“小白菜每公斤6.7元，洋蔥每公斤7.36元，西紅柿每公斤7元……”經(jīng)常逛菜市場(chǎng)的市民發(fā)現(xiàn)，昭通城區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)豎起了明碼標(biāo)價(jià)的牌子，再也不擔(dān)心“看人”喊價(jià)了。

這個(gè)細(xì)小的變化，源自昭陽區(qū)在多行業(yè)、多領(lǐng)域推行的“五心惠民”工程。所謂“五心惠民”指的是通過持續(xù)加大“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”宣傳力度，暢通“12315在您身邊”投訴（舉報(bào)）渠道，打造消費(fèi)安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心的“五心惠民”工程。

“都是準(zhǔn)時(shí)送達(dá)！”美團(tuán)外賣騎手向毅東和記者聊起做誠信經(jīng)營宣傳志愿者已3個(gè)月時(shí)滿臉自豪，“這個(gè)行業(yè)雖苦雖累，但是能為顧客提供方便，非常有意義！”

為做好“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”“12315在您身邊”投訴（舉報(bào)）等宣傳工作，昭陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將社會(huì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髻Y源，與“美團(tuán)外賣”“餓了么”“順豐快遞”等多家外賣、快遞企業(yè)溝通聯(lián)系，讓每天奔走于大街小巷的外賣騎手、快遞小哥在服務(wù)千家萬戶的時(shí)候同時(shí)變身誠信經(jīng)營宣傳志愿者。目前，已有百名外賣騎手、快遞小哥將印有“誠信經(jīng)營”“12315在您身邊”的小紅旗插在摩托車上，成為誠信經(jīng)營宣傳志愿者。當(dāng)前，昭陽區(qū)正努力形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)和行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與的“五位一體”消費(fèi)環(huán)境共治格局。

“如果顧客來買菜覺得不新鮮，我無償退錢！我承諾不缺斤少兩，這樣我賣得開心，顧客買得開心。”蔬菜攤主陳畢明提到明碼標(biāo)價(jià)時(shí)這樣說。在昭陽區(qū)八角亭農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事蔬菜售賣多年的陳畢明，始終秉持誠信經(jīng)營理念，不欺騙顧客。2021年1月，他租賃的蔬菜攤位被昭陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門評(píng)為“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”攤位。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是居民生活中必不可少的場(chǎng)所之一，市場(chǎng)的誠信直接關(guān)系著大家的生活品質(zhì)。昭陽區(qū)八角亭農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，始終把“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”創(chuàng)建作為中心工作，督促所有商戶證照齊全、明碼標(biāo)價(jià)、誠信服務(wù)。

為全面提升消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費(fèi)者的滿意度，昭陽區(qū)大力打造誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)、幸福和諧、共創(chuàng)共享的生活環(huán)境，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局加大部門聯(lián)動(dòng)，全面暢通“12315在您身邊”投訴（舉報(bào)）渠道，全面開展“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè) “六進(jìn)”活動(dòng)，讓誠信做人、誠信做事在昭陽大地落地見效。

自2021年2月以來，昭陽區(qū)珠泉、金土、學(xué)莊、源成、計(jì)都、西街、八角亭7個(gè)示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全力創(chuàng)建“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”品牌，讓市民明白消費(fèi)、快樂購物。目前，已有9個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”品牌。

據(jù)昭陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科負(fù)責(zé)人介紹，從2011年開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”活動(dòng)以來，昭陽區(qū)共創(chuàng)建了54家示范企業(yè)（店）。下一步，昭陽區(qū)將把“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”活動(dòng)延伸到電子商務(wù)、汽車銷售、美容美發(fā)、健身服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)領(lǐng)域，為昭通創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)昭陽力量。

昭通日?qǐng)?bào)全媒體記者 張永剛 通訊員 李劍 文/圖