“安經(jīng)理，我今晚想去成都進(jìn)貨，流動資金不夠了，想找你申請一筆‘龍商戶’個體工商戶經(jīng)營快貸！”日前，在城里做生意的唐先生來到建行昭通市水富支行人民東路網(wǎng)點，向客戶經(jīng)理安瓊申請辦理貸款。

“這個沒問題，你的生意很好，又要去進(jìn)貨，我馬上給你辦理！” 安瓊給唐先生倒上一杯熱茶，熱情地接待他。

這樣的對話雙方早已習(xí)以為常，幾分鐘后，唐先生貸款申請下來了，輕松愜意地趕往成都進(jìn)貨去了。安瓊目送唐先生離去的背影，臉上透著一抹驕傲的神色。

當(dāng)初剛開始推廣“龍商戶”的時候，客戶對該產(chǎn)品不了解，且受傳統(tǒng)觀念的影響，覺得走線上付款心里始終不踏實，面對建行員工的推薦時，很多個體老板都紛紛搖頭拒絕了。屢次受挫后，身邊的同事都顯得不那么自信了，只有安瓊還在堅持。她采取“掃街模式”，不論是周六周日還是晚上休息時間，她都深入到水富市通盛農(nóng)貿(mào)市場和建行水富支行人民東路網(wǎng)點周邊商鋪，耐心為商戶介紹建行“龍支付”優(yōu)惠活動以及辦理流程，即便對方表示對“龍商戶”不感興趣，她仍然是耐心講解。 “‘龍支付’使用簡便又有優(yōu)惠，商戶資金結(jié)算穩(wěn)定后還能爭取到銀行的貸款授信，這么普惠的產(chǎn)品當(dāng)然要推薦給大家。”安瓊說。

通盛農(nóng)貿(mào)市場里的一家大型超市，以前柜臺擺滿了收款碼牌，且每日營業(yè)款清算十分繁雜。安瓊了解到這家超市的情況后，主動上門介紹“龍商戶”的“龍支付”功能，方便快捷的使用方法、優(yōu)惠的政策，很快贏得了客戶的信任，客戶立即注冊成為了建行“龍商戶”。嘗到“龍商戶”甜頭的唐先生也成為了“龍商戶”的義務(wù)宣傳員。

“你怎么存這么多零錢？自從我注冊成了建行的‘龍商戶’后，就再也沒去銀行存過零錢、換零錢，也沒有收過假幣，柜臺上再也不用同時擺放那么多收款二維碼牌了，只擺放一張‘龍商戶’的二維碼牌，消費者一掃便都能付款，又沒有手續(xù)費，太方便啦！老百姓來購物還能享受建行針對‘龍商戶’開展的滿減優(yōu)惠活動，我的生意好得很。”一天，唐先生到朋友的商鋪聊天，見朋友收到許多零錢要去銀行存款，就熱情地向他介紹起了“龍商戶”。

精誠所至，建行為先。在安瓊的帶動下，建行水富支行為更好地服務(wù)“龍商戶”，制定了配套服務(wù)方案，整理 “掃碼支付明白紙”，列出了詳細(xì)的商戶準(zhǔn)入材料清單，從商戶收單服務(wù)、收費政策、綜合服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)惠等方面，指導(dǎo)員工進(jìn)行精準(zhǔn)、高效地為商戶提供服務(wù)。同時成立外出服務(wù)小分隊，以安瓊等客戶經(jīng)理帶隊，深入通盛農(nóng)貿(mào)市場、人民路社區(qū)、安江社區(qū)、紫荊豪園美食城、友誼百貨商圈，與同事們一起走訪商戶，了解商戶資金需求，大力宣傳推廣普惠金融業(yè)務(wù)，贏得了廣大商戶的贊譽。

健行者，建行也。通過安瓊和同事的共同努力，建行人民東路網(wǎng)點短短兩個月就發(fā)展了“龍商戶”近200戶，依托通盛農(nóng)貿(mào)市場成功打造起了一個龍商戶商圈，并通過優(yōu)惠活動的開展，培養(yǎng)了一大批“龍商戶”消費群體，以小小的“龍商戶”，構(gòu)建出了新金融的“生態(tài)圈”，真正踐行了零售業(yè)務(wù)“搭場景、建生態(tài)、擴(kuò)用戶”的新金融理念。也正是通過這小小的“龍商戶”，讓更多的個體工商戶、小微企業(yè)獲得了建行的普惠貸款支持，幫助他們解決融資難題。

安瓊被建行昭通市分行表彰為2020年度“十佳優(yōu)秀員工”，安瓊說：“只是做了本職，普惠金融就是要又普又惠！”

（昭通日報全媒體記者 陳忠華 文/圖）