日前，云南網記者從云南省旅游市場秩序整治工作領導小組辦公室了解到，自5月10日晚中央電視臺 “消費主張”欄目的“云南低價旅游”報道中涉及昆明、保山、德宏等州市的情況后，云南各級相關部門立即對涉事企業(yè)及人員展開調查，并將初步調查處理情況進行通報。

據(jù)了解，昆明、保山、德宏等州市當?shù)芈冒l(fā)委已在第一時間查實報道涉事企業(yè)及人員，并分別作出處理決定。歡迎廣大游客繼續(xù)對云南省旅游市場秩序進行監(jiān)督，提供涉旅企業(yè)違法違規(guī)行為線索，舉報郵箱：[email protected]。

昆明市調查處理情況

經查，昆明市報道涉事企業(yè)及人員是：接待旅行社云南祥和國際旅行社，上崗導游陳文局，攬客無業(yè)人員朱少平，購物企業(yè)云水齋珠寶首飾經營部等。根據(jù)調查核實情況，昆明市作出如下處理決定：

（一）云南祥和國際旅行社在接待該團隊過程中，存在沒有為該游客購買云南旅游組合保險，指定旅游購物場所等違法行為，昆明市旅游發(fā)展委員會于5月11日研究決定，依據(jù)《旅游法》第三十五條和第九十八條相關規(guī)定，擬對云南祥和國際旅行社做出吊銷旅行社業(yè)務經營許可證的行政處罰；

（二）上崗導游陳文局在導游服務過程中，存在向游客推銷商品，按旅行社的要求將旅游團隊帶進店購物等違法違規(guī)行為，昆明市旅游發(fā)展委員會于5月11日研究決定，依據(jù)《導游人員管理條例》第十五條和第二十三條相關規(guī)定，擬對導游陳文局做出吊銷導游證的行政處罰；

（三）無業(yè)人員朱少平存在在車站周邊拉客喊客的行為涉嫌擾亂公共場所秩序等違法行為，已轉由公安部門進行調查處理；

（四）云水齋珠寶首飾經營部在接待旅游團隊中涉嫌向旅行社輸送不正當利益等違法行為，官渡區(qū)市場監(jiān)管局已責令云水齋珠寶首飾經營部（銀海領域小區(qū)10幢2樓）停業(yè)整頓，并立案調查。

保山市調查處理情況

保山市涉事企業(yè)及人員為：接待旅行社騰沖永昌旅行社，上崗導游丁永祥、付雨，購物企業(yè)騰沖市鼎成商貿有限公司、騰沖市彩云寶玉有限公司、騰沖市東方金鈺有限公司等。保山市根據(jù)調查核實情況作出決定：

（一）騰沖永昌旅行社在接待該團隊中存在接待不合理低價、指定購物場所、未經旅游者同意擅自變更旅游行程等違法行為，保山市旅游發(fā)展委員會于5月13日研究決定，依照《旅游法》第三十五條、第九十八條的相關規(guī)定，擬對騰沖永昌旅行社做出吊銷旅行社業(yè)務經營許可證的行政處罰；

（二）導游丁永祥在上崗服務中存在指定購物場所、變相強迫游客消費等違法行為，保山市旅游發(fā)展委員會于5月13日研究決定，依照《旅游法》第三十五條、第九十八條的相關規(guī)定，擬對導游丁永祥做出吊銷導游證的行政處罰；

（三）導游付雨在上崗服務中存在未經旅游者同意擅自變更旅游行程等違法行為，保山市旅游發(fā)展委員會于5月13日研究決定，依照《旅游法》第四十一條、第一百條的相關規(guī)定，擬由騰沖市旅游發(fā)展局對導游付雨做出罰款1萬元并暫扣導游證3個月的行政處罰；

（四）騰沖市鼎成商貿有限公司、騰沖市彩云寶玉有限公司、騰沖市東方金鈺有限公司等3家購物企業(yè)在接待旅游團隊中涉嫌存在向旅行社輸送不正當利益等違法行為，保山市旅游市場秩序整治工作領導小組于5月13日研究決定，擬由騰沖市旅游市場秩序整治工作領導小組對騰沖市鼎成商貿有限公司、騰沖市彩云寶玉有限公司、騰沖市東方金鈺有限公司等3家公司進行停業(yè)6個月的處理，并由騰沖市市場監(jiān)管局牽頭對三家公司立案調查。

德宏州調查處理情況

經德宏州相關部門調查，在德宏州轄區(qū)內暫未發(fā)現(xiàn)相關企業(yè)和人員存在違法違規(guī)情況。

來源：云南網記者 朱清然