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2018-12-06 10:03重慶外賣哥陳登超,12歲時(shí)因?yàn)樾郝楸园Y,左腿完全萎縮。如今,他只能靠著一條腿和一副拐杖走路。送外賣,拼的就是速度。可是身有殘疾的陳登超,又是如何及時(shí)把餐送到目的地的呢?
杵著拐杖送外賣 最擔(dān)心的是不能按時(shí)送達(dá)
這根拐杖,是陳登超送外賣最大的依靠。和時(shí)間賽跑,練就了他右腿和拐杖嫻熟配合的本領(lǐng),每到一個(gè)送餐地,他會(huì)把拐杖支得遠(yuǎn)一些,三步并作兩步,迅速跳下臺(tái)階,比其他人走得還快。
眼看著這單還剩30多秒就到時(shí)間,陳登超趕緊在手機(jī)上先點(diǎn)送達(dá),然而這部電梯居然不在送餐的樓層停靠,擔(dān)心顧客誤會(huì),他趕緊爬了兩層樓梯。幾單送下來(lái),陳登超里邊的衣服已經(jīng)濕了,不過(guò)他還在為自己提前點(diǎn)了送達(dá)心懷愧疚。
平均每天走4萬(wàn)多步 數(shù)不清用壞多少拐杖
為了做好這份工作,陳登超平均每天要走4萬(wàn)多步,從去年9月開始,他已經(jīng)數(shù)不清換了多少根拐杖。為了減輕腋下的疼痛感,最近陳登超換了一根減震拐杖,但似乎沒有效果。
陳登超:
杵著拐杖,它承受力全部在這里,還是很痛的。很多人問我,為什么不杵兩根拐杖(減輕壓力)?如果杵兩根拐杖就不適合做這個(gè)工作了,自己選擇了只有堅(jiān)持。
因?yàn)樽竽_不便,陳登超送外賣騎的是時(shí)速只有二十碼的電動(dòng)三輪車。從白天到晚上,他平均每天要騎一百多公里。這天重慶的氣溫只有6度,晚上下起了小雨,陳登超說(shuō)他最喜歡雨天,因?yàn)橐粏螘?huì)多5角的天氣補(bǔ)貼。?
外賣送錯(cuò)地址 全額賠償顧客
好不容易搶了幾單,要么是路程遠(yuǎn)的,要么是沒電梯的,剛送完第一單,就出了狀況,陳登超送錯(cuò)了地址。由于外賣已經(jīng)被吃了一部分,為了尋求另一名顧客諒解,陳登超一口氣爬了六層找到這名顧客趕緊解釋,還當(dāng)場(chǎng)全額賠償。
從晚上八點(diǎn)開始,將近5個(gè)小時(shí),陳登超一共爬了20多層樓,行駛了30多公里,送了六單,本來(lái)能掙到60多元錢,不過(guò)除去賠償,只剩下一半。回到和朋友合租的安置房,已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)多。
陳登超:
不累,只是有一點(diǎn)冷。只要習(xí)慣就好,堅(jiān)持就不累了。
有辛酸 但更多是溫暖?
雖然陳登超說(shuō)不累,但送外賣畢竟是個(gè)體力活。好在很多人看到他會(huì)抱以善意,這讓陳登超感到了溫暖和這份工作的價(jià)值。
這天,陳登超接到一份訂單,一名住戶要求把幾床被子從五樓拿到車庫(kù)。可能是等的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),陳登超剛到車庫(kù),訂單就被對(duì)方取消了。考慮到打電話的是位女士,可能拿不動(dòng),陳登超還是爬上五樓準(zhǔn)備去幫忙。
顧客:你哪里拿得動(dòng)?
陳登超:拿得動(dòng),你拿給我,真的拿得走,你拿來(lái)嘛。
顧客:你幫我拿一個(gè)小的就可以。
最終這名住戶只讓他拿了較輕的被子下樓。
顧客:這個(gè)錢必須要給,我們之前不知道(你是這種情況),還出來(lái)工作,確實(shí)很感動(dòng)。
有時(shí)候,陳登超也會(huì)遇到不理解他的人。一次送餐時(shí),由于三輪摩托過(guò)減速帶的顛簸,顧客的外賣打翻了。
陳登超:
他說(shuō)得就很難聽,瘸個(gè)腳還出來(lái)送什么外賣,該休息了。我當(dāng)時(shí)就想說(shuō),難道我腳瘸了就只能在家里待著嗎?就不能出來(lái)生活嗎?
原本79元的餐品,陳登超給客戶發(fā)了88.8元的紅包表示歉意,不過(guò)還是被顧客投訴了。
同事:
從來(lái)沒抱怨過(guò),比我們跑得還多,這就是一個(gè)人的生活態(tài)度。
家庭的責(zé)任是堅(jiān)持的動(dòng)力
陳登超的老家在重慶合川錢塘鎮(zhèn),家里有三個(gè)孩子,他是老大,10歲的時(shí)候被診斷出患有小兒麻痹癥,父母帶著他四處求醫(yī)。
陳登超:
家里把所有的錢都用完了,為了看我的病,后來(lái)還是沒看好。以后怎么去面對(duì),怎么在世上生存,想到這些當(dāng)時(shí)就感覺活著沒什么意思。
在陳登超就要放棄時(shí),家人沒有放棄他。在家人和朋友的幫助下,他開始了開船打魚的生活。后來(lái),陳登超還收過(guò)廢品,修過(guò)電器、電腦,漸漸地,他的心態(tài)發(fā)生了變化。
陳登超:
我不能改變現(xiàn)實(shí),但是我能改變現(xiàn)狀。
為了改變現(xiàn)狀,也為了能更好地照顧家人,去年,陳登超把兒子從農(nóng)村老家接到了重慶主城上幼兒園,而他自己辭去了工廠里的工作,送起了外賣。這份工作時(shí)間靈活,陳登超可以花更多的時(shí)間在兒子身上。
陳登超說(shuō),他的妻子跟著他過(guò)日子不容易,照顧好老婆和孩子,就是他最大的動(dòng)力。
陳登超:
有時(shí)感覺不想跑了,想一下老婆孩子就覺得又有動(dòng)力堅(jiān)持下去了。自己靠自己所有的能力去承擔(dān)這份責(zé)任,父親的責(zé)任和丈夫的責(zé)任,必須堅(jiān)持下去。
在挫折面前,長(zhǎng)嘆一聲,很容易;
在挫折面前,抬頭挺胸,不簡(jiǎn)單!
為陳登超不服輸?shù)膱?jiān)韌點(diǎn)贊!