“十分感謝家鄉(xiāng)的警察叔叔們，弟弟已安全抵達(dá)杭州，請放心……”一天 ，和往常的工作一樣，昭通市公安局昭通機場分局民警在機場大廳巡邏，發(fā)現(xiàn)一名男孩不會操作健康碼掃碼程序而四處張望、而不知所措，便立即上前詢問。

經(jīng)了解，這名男孩今年13歲，因家庭特殊，在外地打工的姐姐不放心他獨自在家，購買機票讓他到杭州投靠自己。經(jīng)民警、輔警反復(fù)確認(rèn)，他們及時為男孩換取登機牌，一路護(hù)送過安檢，等候乘機。但沒有料到的是，杭州蕭山機場受雷雨天氣影響，男孩乘坐的航班被迫取消，昭通機場分局民警只好將男孩安排到附近酒店入住，第二天又將其接回機場，順利送他登上飛機。同時，為確保男孩的絕對安全，機場警方迅速協(xié)調(diào)安排機場地服部及航班機組人員妥善照管男孩，確保航班到達(dá)后，將男孩親自交到接機的姐姐手中。翌日15時30分，男孩的姐姐打來電話，稱其弟已安全抵達(dá)杭州，表達(dá)了衷心的感謝！

類似的故事不勝枚舉。昭通機場分局聚焦群眾“急難愁盼”，緊盯民生的“指南針”，以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，集中優(yōu)勢力量，創(chuàng)新推出機場公安“四個一”服務(wù)承諾，推廣使用“電子臨時乘機證明”小程序，為成年旅客解決因未帶身份證又急于登機的問題；全天候免費辦理紙質(zhì)臨時乘機證明，為隨行幼兒或未成年人解決沒辦身份證又要乘機的難題；設(shè)立一個機場公安服務(wù)點，為“老、幼、病、障”等特殊旅客解決各種求助的愁題；開通一條郵寄遺失物品快遞專線，專門為旅客解決遺失的物品及時物歸原主的急盼問題。昭通機場分局用心用情辦好民生實事，切實踐行“人民公安為人民”的宗旨，以“精致、細(xì)致、極致”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

“金杯銀杯不如群眾口碑。文明城市創(chuàng)建的根本目的，是實現(xiàn)老百姓對美好生活的向往。昭通機場是對外展示昭通形象的窗口、載體和平臺。昭通機場的通航和運行，凝結(jié)著歷屆市委、市政府的努力，只有群眾滿意了，那才說明我們的工作做好了。我們將繼續(xù)努力，將其打造成昭通的一張亮麗名片。”昭通市公安局昭通機場分局局長趙佑高說。

（記者 杜恩亮）