）。領(lǐng)券時(shí)需打開GPS并授權(quán)云閃付獲得位置信息，限云南地區(qū)領(lǐng)取。下圖為安裝完成后的云閃付App。

（二）電子抵用券查看流程

打開云閃付App，點(diǎn)擊我的—優(yōu)惠券—支付券，查看已領(lǐng)取的優(yōu)惠券。

（三）電子抵用券核銷流程

線下商戶：

在參與活動(dòng)的商戶選擇購買的產(chǎn)品，通過銀商UPOS，打開云閃付App，點(diǎn)擊左上角“收付款”，出示付款二維碼，輸入密碼消費(fèi)即可享受立減優(yōu)惠補(bǔ)貼。

線上商戶：

消費(fèi)者登錄線上商戶（電商平臺(tái)）App或小程序自助選擇國補(bǔ)產(chǎn)品，線上支付收銀臺(tái)選擇云閃付支付，輸入密碼消費(fèi)即可享受優(yōu)惠補(bǔ)貼。

平臺(tái)自動(dòng)核算補(bǔ)貼金額，補(bǔ)貼部分從消費(fèi)者的電子抵用券中核減。所有補(bǔ)貼活動(dòng)領(lǐng)取和核銷時(shí)均需打開GPS并授權(quán)云閃付獲得位置信息，位置需在云南地區(qū)。（線下付款前由收銀員完成商品信息和SN碼校驗(yàn)；線上付款需在參與此次活動(dòng)的購物平臺(tái)上收貨地址選擇云南省內(nèi)，支付方式選擇云閃付支付即可享受補(bǔ)貼）

（四）電子抵用券領(lǐng)取核銷細(xì)則

電子抵用券領(lǐng)取：

消費(fèi)者在公共服務(wù)平臺(tái)核驗(yàn)個(gè)人信息后，可領(lǐng)取云南省手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）等3類數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼電子抵用券，每人每類限領(lǐng)1張。

電子抵用券使用：

消費(fèi)者打開云閃付App—我的—選擇優(yōu)惠券（展示付款碼）。商戶使用銀商UPOS掃描消費(fèi)者付款碼進(jìn)行收銀。

配合產(chǎn)品激活：

享受補(bǔ)貼的數(shù)碼產(chǎn)品必須現(xiàn)場拆封、激活，線下購買的需在門店銷售指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品激活并進(jìn)行商品拍照，線上購買的需在快遞員指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品激活并進(jìn)行商品拍照。

（五）電子抵用券適用門店查詢

消費(fèi)者可通過云閃付App“2025年云南省消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)”頁面，或云南省商務(wù)廳官網(wǎng)和微信公眾號，查看電子抵用券適用門店（門店持續(xù)更新）。

三、客戶服務(wù)電話

活動(dòng)過程中，消費(fèi)者可撥打客戶服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。

95516（專線）（7*24小時(shí)）

撥打方式：

1.95516—（智能語音導(dǎo)航）說出：云南省商務(wù)廳以舊換新—轉(zhuǎn)入專線；

2.95516—（智能語音導(dǎo)航）說出：轉(zhuǎn)按鍵，按3—按6—轉(zhuǎn)入專線。

3.0871-68114345（周一至周五9:00—12:00，14:00—17:00）

四、其他注意事項(xiàng)

（一）符合同一設(shè)備、同一注冊手機(jī)號、同一銀行卡預(yù)留手機(jī)號、同一銀行實(shí)體卡號、同一身份證號或者同一App賬號等任一條件的，均視為同一消費(fèi)者。消費(fèi)者需使用本人的手機(jī)等電子設(shè)備、App賬號、銀行卡、二維碼等參加。參與活動(dòng)需做到兩“真實(shí)”、兩“唯一”（消費(fèi)者身份信息的真實(shí)性、補(bǔ)貼產(chǎn)品交易的真實(shí)性，本省內(nèi)同一位消費(fèi)者補(bǔ)貼資格的唯一性、同一件補(bǔ)貼產(chǎn)品享受補(bǔ)貼資金的唯一性）

（二）消費(fèi)者使用2025年云南省手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品電子抵用券購買商品，須根據(jù)實(shí)際購買的商品參與相應(yīng)活動(dòng)，每類商品只能購買一件，不得將多件商品一起結(jié)算，不得惡意套取政府補(bǔ)貼，不得將單價(jià)超過6000元的補(bǔ)貼商品進(jìn)行拆單銷售；所購買的商品應(yīng)遵循“云南省內(nèi)下單+云南省內(nèi)收貨”原則。如消費(fèi)者違反活動(dòng)規(guī)則，收銀員有權(quán)拒絕該消費(fèi)者繼續(xù)參與活動(dòng)。

（三）享受優(yōu)惠的交易發(fā)生全額退貨、撤銷等反向交易時(shí)，退還消費(fèi)者的支付款項(xiàng)不包含政府補(bǔ)貼資金，消費(fèi)者支付的費(fèi)用通過原支付渠道退還。全額退貨返還消費(fèi)者購買資格（退貨交易達(dá)成，消費(fèi)者申領(lǐng)補(bǔ)貼資格立馬回退，當(dāng)時(shí)即可重新領(lǐng)取），活動(dòng)期內(nèi)可重新購買。

（四）由于消費(fèi)者電子設(shè)備不支持、未打開GPS定位并授權(quán)、App未更新到最新版本、卡片掛失、換卡等自身原因?qū)е聼o法享受優(yōu)惠的，消費(fèi)者自行負(fù)責(zé)。

（五）為使更多的消費(fèi)者享受到本活動(dòng)優(yōu)惠權(quán)益，對使用或涉嫌使用違反活動(dòng)規(guī)則或不正當(dāng)方式套取政府補(bǔ)貼的消費(fèi)者及其所使用的工具，包括但不限于手機(jī)號、銀行卡號、App賬號等，活動(dòng)主辦部門有權(quán)不予優(yōu)惠、追回已發(fā)放的優(yōu)惠,并拒絕其今后參加銀聯(lián)的任何優(yōu)惠活動(dòng)。

（六）僅限活動(dòng)主辦方規(guī)定的活動(dòng)規(guī)則、商戶和商品才能享受優(yōu)惠活動(dòng)。

（七）本次活動(dòng)所有時(shí)間點(diǎn)以中國銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)時(shí)間（北京時(shí)間）為準(zhǔn)。如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更等情況（如重大災(zāi)害事件、受有權(quán)機(jī)關(guān)指令需停止或調(diào)整的、系統(tǒng)故障需暫停的、活動(dòng)中存在違規(guī)作弊行為損害消費(fèi)者權(quán)益的），在法律許可的范圍內(nèi)，銀聯(lián)保留調(diào)整、暫停和終止本活動(dòng)的權(quán)利，并經(jīng)公告后生效。

（八）消費(fèi)者參與活動(dòng)即視為理解并同意本活動(dòng)細(xì)則。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)已發(fā)布的活動(dòng)門店信息與實(shí)際不符，可向銀聯(lián)反映，銀聯(lián)將積極協(xié)調(diào)解決。

（九）未盡事宜將不斷更新完善。