在這里，6個固定的警務室，4個警務亭對重點部位、重點區(qū)域的日常巡查；

在這里，1280個攝像頭，240個高清人臉識別攝像頭可以發(fā)現(xiàn)可疑人員并組織攔截；

在這里，視頻監(jiān)控可以對嚴重精神障礙患者的日常起居進行居家看護……

屏幕上各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表不斷呈現(xiàn)，重點地點的監(jiān)控視頻高清顯示，工作人員在街頭工作的位置實時顯現(xiàn)……這是11月11日，記者在昭陽區(qū)靖安安置區(qū)綜治中心看到的畫面。

哪里有突發(fā)情況，網(wǎng)格員第一時間上前處置。總之，大到突發(fā)事件，小到鄰里糾紛，在靖安安置區(qū)綜治中心都可以掌握。

靖安安置區(qū)是全國最大的跨縣（區(qū)）易地扶貧搬遷安置區(qū)，這里承接了來自昭通市昭陽、大關(guān)、彝良、永善、鹽津、鎮(zhèn)雄6個縣（區(qū)）的搬遷群眾9200余戶4.06萬人。

2019年年底，首批住戶搬入安置區(qū)以來，4萬余名長期習慣于山區(qū)散居式生活的群眾，在短短幾個月時間里進城入鎮(zhèn)，開始高度集中的城市小區(qū)生活，家庭矛盾、鄰里糾紛、情感糾紛、留守兒童及青少年違法犯罪、農(nóng)民工討薪、重點人員特別是精神病患者及智障人員集中等各種矛盾和治安隱患交織疊加，給靖安安置區(qū)社會治安管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)。

面對靖安新區(qū)搬遷群眾人員結(jié)構(gòu)復雜、特殊人員較多、社會治安隱患較大的實際，圍繞“搬得進、穩(wěn)得住、能發(fā)展”和“守護一座幸福城”的目標，靖安安置區(qū)綜治中心在其中發(fā)揮著不可忽視的作用。

靖安安置區(qū)綜治中心構(gòu)建了自上而下縱向貫通的信息流轉(zhuǎn)機制，同時構(gòu)建在綜治、信訪、維穩(wěn)、公安、司法、民政、就業(yè)和衛(wèi)生等部門橫向集成的聯(lián)動機制，囊括了所有與老百姓有關(guān)的部門為成員單位的龐大機構(gòu)。綜治中心下設6個社區(qū)綜治中心實行網(wǎng)格化管理，每個社區(qū)設置有一個綜合信息員，并通過社區(qū)志愿者、黨員、物業(yè)、片長、樓棟長，實現(xiàn)五級聯(lián)動，能夠迅速對社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題進行收集，及時反饋給綜治中心。

網(wǎng)格員對安全隱患信息反饋，綜治中心進行研判，并將存在的安全隱患下派到所涉及的成員部門，各部門再根據(jù)其職能進行處理，將其處理過程及結(jié)果反饋到綜治中心。沒有及時處理的問題，綜治中心進行督促。綜治中心實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”的工作模式,形成了“一條龍”解決問題的工作機制,極大地方便了群眾,及時有效化解了矛盾糾紛。

“現(xiàn)在我們一家人和和睦睦地生活，這要感謝社區(qū)民警和社區(qū)干部多次上門調(diào)解，及時幫助我們化解了家庭矛盾。”回想起前些日子社區(qū)民警和社區(qū)干部的幫助，靖安安置區(qū)濱江社區(qū)3幢1404室的李紅芬心懷感激。

5月27日，濱江社區(qū)警務室接到李紅芬的報警，警務室工作人員迅速反饋給了綜治中心，綜治中心聯(lián)系濱江社區(qū)3幢的樓棟長和社區(qū)綜合信息員后立即趕往李紅芬家。

李家家里凌亂不堪，桌椅板凳東倒西歪，樓棟長和信息員來到他家中，爭吵聲依然此起彼伏，樓棟長和信息員把爭吵的李紅芬和李應堂拉來坐下。當討論到矛盾起因時，兩人又吵吵嚷嚷起來，在眾人的合力安撫之下，兩人才慢慢地平靜下來。

原來，李紅芬、李紅強、李應堂兄弟三人，搬到靖安后按照6人戶的標準分得了一套房。由于人多，六人戶無法滿足居住需求，時常發(fā)生矛盾，每次都在樓棟長的勸說下，暫且勸和。在此過程中，李紅芬和李應堂兩人都要求重新分配房屋。因為涉及住房產(chǎn)權(quán)歸屬問題，綜治中心咨詢相關(guān)部門，盡快給出解決方案。

“這個小小的綜治中心，它的功能很大，在維護穩(wěn)定、化解矛盾、服務民生等方面發(fā)揮重要作用。” 靖安安置區(qū)綜治中工作人員陶金燕向記者介紹。綜治中心擔負著開展矛盾糾紛源頭預防和多元化解、推動社會治安防控體系建設、指導轄區(qū)網(wǎng)格化管理、開展法治宣傳教育、聯(lián)動辦理便民服務事項等多項工作職責。

“我們至今接收了1582件矛盾糾紛，大多數(shù)矛盾糾紛屬于家庭糾紛包括情感、產(chǎn)權(quán)糾紛，我們會聯(lián)系有關(guān)成員部門進行上門協(xié)調(diào)、溝通，使得矛盾不出家門。”陶金燕說。

目前，靖安安置區(qū)實現(xiàn)了小事不出社區(qū)、矛盾不上交，上訪案事件、群體性事件、影響惡劣事件等“零發(fā)生”以及“兩搶”案件、重特大刑事案件等“零發(fā)案”。靖安安置區(qū)綜治中心就像安置區(qū)社會治理的“大腦中樞”，筑牢了平安建設的第一道防線。

（昭通日報全媒體記者 莫 娟? 實習生 徐良雄? /文）

圖片由靖安安置區(qū)提供