為進(jìn)一步提升投資項(xiàng)目審批服務(wù)效能，昭通市政務(wù)服務(wù)管理局通過建設(shè)高質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍、提前介入精準(zhǔn)輔導(dǎo)、提升平臺及系統(tǒng)使用能力等舉措，推動投資項(xiàng)目審批從“被動審批”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，有效破解企業(yè)“辦事難”“辦事慢”問題。

建設(shè)高質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“一窗辦”。圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)以及“高效辦成一件事”“一窗通辦”改革要求，在各級政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范設(shè)置“投資項(xiàng)目幫辦代辦專窗”，在市級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“幫辦代辦中心”和“企業(yè)需求服務(wù)專窗”，組建了13支共212名專員的投資項(xiàng)目審批幫辦代辦隊(duì)伍。該隊(duì)伍從前期咨詢、材料準(zhǔn)備到審批跟進(jìn)全程介入，為投資項(xiàng)目審批提供“一對一”專項(xiàng)服務(wù)，推動投資項(xiàng)目審批從多窗、多門辦理向“一窗受理”轉(zhuǎn)變，有效避免企業(yè)多頭跑、來回跑、多次跑。2025年以來，已為昭通市恒升汽車工貿(mào)有限公司、臨沂華業(yè)生物制品有限公司昭通分公司等企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)80余次。

提前介入精準(zhǔn)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“精準(zhǔn)辦”。主動服務(wù)市委扎實(shí)做好“產(chǎn)、城、人”三篇文章及深入推進(jìn)“五大強(qiáng)市”建設(shè)部署，聚焦重大項(xiàng)目、社會投資項(xiàng)目，聯(lián)合發(fā)展改革、投資促進(jìn)等部門及園區(qū)企業(yè)建立“一事一項(xiàng)”溝通機(jī)制，梳理項(xiàng)目清單。對符合幫辦代辦條件的項(xiàng)目，在策劃階段便提前介入，梳理涉及審批部門、所需材料、辦理流程，避免因多頭跑、材料不全等導(dǎo)致審批延誤。同時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，適時(shí)組織開展項(xiàng)目審批聯(lián)席會議，由相關(guān)職能部門專家解讀工程規(guī)劃許可、施工許可證辦理、環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告等審批政策和要求，提出合理審批意見，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主快速有效準(zhǔn)備審批材料，提升企業(yè)對政策和流程的熟悉度。通過“提前介入+精準(zhǔn)輔導(dǎo)”雙輪驅(qū)動服務(wù)模式，切實(shí)打好項(xiàng)目審批“前哨戰(zhàn)”。2025年，通過該服務(wù)模式輔助昭通市燃?xì)庥邢薰菊殃柗止巨k理“建設(shè)工程規(guī)劃許可”“施工圖設(shè)計(jì)審查”“工程質(zhì)量安全監(jiān)督注冊”等業(yè)務(wù)11次。

提升平臺及系統(tǒng)使用能力，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“高效辦”。依托“云南省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺”“云南省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)”的線上申報(bào)、進(jìn)度查詢、線上反饋等功能，常態(tài)化分享系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，不定期組織職工就平臺及系統(tǒng)使用開展培訓(xùn)。通過主動幫助辦事企業(yè)群眾注冊賬號、精準(zhǔn)區(qū)分項(xiàng)目類別、輔助項(xiàng)目信息填報(bào)、重點(diǎn)提醒項(xiàng)目特殊環(huán)節(jié)等方式，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)辦理時(shí)效實(shí)時(shí)監(jiān)控、超期環(huán)節(jié)及時(shí)督辦、審批流程全鏈條電子留痕，以“線上推送+線下輔助”推動線上審批高效運(yùn)轉(zhuǎn)，真正做到“數(shù)據(jù)跑腿”替代“企業(yè)跑腿”。2025年以來，通過“云南省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺”受理2014件、辦結(jié)1961件，通過“云南省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)”受理714件、辦結(jié)515件。

通訊員：鄭方龍