開欄語(yǔ)：健康是生命之基，在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，健康問(wèn)題越發(fā)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。今起，本報(bào)開辟《健康昭通》專欄，聚焦昭通各級(jí)醫(yī)院強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)流程、提實(shí)力、保健康的新舉措新作為，讓人民群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。

醫(yī)院簡(jiǎn)介

云南省滇東北中心醫(yī)院（昆明醫(yī)科大學(xué)滇東北中心醫(yī)院）作為省委、省政府在全省布局的4個(gè)省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心之一，不僅是省級(jí)“四個(gè)一百”重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施“雙十”重大工程，更是減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的重大民生工程。項(xiàng)目總規(guī)劃用地1072.5畝，總建筑面積68.56萬(wàn)平方米，規(guī)劃設(shè)置總床位5000張，重點(diǎn)建設(shè)腫瘤、心血管、神經(jīng)、呼吸、創(chuàng)傷“五大專科”及相應(yīng)配套科室。

云南省滇東北中心醫(yī)院設(shè)有17個(gè)門急診診區(qū)、50間診室、27個(gè)臨床科室、30個(gè)住院病區(qū)、8個(gè)醫(yī)技輔助科室、1個(gè)健康管理中心和15個(gè)行政后勤職能科室，還配置了3.0T磁共振、直線加速器、PET-CT、多模態(tài)復(fù)合手術(shù)室系統(tǒng)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為患者的健康提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。醫(yī)院現(xiàn)有員工1236人，其中昆明醫(yī)科大學(xué)派駐領(lǐng)導(dǎo)4人、博士研究生2人、碩士研究生226人、本科1004人。

截至目前，云南省滇東北中心醫(yī)院已成功開展新技術(shù)、新項(xiàng)目60余項(xiàng)，其中劍突下單孔胸腔鏡縱隔腫瘤根治術(shù)、經(jīng)皮肺癌微波消融術(shù)、三根（主動(dòng)脈）冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)以及顱腦重大手術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)在省級(jí)乃至國(guó)內(nèi)均處于領(lǐng)先地位，填補(bǔ)了云南省高難度手術(shù)領(lǐng)域的空白。

在昭通中心城市的南部，云南省滇東北中心醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“滇東北中心醫(yī)院”）宛如一座閃耀著希望之光的燈塔，穩(wěn)穩(wěn)矗立于昭陽(yáng)區(qū)鳳凰街道魯?shù)槁?17號(hào)、619號(hào)。醫(yī)院以公園式布局，為患者和醫(yī)務(wù)人員打造了一個(gè)自然與醫(yī)療完美融合的和諧空間，成為昭通醫(yī)療領(lǐng)域一道亮麗的風(fēng)景線。這里不僅是醫(yī)療技術(shù)的殿堂，更是人文關(guān)懷與自然美景相融的樂(lè)園。

生態(tài)化布局

自然環(huán)境優(yōu)美

滇東北中心醫(yī)院在規(guī)劃建設(shè)時(shí)，充分考慮了與周邊自然環(huán)境的融合。醫(yī)院選址于自然環(huán)境優(yōu)美的區(qū)域，周邊綠樹成蔭，花草繁茂。走進(jìn)醫(yī)院，仿佛置身于公園之中，建筑巧妙地鑲嵌在自然景觀里。門診樓、住院部等主要建筑沿著地勢(shì)起伏和自然脈絡(luò)分布，與周圍的山巒、綠地相互映襯，形成了一種和諧共生的態(tài)勢(shì)。

醫(yī)院內(nèi)部的道路設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，蜿蜒曲折的小徑穿行在綠樹與花草之間。患者和家屬在就醫(yī)過(guò)程中，可以沿著這些小徑漫步，欣賞沿途的自然風(fēng)光，感受大自然的美好，緩解就醫(yī)帶來(lái)的緊張和焦慮情緒。從門診大廳到住院部的通道旁，種植著成片的櫻花樹。每到春季，櫻花盛開，粉色的花瓣隨風(fēng)飄落，宛如一場(chǎng)浪漫的花雨，為醫(yī)院增添了一份溫馨與詩(shī)意。

設(shè)計(jì)舒緩身心

休閑設(shè)施貼心便利

在滇東北中心醫(yī)院的建筑內(nèi)部，自然采光和通風(fēng)設(shè)計(jì)得到了精心規(guī)劃。寬敞明亮的候診大廳和病房都設(shè)置了大面積的窗戶，確保陽(yáng)光能夠照射進(jìn)來(lái)，既節(jié)約了照明能源，又為患者和醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

