◆實(shí)習(xí)記者 李夢(mèng)菲

12月13日上午，糖房巷人行道上，一位大爺坐在地上，面前放了一堆蔬菜售賣，但行人匆匆沒有人注意到。突然，幾名步巡的城管來(lái)了，叫大爺去市場(chǎng)里面賣，大爺慌忙背起背篼，提起蔬菜就走。在下梯子的時(shí)候，一名城管隊(duì)員看見大爺?shù)男瑤⒘耍麓鬆斠粋€(gè)不下心踩到鞋帶摔跤，急忙叫大爺?shù)认隆＿@時(shí)大爺也慌了，心想：“難道要暫扣我的東西？”就走的更快了，這時(shí)一位城管隊(duì)員笑著上去對(duì)大爺說(shuō)：“我就想幫你系系鞋帶。”

初看到這條信息，大家都覺得這是一個(gè)段子，紛紛表示差點(diǎn)就信了。

其實(shí)這是一個(gè)真實(shí)事件，就發(fā)生在水富城管的一次執(zhí)法過程中。并且，這樣看似荒誕的事件，對(duì)于水富綜合執(zhí)法局的同志們來(lái)說(shuō)，猶如家常便飯。記錄下這一幕，也只是他們?nèi)粘?zhí)法過程中的需要。

“系鞋帶那個(gè)是馮文輝馮大姐，她啊，跟單位里的很多老大姐一樣，脾氣好得很，對(duì)待攤販從來(lái)都是好說(shuō)好勸，從沒脾氣，一直以來(lái)，她都是我們學(xué)習(xí)的典范。”一說(shuō)起當(dāng)事人馮文輝，水富縣執(zhí)法局秩序中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)許陽(yáng)如數(shù)家珍。

許陽(yáng)告訴記者，12月13日一早，馮文輝和隊(duì)員們?cè)谳爡^(qū)進(jìn)行日常巡邏。天剛下過小雨，路上濕滑，人們從斜坡長(zhǎng)梯下來(lái)更是小心翼翼。馮文輝和隊(duì)員們看到一個(gè)老人在梯口拐角處販賣蔬菜，考慮到安全問題，馮文輝還是上前去勸老人換個(gè)地方，老人是“老熟人”了，馮文輝沒多費(fèi)口舌，老人就起身離開。

“等一下！”老人剛踏下梯子沒幾步，馮文輝又將對(duì)方喊住。

可能怕被沒收東西，老人在長(zhǎng)長(zhǎng)的陡梯上一路小跑，馮文輝幾步上前，拉住老人，竟低下身，為老人系上散開的鞋帶。同行的執(zhí)法同志沒有多想，按照規(guī)定拍下了整個(gè)執(zhí)法過程，這種溫情時(shí)刻，對(duì)他們來(lái)說(shuō)早已習(xí)以為常。

“我們的隊(duì)員會(huì)幫賣菜老人背背篼，換地方；會(huì)幫新疆瓜農(nóng)找商家，賣水果；會(huì)幫五保戶交農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生管理費(fèi)……”面對(duì)記者的采訪，許陽(yáng)表示很驚訝，他說(shuō)根本沒想過記者會(huì)關(guān)注這種小事，在他們看來(lái)，溫情執(zhí)法已成為水富城市管理常態(tài)，他們希望，人與人之間，更多的是脈脈溫情。

“一年也才幾十塊，他們也不是經(jīng)常來(lái)，偶爾來(lái)趕一趟集，大家互相理解，就當(dāng)做公益。”說(shuō)起幫五保戶交農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生管理費(fèi)一事，許陽(yáng)說(shuō)得更淡然。

近年來(lái)，水富縣綜合執(zhí)法局牢固樹立“溫馨城市、微笑城管”的工作理念，以便民、利民、為民為核心，實(shí)施多項(xiàng)管理方案，全力打造服務(wù)型城管隊(duì)伍，積極與流動(dòng)商販開展“談心談話”活動(dòng)，城管與流動(dòng)攤販不再是“貓抓老鼠”。

“城市管理不只是管理占道經(jīng)營(yíng)，其實(shí)市民生活的方方面面背后都有我們的身影，希望廣大市民群眾支持理解城市管理工作，不要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的個(gè)別不好的現(xiàn)象，就全面否定城管人的付出和奉獻(xiàn)。”這番話，不僅僅是水富秩序中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)許陽(yáng)的心聲，更是萬(wàn)萬(wàn)千千、城市建設(shè)工作者的心聲！

正是這樣看似鐵面執(zhí)法，卻又柔情幫扶的工作作風(fēng)，讓水富，正以一種“大城管”的理念向世人展示萬(wàn)里長(zhǎng)江第一港、彩云之南北大門的積極形象。早在今年年初，水富縣就被命名為“云南第八批省級(jí)園林縣城”。這是水富縣在相繼獲得“國(guó)家平安先進(jìn)縣”、“全國(guó)文明縣城”、“國(guó)家衛(wèi)生縣城”，之后的又一殊榮，水富成為了云南“四城同創(chuàng)”中擁有三個(gè)“國(guó)家號(hào)”和一個(gè)“省字號(hào)”的唯一縣城。