不見面，網(wǎng)上辦。盡量減少群眾前往實(shí)體服務(wù)大廳辦事，依托“網(wǎng)辦中心”，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)換領(lǐng)號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)志、變更聯(lián)系方式等車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理；市公安局在互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站開辟警民互動(dòng)專欄，網(wǎng)上受理群眾來信來訪；全市12個(gè)公安出入境接待大廳推行網(wǎng)上辦證，創(chuàng)新推出網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦理外國人簽證服務(wù)，有效分流控制窗口流量。

截至目前，全市公安交管部門網(wǎng)上審驗(yàn)學(xué)習(xí)288人，處理電子監(jiān)控交通違法12807筆，罰款繳納17352筆，變更聯(lián)系方式4537筆，后臺(tái)審核各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及意見回復(fù)1470次；法制部門處理門戶網(wǎng)站群眾信訪事項(xiàng)8件；出入境部門網(wǎng)上受理出入境證件申請(qǐng)172人次，遠(yuǎn)程辦理外國人停居留證件12人次。

鍵對(duì)鍵，掌上辦。大力宣傳推廣“一部手機(jī)辦事通”“云南公安”“昭通警方”“昭通出入境”微信公眾號(hào)等平臺(tái)，倡導(dǎo)群眾使用“交管12123” “國家移民局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”等手機(jī) APP辦理業(yè)務(wù)，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)線上手機(jī)辦理，全程“不見面審批”。截至目前，全市公安交管部門運(yùn)用交管12123平臺(tái)完成面簽、實(shí)人認(rèn)證6723人，受理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)1209筆，駕駛證業(yè)務(wù)1042筆，“交管12123”手機(jī)APP下載使用達(dá)43萬人。戶政部門微信受理業(yè)務(wù)98筆。

全天候，自助辦。全市“公安自助便民服務(wù)超市”24小時(shí)開放，每天定時(shí)對(duì)超市進(jìn)行消毒，做好設(shè)備保障工作，方便群眾辦理身份證業(yè)務(wù)。截至目前，全市“公安自助便民服務(wù)超市”辦理居民身份證227人次，自助領(lǐng)證機(jī)發(fā)放居民身份證20人次。

急事項(xiàng)，預(yù)約辦。針對(duì)辦事群眾確需見面辦理緊急事項(xiàng)的，及時(shí)向社會(huì)公布預(yù)約服務(wù)聯(lián)系電話，做到隨時(shí)預(yù)約、隨到隨辦、隨辦隨走，避免長時(shí)間等候，最大限度降低感染風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，全市預(yù)約辦理戶籍業(yè)務(wù)2106人次，出入境業(yè)務(wù)20人次，監(jiān)管場所因開庭等特殊原因律師預(yù)約會(huì)見6人次。

少跑腿，就近辦。推行臨時(shí)居民身份證異地申領(lǐng)便民服務(wù)，云南籍居民在省內(nèi)辦理居民身份證后，可在昭通市內(nèi)任何一個(gè)派出所申領(lǐng)臨時(shí)居民身份證。截至目前，全市辦理臨時(shí)居民身份證169人次。

不能到，延期辦。對(duì)疫情防控期間不能按期參加駕駛?cè)丝荚嚒忩?yàn)教育、滿分教育的，允許群眾延期辦理；延長機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)伺谱C6類情形辦理期限，切實(shí)保障車主和駕考人員合法權(quán)益。截至目前，全市延期業(yè)務(wù)14筆。

不能取，郵遞辦。對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)上辦理或?qū)嶓w政務(wù)服務(wù)大廳辦理不能當(dāng)場取件的，通過郵政快遞送達(dá)。全市156個(gè)派出所戶籍窗口引導(dǎo)群眾辦理身份證時(shí)選擇郵寄方式送達(dá)或通過自助機(jī)領(lǐng)證，避免群眾聚集到派出所排隊(duì)領(lǐng)取證件；全市公安出入境管理部門嚴(yán)格落實(shí)因私普通護(hù)照、往來港澳通行證及大陸居民往來臺(tái)灣通行證3類證件EMS免費(fèi)快遞送證上門服務(wù)。截至目前，全市郵寄身份證件844人次，EMS免費(fèi)快遞出入境證件190人次。

通訊員 陳禮輝