云南省滇東北中心醫(yī)院一角。

滇東北中心醫(yī)院以打造“省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的現(xiàn)代化園林式三級(jí)甲等綜合醫(yī)院”為目標(biāo)，在設(shè)計(jì)與建設(shè)過(guò)程中融入了“自然、生態(tài)、園林”理念，突出園林化醫(yī)療建筑的人文氣質(zhì)，為患者和醫(yī)務(wù)人員提供了安靜舒適、綠色環(huán)保的就醫(yī)和工作環(huán)境，成為集智能化、現(xiàn)代化、人性化于一體的醫(yī)療中心典范。在整體環(huán)境營(yíng)造上，滇東北中心醫(yī)院注重為患者提供舒適體驗(yàn)，環(huán)境優(yōu)美。

為了給患者、家屬和醫(yī)務(wù)人員提供一個(gè)舒適的休息場(chǎng)所，滇東北中心醫(yī)院設(shè)置了大量的戶外休息區(qū)。這些休息區(qū)周圍種植了高大的樹木和茂密的花草，形成了一道天然的綠色屏障，既能遮擋風(fēng)沙，又能有效減少噪聲的干擾。患者和家屬可以在這里休息、聊天、閱讀等。醫(yī)務(wù)人員在工作之余，也可以來(lái)戶外休息區(qū)放松身心，緩解工作壓力。

人文關(guān)懷融入細(xì)節(jié)

溫情無(wú)處不在

滇東北中心醫(yī)院在建筑設(shè)計(jì)和景觀打造中融入了豐富的藝術(shù)裝飾元素，營(yíng)造出濃厚的文化氛圍。醫(yī)院的走廊、大廳和病房?jī)?nèi)，掛滿了各種藝術(shù)畫作和攝影作品。這些作品題材廣泛，有美麗的自然風(fēng)光、動(dòng)人的生活場(chǎng)景，也有寓意深刻的抽象藝術(shù)作品和昭通本地書法家的佳作。它們不僅為醫(yī)院增添了藝術(shù)氣息，還能讓患者在欣賞的過(guò)程中舒緩情緒，放松心情，促進(jìn)康復(fù)。

為了方便殘障人士和行動(dòng)不便的患者就醫(yī)，滇東北中心醫(yī)院在建筑和景觀設(shè)計(jì)中充分考慮了無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)置。醫(yī)院的所有出入口都設(shè)置了無(wú)障礙通道，通道寬敞平坦，坡度適宜，方便輪椅通行。在電梯內(nèi)，還設(shè)置了低位按鈕和語(yǔ)音提示系統(tǒng)，方便殘障人士使用。

智能掛號(hào)

助力就醫(yī)新體驗(yàn)

滇東北中心醫(yī)院作為滇東北區(qū)域醫(yī)療版圖上至關(guān)重要的戰(zhàn)略新高地，肩負(fù)著無(wú)數(shù)患者及其家庭的期望，成為緊密連接生命與健康的關(guān)鍵樞紐，照亮每一位患者的康復(fù)之路。

智能掛號(hào)功能的引入，為醫(yī)院的就醫(yī)服務(wù)注入了新的活力。如今，患者和家屬除了傳統(tǒng)的掛號(hào)方式外，還可以通過(guò)醫(yī)院官方App、微信公眾號(hào)等多種線上渠道進(jìn)行智能掛號(hào)。

5月15日，我們走進(jìn)醫(yī)院的門診大廳，寬敞明亮的空間瞬間讓人感到安心。上午9時(shí)，一位老奶奶緊緊攥著掛號(hào)單，在大廳里焦急地四處張望。導(dǎo)診臺(tái)的工作人員目光敏銳、行動(dòng)迅速，立刻迎上前去，輕聲問(wèn)道：“奶奶，您別著急。您哪里不舒服？”老奶奶帶著濃重的永善口音說(shuō)道：“小姑娘，我頭暈頭疼，醫(yī)院人這么多，我不知道該怎么辦才好。”工作人員一邊輕聲細(xì)語(yǔ)地安撫老人坐下，一邊仔細(xì)查看掛號(hào)單，“奶奶，我?guī)ド窠?jīng)內(nèi)科，讓醫(yī)生給您好好看看。”隨后，她還耐心細(xì)致地向老奶奶介紹了醫(yī)院的布局和就診流程。

