昭通新聞網(wǎng)訊 （記者 劉建忠）1月9日下午，市人民檢察院舉行“全國檢察機關(guān)文明接待室”授牌儀式，省檢察院紀檢組組長周和玉為榮獲第九屆“全國檢察機關(guān)文明接待室”的威信縣檢察院授牌。這是該院第三次獲評此項殊榮。

據(jù)介紹，為表彰先進，強化文明接待窗口建設(shè)，進一步推動控申舉報檢察工作發(fā)展，最高人民檢察院經(jīng)組織評選決定，授予230個院、繼續(xù)保留702個院“全國檢察機關(guān)文明接待室”稱號。在這次全國文明接待室評比活動中,昭通市檢察機關(guān)勇于爭先、再創(chuàng)佳績,威信縣檢察院繼續(xù)保留了“文明接待室”稱號。

記者了解到, 多年來，威信縣檢察院控申科始終樹立“以民為本”思想，打造誠信為民窗口。為提高服務(wù)群眾的自覺性，該院結(jié)合實際，制訂并堅持“五個不厭煩”制度，即：對待下班時來訪的群眾不厭煩，做到上班下班一個樣；對待集體上訪不厭煩，做到耐心細致，說服來訪群眾；對待重復來訪不厭煩，做到認真傾聽，詳細記錄，積極辦理；對待不屬自身受理案件不厭煩，做到宣傳法制，說明理由，提供法律咨詢；對待無理來訪不厭煩，做到動之以清，曉之以理，使其認識錯誤，不再上訪，以文明言語和善待來訪群眾，熱情接待，努力提高服務(wù)質(zhì)量。該院還加強與縣政法委、信訪局、法院和公安局等部門的信訪資源互通，積極探索化解矛盾新機制，不斷拓寬群眾訴求渠道，依法妥善處理群眾訴求，及時解決群眾反映的實際問題，不斷提高檢察干警的執(zhí)法公信力，三年來共受理人民群眾來信來訪221件次，做到件件有著落，事事有答復，有力地維護了社會穩(wěn)定。

授牌儀式上，周和玉就提高檢察機關(guān)化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定能力提出要求：要堅持以人民為中心,維護好群眾合法權(quán)益,切實糾正冤假錯案,維護司法權(quán)威；要堅持服務(wù)大局,維護好社會和諧穩(wěn)定，著力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題；要堅持公正廉潔執(zhí)法,積極回應(yīng)群眾訴求,提高控申案件辦理質(zhì)效；要堅持改革創(chuàng)新,大力推進“智慧信訪”建設(shè)，進一步增強主動公開、主動接受監(jiān)督的意識 ,參與社會關(guān)注的重大案件討論,真正讓權(quán)力在陽光下運行。

市檢察院檢察長袁曉渝表示，要結(jié)合我市檢察機關(guān)“文明接待室”創(chuàng)建存在的差距和不足，進一步加強“文明接待室”創(chuàng)建工作，要求控申部門認真研究，通過加強接待場所建設(shè)、完善信訪工作機制, 提升隊伍能力素質(zhì)等措施，化解社會矛盾糾紛,解決群眾難題，維護社會穩(wěn)定，力爭在今后的創(chuàng)建中取得實效。