當(dāng)患者到導(dǎo)診臺(tái)咨詢掛號(hào)事宜時(shí)，工作人員會(huì)耐心地指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂弥悄軖焯?hào)功能，告訴他們可以在手機(jī)上提前預(yù)約掛號(hào)，選擇合適的時(shí)間和醫(yī)生，從而避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待。

一位年輕媽媽滿臉焦急地抱著哭鬧不止的孩子匆匆趕到大廳。孩子滿臉通紅，年輕媽媽心急如焚地問(wèn)道：“我的孩子突然發(fā)燒了，應(yīng)該掛哪個(gè)科？”工作人員微笑著說(shuō)：“掛兒科，兒科在門診大廳東側(cè)一樓，從這里過(guò)去就到了。您可以通過(guò)我們的智能掛號(hào)系統(tǒng)，在手機(jī)上提前為孩子預(yù)約兒科的號(hào)，這樣能節(jié)省不少時(shí)間。”年輕媽媽連聲道謝，隨后拿出手機(jī)，在工作人員的指導(dǎo)下，很快完成了智能掛號(hào)，然后抱著孩子急忙朝兒科診療室奔去。

工作人員指導(dǎo)群眾自助掛號(hào)。

導(dǎo)診臺(tái)是門診大廳中最亮眼的地方。整個(gè)上午，導(dǎo)診臺(tái)的工作人員忙碌地穿梭在人群中，為患者指引方向、解答疑問(wèn)，還時(shí)刻關(guān)注患者的情緒變化，用溫暖的話語(yǔ)和專業(yè)、周到的服務(wù)，巧妙地化解患者的焦慮、抱怨甚至誤解。她們十分熟悉智能掛號(hào)系統(tǒng)，能夠及時(shí)為患者提供相關(guān)的幫助和指導(dǎo)，讓患者的就醫(yī)之路更加順暢、溫馨。

門診大廳里洋溢著溫馨的氛圍，讓人一踏入其中便能感受到舒適與安心。此時(shí)，大屏幕上正在滾動(dòng)播放著昆明醫(yī)科大學(xué)派駐專家的詳細(xì)信息，為患者提供精準(zhǔn)的就醫(yī)參考。大廳兩側(cè)的墻上，兩條醒目的紅色標(biāo)語(yǔ)熠熠生輝：“每一個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人！”“人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志！”這不僅是醫(yī)院對(duì)患者的溫馨提醒，更是對(duì)自身使命的深刻認(rèn)識(shí)。

門診大廳左側(cè)的掛號(hào)收費(fèi)處井然有序。盡管收費(fèi)室門口排起了長(zhǎng)隊(duì)，但許多患者都已在導(dǎo)醫(yī)人員的引導(dǎo)下，通過(guò)智能掛號(hào)系統(tǒng)提前完成了掛號(hào)，這不僅有效縮短了患者的等待時(shí)間，減少了排隊(duì)的焦慮，還提高了整個(gè)掛號(hào)流程的效率。

門診大廳右側(cè)的“綜合服務(wù)中心”功能齊全，涵蓋投訴受理、醫(yī)療咨詢、醫(yī)保服務(wù)、慢病辦理、失物招領(lǐng)等多項(xiàng)服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措為患者和家屬提供了便捷高效的“一站式”服務(wù)，極大地提升了就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)者仁心的

無(wú)畏堅(jiān)守

“快！快！送搶救室……”隨著急促而緊張的呼喊聲響起，擔(dān)架車輪的滾動(dòng)聲也愈發(fā)急切，大廳的導(dǎo)醫(yī)和安保人員迅速行動(dòng)起來(lái)，爭(zhēng)分奪秒地將病人送往搶救室。一位六旬老漢因突發(fā)疾病被緊急送到滇東北中心醫(yī)院，病情十分危急。醫(yī)院迅速啟動(dòng)多學(xué)科聯(lián)合救治機(jī)制，專家團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒地實(shí)施手術(shù)，與死神展開了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的較量。在ICU里，醫(yī)護(hù)人員晝夜堅(jiān)守、精心監(jiān)護(hù)，經(jīng)過(guò)不懈努力，術(shù)后第7天，老人終于脫離了生命危險(xiǎn)。生命的曙光再次照亮了這個(gè)家庭，給予他們新的希望。

自2022年7月25日開診以來(lái)，滇東北中心醫(yī)院幾乎每天都在上演像這樣爭(zhēng)分奪秒的“生命保衛(wèi)戰(zhàn)”。醫(yī)務(wù)人員們憑借著精湛嫻熟的醫(yī)術(shù)和高度的責(zé)任感，一次次將患者從死亡邊緣拉回，讓生命之花重新絢爛綻放。

夜幕降臨，華燈初上，滇東北中心醫(yī)院依然燈火通明。病房里，醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守崗位，用愛與責(zé)任守護(hù)著患者的健康；手術(shù)室里，無(wú)影燈下，一場(chǎng)場(chǎng)生命的接力賽仍在緊張進(jìn)行。

作為滇東北區(qū)域的戰(zhàn)略新高地和醫(yī)療新樞紐，滇東北中心醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作者以堅(jiān)如磐石的信念、精湛卓越的醫(yī)術(shù)和無(wú)私忘我的奉獻(xiàn)精神，守護(hù)著這座城市的健康與安寧。

編后語(yǔ)

長(zhǎng)期以來(lái)，基層醫(yī)療資源分散、技術(shù)薄弱、人才流失等問(wèn)題，成為制約分級(jí)診療體系建設(shè)的“卡脖子”環(huán)節(jié)。

在“健康昭通”戰(zhàn)略深入推進(jìn)的當(dāng)下，云南省滇東北中心醫(yī)院作為連接基層與上級(jí)醫(yī)療資源的樞紐，正以“頂梁柱”之姿，在分級(jí)診療體系中發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。云南省滇東北中心醫(yī)院立足昭通，逐漸成為滇東北醫(yī)療資源的“集散地”、基層健康的“守護(hù)者”、技術(shù)創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”、應(yīng)急救援的“先鋒隊(duì)”，其戰(zhàn)略價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義正隨著時(shí)代發(fā)展日益凸顯。

2022年以來(lái)，云南省滇東北中心醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了與上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、廣州呼吸健康研究院、云南省阜外心血管病醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院等擁有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的醫(yī)院深度對(duì)接。

自2024年昆明醫(yī)科大學(xué)托管以來(lái)，云南省滇東北中心醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展再上新臺(tái)階，學(xué)科建設(shè)邁出新步伐，科研立項(xiàng)取得新突破，技術(shù)引入填補(bǔ)多項(xiàng)空白，臨床指標(biāo)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。整體呈現(xiàn)“四升、 三降” 特點(diǎn)： 即診療人次、 服務(wù)能力、 業(yè)務(wù)收入、 專科水平顯著提升，門診、 住院次均費(fèi)用和平均住院日下降。門急診人次、 出院人次較上年分別增長(zhǎng) 57.69%、 60.94%；四級(jí)手術(shù)臺(tái)次同比上升46.83%， 占比較上年提高24.49%；醫(yī)療總收入同比增長(zhǎng) 69.24%；門診次均費(fèi)用、 出院患者次均費(fèi)用較全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院次均水平分別低 19.69%和33.29%。這種變化不僅減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更通過(guò)技術(shù)輻射，提升了整個(gè)滇東北地區(qū)的醫(yī)療水平。同時(shí)，這也印證了技術(shù)水平對(duì)醫(yī)療資源均衡化的實(shí)質(zhì)性推動(dòng)作用。

在昆明醫(yī)科大學(xué)的幫扶下，云南省滇東北中心醫(yī)院已成功開展新技術(shù)、新項(xiàng)目60余項(xiàng)。這種“造血式”幫扶，使基層醫(yī)院從技術(shù)跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域創(chuàng)新主體，極大地提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力和區(qū)域影響力。

云南省滇東北中心醫(yī)院的價(jià)值并非僅僅體現(xiàn)在規(guī)模的擴(kuò)張上，更在于通過(guò)技術(shù)輻射、制度創(chuàng)新和資源整合，重塑區(qū)域醫(yī)療生態(tài)。其建設(shè)成效，需以“患者外轉(zhuǎn)率下降、基層治療能力提升、醫(yī)療費(fèi)用降低”為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。唯有如此，方能真正實(shí)現(xiàn)“大病不出市、小病不出縣”的目標(biāo)，為“健康昭通”戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支撐。

記者：杜恩亮 通訊員 邱裕丹 文/圖